深圳新聞網(wǎng)2023年10月12日訊（記者 朱琳 通訊員 張瑋 張夢(mèng)影）1988年，在深圳這片熱火朝天、生機(jī)無限的土地上，在創(chuàng)造過“深圳速度”的國貿(mào)大廈的一間辦公室里，中信銀行深圳分行的歷史拉開了序幕。

這是中信銀行最早開立的分行之一。

從敢闖敢試、先行先試到先行示范，深圳始終走在時(shí)代前列。35年來，作為伴隨著中國改革開放事業(yè)而生的中信銀行，始終將自身成長融入深圳改革發(fā)展大局，與服務(wù)國家戰(zhàn)略、助力深圳發(fā)展同頻共振，腳踏實(shí)地、砥礪前行，以堅(jiān)持不懈的努力和精益求精的服務(wù)，為粵港澳大灣區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)金融力量。

在中信銀行總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中信銀行深圳分行35年步履不停、聚力而行，堅(jiān)持以人民為中心，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，踐行社會(huì)責(zé)任，為市民和企業(yè)提供了“不止于金融”的溫暖服務(wù)。

5個(gè)關(guān)鍵詞，正如5把鑰匙，開啟了該行35年與深圳共同成長的歷程。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新

深植中信基因，領(lǐng)先行業(yè)發(fā)展

創(chuàng)新是中信的基因。隨著社會(huì)發(fā)展，金融需求日益旺盛且呈多樣化，中信銀行深圳分行順應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)，創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品，提升金融服務(wù)能力，滿足客戶金融需求——1992年，中信銀行深圳分行成為全行首先開展樓宇按揭貸款的分行；2013年，率先在業(yè)內(nèi)推出網(wǎng)絡(luò)（在線）貸款業(yè)務(wù)；2016年，首創(chuàng)了深圳公積金繳存人網(wǎng)絡(luò)信用消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。

近年來，中信銀行深圳分行亦憑借創(chuàng)新產(chǎn)品在多個(gè)領(lǐng)域表現(xiàn)出色。

票據(jù)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新為農(nóng)業(yè)企業(yè)生產(chǎn)注入新動(dòng)能。2019年9月16日，該行成功落地深圳市首單“供應(yīng)鏈票據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)化票據(jù)”產(chǎn)品，支持中小企業(yè)深圳某作物科技有限公司獲得融資2000萬元，融資利率低于同期商票貼現(xiàn)利率。業(yè)務(wù)承兌人為深圳某農(nóng)化股份有限公司，專注于農(nóng)藥制劑及植物營養(yǎng)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。業(yè)務(wù)的成功落地，為農(nóng)業(yè)類企業(yè)的融資開辟了新道路。

外貿(mào)智能化平臺(tái)則為中國企業(yè)走向世界插上了翅膀。截至2023年9月末，該行在行業(yè)內(nèi)率先創(chuàng)設(shè)的外貿(mào)新業(yè)態(tài)智能化全功能金融服務(wù)平臺(tái)服務(wù)收款客戶約10萬戶，單筆收款小于5萬美元的業(yè)務(wù)占比高達(dá)90%，累計(jì)實(shí)現(xiàn)收付匯量290億美元，為企業(yè)節(jié)省開支近2億元。平臺(tái)通過與國內(nèi)頭部外綜服平臺(tái)企業(yè)系統(tǒng)對(duì)接，以全線上化、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大幅簡化了出口企業(yè)冗長的收匯鏈路。有力踐行國家外貿(mào)普惠生態(tài)新業(yè)態(tài)發(fā)展要求，同時(shí)也是打造跨境電商中國標(biāo)準(zhǔn)、助力全球外貿(mào)數(shù)字化發(fā)展的創(chuàng)新之舉。

關(guān)鍵詞：成就

聚焦實(shí)體經(jīng)濟(jì)，成就合作伙伴

實(shí)體經(jīng)濟(jì)是金融的根基，中信銀行深圳分行始終牢記“實(shí)業(yè)報(bào)國”的赤子之心，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)，成就合作伙伴，成為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的有力助推者。

科創(chuàng)金融助力“20+8”產(chǎn)業(yè)集群。在深圳市委市政府培育發(fā)展壯大“20+8”產(chǎn)業(yè)集群、加快建設(shè)具有全球影響力的科技和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新高地的背景下，中信銀行深圳分行科創(chuàng)金融中心日前揭牌成立，該中心的成立將為深圳科創(chuàng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的金融動(dòng)能。

中信銀行深圳分行科創(chuàng)金融中心揭牌儀式成功舉行。

據(jù)介紹，2023年，中信銀行正式推出針對(duì)科創(chuàng)企業(yè)綜合金融服務(wù)方案“信縱橫”，提供覆蓋科創(chuàng)企業(yè)全生命周期的綜合金融產(chǎn)品服務(wù)。截至2023年9月末，中信銀行深圳分行已向100余家中小型科創(chuàng)企業(yè)提供投貸聯(lián)動(dòng)積分卡授信融資，高效便捷解決科創(chuàng)企業(yè)融資需求。

