與時間賽跑 中國太保緊急應(yīng)對重慶萬州洪澇災害
2023-07-06 10:59
來源: 深圳新聞網(wǎng)
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與時間賽跑 中國太保緊急應(yīng)對重慶萬州洪澇災害

深圳新聞網(wǎng)2023年7月6日訊(記者 湯莎)7月3日至4日,重慶萬州區(qū)遭受暴雨襲擊。中國太保高度關(guān)注,產(chǎn)壽聯(lián)動,第一時間啟動突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機制。

此次暴雨襲擊造成了人員傷亡及失蹤,農(nóng)作物受災、房屋倒塌等多重損失。中國太保產(chǎn)險重慶分公司組織23人搶險隊伍到達現(xiàn)場協(xié)助搶險救災,同時快速安排多名大案專家趕赴現(xiàn)場開展理賠工作,并緊急組織提供轉(zhuǎn)運貨車,冷藏倉庫,筒靴、手電等多項救災物資。

中國太保當?shù)胤种C構(gòu)理賠人員24小時保持手機暢通,隨時接受統(tǒng)一調(diào)度任務(wù),同時強化聯(lián)動,做好協(xié)同排查、跟蹤和定損。目前,中國太保已啟動大災理賠綠色通道,簡化單證流程,提供無保單服務(wù),優(yōu)先審核,設(shè)立大災車輛理賠定損服務(wù)點,集中提供理賠服務(wù),做到應(yīng)賠盡賠,能快賠。

為了能在汛期來臨前提前部署、快速響應(yīng),中國太保于今年5月就已圍繞汛期系統(tǒng)化應(yīng)對管理、科技助力汛期風險減量、防汛應(yīng)災等方面開展研討及演練,依托風險雷達、大災指揮平臺等數(shù)字化工具,還原各時點情況,圍繞風險查勘、集中報案、災害救援、理賠處置等環(huán)節(jié)開展場景化實戰(zhàn)演練。中國太保多地分支機構(gòu)結(jié)合前期繪制的風險減量目標客戶地圖,主動上門開展企業(yè)防汛現(xiàn)場走訪,免費為位于水淹高風險地區(qū)的用戶安裝“水精靈”水災報警系統(tǒng),為企業(yè)用戶提供7×24小時微信、短信、人工客服運維服務(wù)。

后續(xù),中國太保將持續(xù)關(guān)注本次暴雨洪澇災害變化情況,堅持“人民至上、生命至上”的理念,進一步提高暴雨災害賠案的理賠服務(wù)效率,積極配合當?shù)卣块T做好事故處置,與時間賽跑,全力保障人民生命財產(chǎn)安全,提供“責任、智慧、溫度”的太保服務(wù)。

[編輯:李旖露 吳超] [責任編輯:譚悅]