法律“玲”距離:有人建議深圳率先取消茶位費 那么問題來了……
2024-02-28 20:39
來源: 深圳新聞網(wǎng)
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法律“玲”距離:有人建議深圳率先取消茶位費 那么問題來了……

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深圳新聞網(wǎng)2024年2月28日訊(記者 張玲 翁任瑩 實習(xí)生 吳若涵)幾元錢的茶位費,是廣東餐飲界約定俗成的行業(yè)規(guī)矩嗎?近日,有網(wǎng)友發(fā)帖提議深圳率先取消茶位費,將這個話題推上熱搜。收不收,怎么收,誰能給個說法?本期法律“玲”距離,我們走上街頭隨機(jī)采訪深圳市民,也請深圳律師鄭炫媛從法律角度剖析,在深圳存在已有一定年頭的茶位費,有沒有合理合法收取的依據(jù)。

深圳律師:茶位費和餐具費應(yīng)予以明確 給消費者自由選擇權(quán)

 鄭炫媛律師告訴記者,她在深圳遇到收茶位費的情況還挺多的,一般在3-15元不等。會不會給茶位費則視情況而定。如果是使用了帶塑料薄膜的消毒碗筷的話,我會給。

鄭炫媛律師認(rèn)為,商家收取茶位費的問題應(yīng)區(qū)分情況。在她印象中,在2003年“非典”發(fā)生之前,餐廳很少使用第三方提供的消毒碗筷,就餐的碗筷一般都是餐廳自己清洗和消毒。

2007年,深圳市開始建議餐廳使用集中清洗消毒的碗筷,因為餐具集中消毒有利于控制傳染病、保障老百姓健康、促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

“自那以后,我印象中幾乎所有的餐飲商家就都使用這種經(jīng)過集中消毒的第三方提供的公共餐(飲)具,也就開始了常規(guī)的茶位費收取了。我的理解是商家需要向提供公共餐(飲)具的第三方支付服務(wù)費,由此需要向消費者收取茶位費,所以這種情況下,我都會支付茶位費。”

她還告訴記者,實際上根據(jù)目前現(xiàn)行的法律規(guī)定,并不是強(qiáng)制性要求所有商家都使用經(jīng)過集中消毒的公共餐(飲)具。

茶位費該不該收,你怎么看?(本網(wǎng)資料圖,張玲 攝)

法律“玲”距離:您認(rèn)為是否應(yīng)該對茶位費進(jìn)行監(jiān)管,保護(hù)消費者權(quán)益?

鄭炫媛律師:從保護(hù)消費者權(quán)益的角度出發(fā),所有關(guān)乎消費者權(quán)益的具體費用都應(yīng)該進(jìn)行監(jiān)管。

有部分餐廳將茶位費與餐具費混淆了。從食品安全的角度出發(fā),根據(jù)《食品安全法》《商業(yè)、服務(wù)業(yè)經(jīng)營場所傳染性疾病預(yù)防措施》相關(guān)規(guī)定,向消費者提供符合衛(wèi)生要求的餐具是餐飲商家的法定義務(wù),而法律也并沒有強(qiáng)制性要求商家必須使用由第三方提供的集中消毒的餐(飲)具,因此,對于一些商家稱茶位費收取是“因為提供符合衛(wèi)生要求的消毒餐(飲)具”是沒有法律依據(jù)的。

我認(rèn)為,具備自行消毒條件的商家應(yīng)該明碼標(biāo)價,區(qū)分收費與免費餐具由消費者自行選擇。

另外,根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第九條規(guī)定,消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利,如除了提供符合衛(wèi)生要求的餐具以外的茶水費用,消費者也享有自主選擇是自帶、不喝或享用商家提供的服務(wù)的權(quán)利。對此,商家應(yīng)根據(jù)《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》第七、八條明碼標(biāo)價,恪守社會公德,誠信經(jīng)營。

因此我認(rèn)為有關(guān)部門需要明確茶位費、餐具費的定義,同時對于收費是否符合法律規(guī)定進(jìn)行監(jiān)管。

鄭炫媛律師接受深圳新聞網(wǎng)記者采訪。(張玲 攝)

深圳市民建議商家明示茶位費收費標(biāo)準(zhǔn) 主管部門應(yīng)進(jìn)行監(jiān)管

關(guān)于茶位費的收取,該不該收,怎么收,深圳市民也有話說。

陳女士告訴記者,深圳收茶位費的餐飲店挺多的,貴的茶位費她遇到過有收8元的。在她看來,這種收費不太合理,如果換成服務(wù)費的話更能接受。陳女士認(rèn)為應(yīng)該對茶位費進(jìn)行監(jiān)管,防止價格虛高。

劉先生認(rèn)為,要對茶位費進(jìn)行監(jiān)管。如果商家明確說明有茶位費的話還好,如果沒有提前告知就直接加收茶位費肯定不合理。3元/位的茶位費是他能接受的合理范圍,但是從消費者的角度看,他還是覺得茶位費不應(yīng)該收。

鄧女士說,她在深圳遇到收茶位費的情況還是挺多的。是否應(yīng)該收,她覺得應(yīng)該分情況。鄧女士是廣東人,從小就有和家人去喝早茶的習(xí)慣。喝早茶的時候會坐比較久,有的茶等級也挺高的,這種情況下收茶位費就比較合理。有時自己帶一些茶過去,餐廳還會減免一部分茶位費。但是在某些商場吃飯的時候,沒有提供很好的服務(wù)和茶水,收茶位費就不是很合理。

比較微妙的是,關(guān)于茶位費的收取問題,餐飲店工作人員大多諱莫如深。在記者2月27日的隨機(jī)街訪中,多個餐飲商家均拒絕對此表態(tài)。

[編輯:劉夢婷 吳沁彤] [責(zé)任編輯:戰(zhàn)旗]