普惠金融線上化產(chǎn)品賦能制造業(yè)發(fā)展。聚焦專精特新企業(yè)“輕資產(chǎn)、重智力”的特征，中信銀行深圳分行普惠金融線上化產(chǎn)品賦能深圳專精特新小微企業(yè)做大做強(qiáng)。

2021年12月，一家從事高端涂料的專精特新企業(yè)成為中信銀行深圳分行首筆“科創(chuàng)e貸”的提款人。企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，公司主營的高端涂料擁有發(fā)明專利20余項(xiàng)，公司發(fā)展得很快，資金需求量大。他對(duì)“科創(chuàng)e貸”的“立等可取”印象深刻：“只要在專精特新企業(yè)名單內(nèi)就能申請(qǐng)中信銀行純信用的‘科創(chuàng)e貸’。而僅用幾分鐘，我們就完成了貸款申請(qǐng)到放款1000萬元的全流程?！?/p>

據(jù)了解，截至2023年9月末，中信銀行深圳分行“科創(chuàng)e貸”產(chǎn)品累計(jì)投放25.8億元，為400多戶專精特新企業(yè)提供快速便捷的融資服務(wù)。

此外，該行支持綠色金融發(fā)展，截至2023年9月末，中信銀行深圳分行綠色信貸規(guī)模達(dá)169.81億元，較年初增長70.35億元，對(duì)新能源汽車的產(chǎn)業(yè)發(fā)展給予了信貸資金支持，也對(duì)環(huán)保產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)跑企業(yè)，持續(xù)提供全方位、多元化的金融服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)在工業(yè)廢物處理、城市垃圾處理以及環(huán)保服務(wù)等領(lǐng)域前行。

關(guān)鍵詞：溫度

貼心金融管家，優(yōu)化民生服務(wù)

金融背后站立的是千家萬戶，堅(jiān)持金融為民，永遠(yuǎn)是中信銀行深圳分行的初心和使命。

金融好鄰居，服務(wù)零距離。中信銀行深圳分行發(fā)揮其出國金融特色服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為社區(qū)居民提供組合簽證服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一套資料辦理多國簽證，并提供邀約簽證官上門收錄指紋及美簽代傳遞等特色簽證服務(wù)。此外，走進(jìn)社區(qū)開展手機(jī)攝影沙龍活動(dòng)、節(jié)假日專場(chǎng)活動(dòng)近百場(chǎng)，覆蓋4000余人次，幫助社區(qū)中老年人培養(yǎng)興趣愛好、拓寬交友圈。

助力營造清朗的校園環(huán)境。中信銀行深圳分行聯(lián)合香港中文大學(xué)（深圳）、南方科技大學(xué)、深圳技術(shù)大學(xué)定期開展金融反詐宣教活動(dòng)。攜手陪伴學(xué)生成長，有效提升在校師生的風(fēng)險(xiǎn)甄別能力及金融知識(shí)素養(yǎng)。2023年已開展系列活動(dòng)30余場(chǎng)，覆蓋超4000人次。

讓“新市民”感受金融的“溫度”。住在龍華區(qū)城中村的王老伯是隨其子到深圳生活的“新市民”，由于習(xí)慣使用現(xiàn)金，他經(jīng)常需要使用異地跨行社?？ㄔ诟浇闹行陪y行ATM機(jī)支取現(xiàn)金，“年齡大了，眼神不好使，操作失誤就容易被吞卡。”了解情況后，該行特別安排了工作人員在ATM機(jī)旁，為有使用困難老人服務(wù)指導(dǎo)、協(xié)助，讓“新市民”感受到有溫度的服務(wù)。

據(jù)了解，該行還優(yōu)化基礎(chǔ)金融服務(wù)，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)“適老化”，為老年“新市民”提供多樣化的服務(wù)選擇。在全轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均開設(shè)老年客戶服務(wù)“綠色通道”窗口，簡化資料流程，一站式辦好業(yè)務(wù)。

將守護(hù)客戶“錢袋子”時(shí)刻放在心上。不久前，中信銀行深圳分行成功攔截一起電信詐騙案件，為客戶挽回資金5萬元。某日，張某接到陌生電話，在對(duì)方的引導(dǎo)下正準(zhǔn)備在釣魚網(wǎng)站上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。與此同時(shí)，中信銀行系統(tǒng)因客戶賬戶明顯異常觸發(fā)預(yù)警。中信銀行深圳分行工作人員立即嘗試聯(lián)系客戶，但電話卻一直無法接通，事態(tài)緊急，為趕在詐騙分子前阻止大額資金轉(zhuǎn)出，按照客戶在銀行系統(tǒng)留有地址，該行立即派出了工作人員上門勸阻。當(dāng)工作人員與詐騙分子直接通話，戳穿騙局，客戶這才恍然大悟。

