深圳新聞網(wǎng)2024年1月12日訊（記者 朱琳 通訊員 趙亮 林佳霓）近日，一位老年客戶來(lái)到郵儲(chǔ)銀行深圳紅荔支行，要求工作人員為其辦理取款業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，支行工作人員發(fā)現(xiàn)客戶正在與他人進(jìn)行通話，對(duì)話中提到“向某APP轉(zhuǎn)賬一萬(wàn)元充值會(huì)員”等內(nèi)容，引起了當(dāng)班柜員的高度警覺(jué)。

紅荔支行柜員立即與客戶進(jìn)行進(jìn)一步交流，經(jīng)客戶介紹，其在網(wǎng)友的推薦下安裝了某“彩票APP”，首次參與便“中獎(jiǎng)”了，但需要充值一萬(wàn)元成為該APP的會(huì)員才可進(jìn)行提現(xiàn)。為了取得所謂的“獎(jiǎng)金”，客戶正打算通過(guò)支付寶向?qū)Ψ街付ㄙ~戶轉(zhuǎn)賬一萬(wàn)元。

聽(tīng)完客戶的講述，紅荔支行當(dāng)班柜員立即意識(shí)到客戶遭遇了電信詐騙，立即對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示及攔截勸阻：“阿叔，這不是什么彩票APP，里面都是一些博彩的非法內(nèi)容，所謂的中獎(jiǎng)也是騙子的陷阱，您要是往里面充了錢(qián)，非但取不到‘獎(jiǎng)金’，連這一萬(wàn)塊都會(huì)遭受損失！您可以看看，類(lèi)似的案例還有很多……”在柜員向客戶進(jìn)行反詐宣傳的同時(shí)，反詐中心的民警也打來(lái)了電話，經(jīng)過(guò)警銀雙方的合力勸阻，客戶終于意識(shí)到這一切都是騙局，放棄向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬，避免了一萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)損失。

作為金融反詐的前沿陣地，郵儲(chǔ)銀行深圳分行將繼續(xù)踐行國(guó)有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，多措并舉提升金融反詐力度及能力，切實(shí)保護(hù)客戶資金安全，為營(yíng)造“全民拒賭反詐”良好社會(huì)氛圍貢獻(xiàn)“郵儲(chǔ)力量”。