深圳新聞網(wǎng)2023年9月26日訊（記者 朱琳 通訊員 劉璇）為有力推進(jìn)“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)開(kāi)展，進(jìn)一步提高金融消費(fèi)者的權(quán)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，助力金融消費(fèi)者自覺(jué)遠(yuǎn)離、抵制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及非法金融活動(dòng)，構(gòu)建和諧、健康的金融消費(fèi)環(huán)境，9月26日，浙商銀行深圳龍華支行走進(jìn)璞譽(yù)府社區(qū)，開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”公益宣講活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，浙商銀行深圳龍華支行在社區(qū)廣場(chǎng)設(shè)立了宣傳點(diǎn)，懸掛了宣傳橫幅，面向附近居民發(fā)放宣傳折頁(yè)的同時(shí)，深入淺出地為居民普及金融消費(fèi)者的八大權(quán)益，解讀存款保險(xiǎn)制度。此外，針對(duì)近年來(lái)頻發(fā)的新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、斷卡行動(dòng)、反洗錢(qián)等金融知識(shí)進(jìn)行了宣教。以養(yǎng)老詐騙案例為切入點(diǎn)，剖析講解老年人如何預(yù)防電信詐騙，幫助社區(qū)居民掌握防范養(yǎng)老詐騙的基礎(chǔ)知識(shí)，認(rèn)識(shí)養(yǎng)老詐騙的危害，引導(dǎo)老年人立正確的反詐意識(shí)。

通過(guò)宣傳教育的開(kāi)展，引導(dǎo)社區(qū)老年人、青少年、農(nóng)民工等群體掌握自身亟需的金融知識(shí)，提升社區(qū)居民的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

據(jù)了解，為提升服務(wù)水平，維護(hù)保障金融消費(fèi)者權(quán)益，提升員工金融知識(shí)普及水平，浙商銀行深圳龍華支行提前組織該行員工學(xué)習(xí)《消費(fèi)者金融知識(shí)宣教手冊(cè)》《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作文件匯編》，掌握金融服務(wù)基本知識(shí)、投訴維權(quán)須知、常見(jiàn)產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及操作注意事項(xiàng)等。做到員工心中清楚，更好地把宣教知識(shí)傳遞給更多的金融消費(fèi)者。

未來(lái)，浙商銀行深圳龍華支行將始終堅(jiān)持“金融為民”理念，貫徹落實(shí)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)義務(wù)，持續(xù)加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)普及，不斷提高金融服務(wù)水平和質(zhì)量，真正使業(yè)務(wù)、服務(wù)更貼近客戶，符合客戶需求，以實(shí)際行動(dòng)為和諧金融消費(fèi)環(huán)境的構(gòu)建貢獻(xiàn)力量。（以上圖片由浙商銀行深圳分行提供 授權(quán)給深圳新聞網(wǎng)使用）