深圳新聞網(wǎng)2024年3月1日訊（記者 湯莎）圍繞保險業(yè)為經(jīng)濟社會提供高質(zhì)量服務(wù)目標(biāo)，2024年，泰康人壽自上而下全面開展“保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展學(xué)習(xí)活動”。

泰康保險集團黨委書記、董事長兼CEO陳東升表示，保險業(yè)為經(jīng)濟社會提供高質(zhì)量服務(wù)需要持續(xù)創(chuàng)新探索與實踐。泰康將虛擬保險業(yè)務(wù)延伸到實體的醫(yī)養(yǎng)康寧服務(wù)領(lǐng)域，“支付+服務(wù)+投資”三端協(xié)同，構(gòu)建了新壽險。這也是泰康集團聚力做好“五篇大文章”的重要探索實踐。截至2023年12月底，泰康人壽業(yè)務(wù)發(fā)展實現(xiàn)正增長，償付能力充足，當(dāng)年累計賠付金額94.9億元，累計賠付134萬人次，充分發(fā)揮社會穩(wěn)定器的作用。

聚焦高質(zhì)量發(fā)展，響應(yīng)中央金融工作會議要求，泰康人壽對內(nèi)發(fā)布《關(guān)于開展保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展學(xué)習(xí)倡議書》，在全公司開展全系統(tǒng)學(xué)習(xí)。截至目前，泰康人壽已組織“保險新談、我是演說家”演講比賽，入圍參賽者360人；培訓(xùn)部門錄制學(xué)習(xí)視頻，提供全面、系統(tǒng)學(xué)習(xí)資源。全國30余家分公司紛紛行動，已有近5萬人參加學(xué)習(xí)。

產(chǎn)品創(chuàng)新是一家企業(yè)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的核心驅(qū)動。進入新壽險時代，泰康虛擬保險與實體醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的創(chuàng)新商業(yè)模式結(jié)出豐碩成果，以“幸福有約”這一綜合性產(chǎn)品計劃為承載，為保險業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型作出重要探索。2023年泰康“幸福有約”客戶總量突破20萬，穩(wěn)居中國金融業(yè)前列，“健康有約”順利問世，泰康大健康戰(zhàn)略再攀高峰。

服務(wù)體系與隊伍建設(shè)是泰康人壽高質(zhì)量轉(zhuǎn)型的重點布局。為奮進新壽險，打造最佳最優(yōu)籌資模式，泰康人壽構(gòu)建全生命周期的醫(yī)養(yǎng)康寧服務(wù)體系，持續(xù)建設(shè)“長壽、健康、財富”三大客戶解決方案和健康財富規(guī)劃師（HWP）職業(yè)解決方案。目前，泰康人壽投資建設(shè)的養(yǎng)老社區(qū)實現(xiàn)35城布局，20家社區(qū)投入運營，入住居民超萬人。依托泰康布局全國的醫(yī)養(yǎng)實體和大健康中心，超體營銷正在推動一場壽險銷售革命，全生命周期、全業(yè)態(tài)超體營銷孵化更高效協(xié)同，乘數(shù)效應(yīng)、價值效應(yīng)充分放量，大步邁入體驗式銷售的新壽險時代。在隊伍建設(shè)層面，2023年，泰康人壽全面開啟組織發(fā)展年，以HWP、泰星為核心打造專業(yè)化、職業(yè)化、績優(yōu)化的隊伍，致力于做最大績優(yōu)公司。HWP發(fā)展良好，形成“招募、訓(xùn)練、激勵、成長”四大體系。2023年HEA企業(yè)家學(xué)院，與GPA、ETA形成HWP三大學(xué)院，為HWP培養(yǎng)全面助力。

2024年，泰康人壽將持續(xù)全力擁抱新壽險，緊緊圍繞加快金融強國建設(shè)的目標(biāo)，切實滿足人們對養(yǎng)老和健康的剛性需求，讓人壽保險更好地服務(wù)實體經(jīng)濟，讓壽險公司成為大健康、大民生和大幸福工程的核心骨干企業(yè)。