深圳新聞網(wǎng)2023年9月1日訊（記者 林楚楚）一座文明友愛之城，離不開無障礙城市建設(shè)。今天（9月1日）是《深圳經(jīng)濟特區(qū)無障礙城市建設(shè)條例》（以下簡稱《條例》）實施兩周年。這部法規(guī)為深圳市促進無障礙城市建設(shè)，用心、用情、用力解決好人民群眾在無障礙城市建設(shè)方面的急難愁盼問題，提供了堅實保障。
兩年以來，深圳市、區(qū)政府以及殘聯(lián)等有關(guān)部門為無障礙城市建設(shè)工作都做了哪些努力？一起來看看。
盲人觸摸無障礙文字地圖。
建立健全無障礙城市建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)制度體系
堅持規(guī)劃引領(lǐng)，在市“十四五”規(guī)劃單列“加快建設(shè)無障礙城市”的內(nèi)容，正在編制《深圳市無障礙城市專項規(guī)劃》，擬按區(qū)按計劃分期推進實施任務(wù)，并且定期評估實施情況。
無障礙通道。
此外，相關(guān)無障礙設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范編入《公共廁所建設(shè)規(guī)范》《深圳市公共文化服務(wù)實施標(biāo)準(zhǔn)（2022-2025年）》《公交中途站設(shè)置規(guī)范》《兒童友好公共服務(wù)體系建設(shè)指南》等地方標(biāo)準(zhǔn)，為推進深圳建設(shè)無障礙城市提供標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范支撐。發(fā)布中英文城市導(dǎo)向標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)和《國際人才街區(qū)評價指南》，完善深圳市與國際標(biāo)準(zhǔn)相銜接的中英文城市導(dǎo)向標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)體系。
持續(xù)優(yōu)化無障礙居住和出行環(huán)境
據(jù)了解，已為386戶殘疾人和2600余戶老年人家庭實施無障礙改造。市級新增47個保障性住房項目已配置無障礙住房426套。近三年保障性住房優(yōu)先保障殘疾人1026戶，老年人4634人。
地鐵工作人員助力殘疾人上地鐵。
深圳市369個地鐵車站均已設(shè)置了上下車無障礙渡板設(shè)備，在軌道車廂內(nèi)外均設(shè)置語音及字幕報站系統(tǒng)，已有3515臺公交車配備了導(dǎo)盲系統(tǒng)。全市累計已投放100輛純電動無障礙巡游出租車，保障殘障人士、老年人等特殊人群出行乘車需求。
在新建、改建、擴建道路項目初步設(shè)計審查階段，嚴格建設(shè)單位規(guī)范執(zhí)行無障礙設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，并納入項目驗收內(nèi)容。完善過街音響提示裝置，開啟183套過街音響設(shè)備，持續(xù)推進新型智能過街音響設(shè)施試點工作。
積極推動信息無障礙建設(shè)
《深圳市數(shù)字政府和智慧城市“十四五”發(fā)展規(guī)劃》明確將無障礙信息交流建設(shè)納入智慧城市建設(shè)在元宇宙、智慧城市和數(shù)字政府、智能機器人等若干個成功立項的基礎(chǔ)技術(shù)研究項目和技術(shù)攻關(guān)項目中，通過項目立項和資金資助等方式，支持深圳市無障礙信息交流建設(shè)。
深圳市圖書館視障閱覽室。
值得一提的是，深圳已完成50個政府網(wǎng)站的無障礙與適老化改造工作。市、區(qū)公共圖書館設(shè)置了視障閱覽區(qū)，并配備視障讀者專用文獻，提供盲人讀書機、收錄機等多種專用設(shè)施設(shè)備，為視障讀者提供優(yōu)質(zhì)閱讀體驗。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)兒童公共文化設(shè)施，推進2個市少兒圖書館建設(shè)，4個區(qū)已建成區(qū)級少兒圖書館，暫不具備獨立建設(shè)條件的文化場館，也普遍設(shè)有少兒閱覽專區(qū)。
不斷提高公共服務(wù)無障礙水平
各級政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置了低位服務(wù)臺，普遍能夠提供盲文、有聲、大字、圖片等形式的個性化辦事指南。配有老花鏡、放大鏡、手語翻譯機等相關(guān)設(shè)備，配備工作人員及志愿者為老年人、殘障人士、孕婦等特定群體提供現(xiàn)場辦事全流程導(dǎo)辦幫辦等便利服務(wù)，幫助特定群體實現(xiàn)現(xiàn)場業(yè)務(wù)“輕松辦”。
候客區(qū)的無障礙出租車。
與此同時，機場、地鐵、巴士等交通運營單位和金融機構(gòu)、政務(wù)服務(wù)中心等公共服務(wù)提供單位積極開展無障礙理念和無障礙服務(wù)培訓(xùn)，提升無障礙服務(wù)能力和水平。
據(jù)了解，深圳市110報警渠道已開通“22222110”短信報警和小程序報警，均設(shè)置中英文文字信息報警功能；手機內(nèi)置一鍵呼叫功能，無論有無信號都可以一鍵呼叫110報警。無障礙救急方面，深圳急救公眾號、微急救平臺可實現(xiàn)無障礙報警、急救，實現(xiàn)高效救助。
目前，深圳市共有特殊教育教職工1197人，專任教師1003人，資源教師435人，資源教室262間。此外，為23名殘疾考生參加考試提供便利服務(wù)。
營造良好的無障礙城市建設(shè)氛圍
政府相關(guān)部門和殘聯(lián)等群團組織積極開展無障礙宣傳教育，在主流媒體進行專題宣傳，利用公共網(wǎng)站、微信公眾號、視頻號等平臺，線上線下相結(jié)合多方面、多層次向社會普及無障礙城市理念和知識。
無障礙督導(dǎo)隊員測評愛國路社區(qū)公園無障礙設(shè)施。
市殘聯(lián)開展全市10個區(qū)的無障礙建設(shè)狀況調(diào)查，全面調(diào)研深圳市無障礙環(huán)境建設(shè)現(xiàn)狀，建立無障礙數(shù)據(jù)庫，為政府職能部門制定無障礙城市相關(guān)政策提供了重要依據(jù)。
一直以來，市殘聯(lián)落實無障礙城市建設(shè)社會監(jiān)督員制度，積極吸納社會人士參與無障礙城市建設(shè)督導(dǎo)工作。2022年完成55項新建、擴建和改建項目的無障礙設(shè)施設(shè)計評估，審閱項目內(nèi)無障礙相關(guān)設(shè)計圖紙350余項，提出整改意見181條；完成161項新建、擴建和改建項目的無障礙設(shè)施專項驗收試用評測工作，并提出整改意見約2210條；完成212次無障礙督導(dǎo)活動。
據(jù)悉，市、區(qū)兩級檢察機關(guān)立足檢察監(jiān)督職能，在行人過街音響提示、停車位、藥品說明書等多領(lǐng)域開展無障礙建設(shè)專項監(jiān)督，積極參與無障礙城市建設(shè)工作。2021年來，全市檢察機關(guān)在無障礙領(lǐng)域共立案210件，發(fā)出檢察建議47件，對行政機關(guān)開展磋商、告知等督促程序105件，為無障礙城市建設(shè)提供了有力的司法保護。
（本文圖片均由深圳市殘聯(lián)供圖）