據(jù)介紹，今年上半年，該行通過事前、事中攔截勸阻受害人可疑轉(zhuǎn)賬243筆，金額超過850萬元。

中信銀行深圳龍勝支行工作人員反詐宣傳進(jìn)社區(qū)。

關(guān)鍵詞：協(xié)同

一個(gè)中信，一個(gè)客戶

依托中信集團(tuán)金融全牌照、產(chǎn)業(yè)全覆蓋的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，中信銀行深圳分行踐行“一個(gè)中信，一個(gè)客戶”的協(xié)同理念，服務(wù)國家戰(zhàn)略全局，助推“雙區(qū)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

目前，中信集團(tuán)在深圳共設(shè)立分、子公司24家，涵蓋金融業(yè)、房地產(chǎn)、醫(yī)療、工程承包、通用航空、節(jié)能環(huán)保和文化等多個(gè)領(lǐng)域。

通過集團(tuán)“協(xié)同圈”，擴(kuò)大自己的“朋友圈”，不斷形成最大“同心圓”。中信銀行深圳分行牽頭組織與20多家集團(tuán)駐深機(jī)構(gòu)成立了協(xié)同區(qū)域分會(huì)，為大灣區(qū)企業(yè)提供一站式、定制化、多場(chǎng)景、全生命周期的專業(yè)化服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅“十三五”期間，中信集團(tuán)在深子公司就為深圳地區(qū)客戶提供融資金額超過1萬億元。

今年6月，由中國中信金融控股有限公司主辦、中信銀行深圳分行承辦的“深港地區(qū)上市公司企業(yè)家峰會(huì)”在深圳舉行，為大灣區(qū)的高質(zhì)量發(fā)展帶來了先行先試的“中信方案”。中信銀行深圳分行將以中信“企業(yè)家辦公室”深港兩地雙中心揭牌為錨點(diǎn)，畫出更大的同心圓，續(xù)寫更多精彩的“春天的故事”。

關(guān)鍵詞：責(zé)任

用真情回饋社會(huì)，以善行詮釋擔(dān)當(dāng)

在致力為公眾提供最佳綜合金融服務(wù)的同時(shí)，中信銀行深圳分行始終心懷感恩，積極履行社會(huì)責(zé)任，在公益慈善事業(yè)方面持續(xù)投入，進(jìn)行了廣泛實(shí)踐和有益探索。

冬日的嶺南山村，雖然寒意襲人，但廣東省惠州市龍門縣上東村的村民和孩子卻感受到涓涓暖流。中信銀行深圳分行精準(zhǔn)幫扶實(shí)踐活動(dòng)走進(jìn)鄉(xiāng)村，為留守兒童送去棉衣、食品，為康復(fù)中心捐贈(zèng)醫(yī)療器材，把溫暖送到村民的心坎上。

中信銀行深圳分行捐資助學(xué)的腳步還延伸到千里之外的廣西壯族自治區(qū)河池市。近年來，河池市都安瑤族自治縣高級(jí)中學(xué)“中信銀行·新長城高中自強(qiáng)班”的學(xué)子在關(guān)愛中學(xué)習(xí)成長。該行為貧困高中生捐助學(xué)費(fèi)和生活補(bǔ)助，保障他們順利完成高中學(xué)業(yè)；捐贈(zèng)電腦，為教學(xué)提供必要硬件支持。

在中信銀行義工隊(duì)的基礎(chǔ)上，中信銀行深圳分行又接過深圳市福田區(qū)義工聯(lián)團(tuán)體義工隊(duì)旗幟，舉辦了多場(chǎng)愛心義賣活動(dòng)。其中2023年8月的義賣籌集了員工及客戶捐品上千件，籌得善款將近2萬元，定向捐贈(zèng)給深圳市天使家園特殊兒童關(guān)愛中心。

中信銀行深圳分行愛心義賣活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

今年是改革開放45周年，也是中信銀行深圳分行成立35周年。三十五年拓路前行，三十五年碩果累累，站在新時(shí)代新征程的起點(diǎn)上，中信銀行深圳分行將以更高站位、更實(shí)舉措，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，支持民營經(jīng)濟(jì)，聚力深圳“20+8”產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，緊抓前海、河套發(fā)展機(jī)遇，促進(jìn)灣區(qū)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展；以更有力的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，與社會(huì)發(fā)展緊密融合，為國家富強(qiáng)、民族復(fù)興貢獻(xiàn)力量。（以上圖片由中信銀行深圳分行提供 授權(quán)給深圳新聞網(wǎng)使用）