深圳新聞網2023年6月9日訊（記者 湯莎）推進高質量發(fā)展，保險業(yè)正在為之努力。作為頭部險企，平安產險深圳分公司充分發(fā)揮經濟“減震器”和社會“穩(wěn)定器”功能，深入社會經濟生活各個領域，持之以恒為人民群眾的獲得感、幸福感、安全感而努力，為經濟高質量發(fā)展撐起堅實“防護傘”。
踐行金融為民，助力民生保障
平安產險深圳分公司踐行金融為民理念，充分發(fā)揮保險保障作用，助力深圳經濟社會民生發(fā)展，探索先行先試的“深圳方案”。2022年，平安產險深圳分公司承保了巨災保險、公共安全救助保險、特殊人群、特殊崗位救助保險等民生項目。
在全國首創(chuàng)的巨災理賠科技信息化平臺，平安產險深圳分公司開發(fā)了一套支持受災人員信息線上快速錄入和登記的巨災保險理賠專用小程序，該小程序已經為近4萬人次提供服務。2023年3月，應急管理部國家減災中心專程到平安集團調研，專項聽取了平安產險深圳分公司巨災保險的工作匯報，對平安產險深圳分公司防災減災工作給予了高度認可。同時，平安產險深圳分公司巨災保險項目也獲得了集團2022年綠色金融優(yōu)秀項目，據悉，平安財險系統(tǒng)內僅有兩個項目獲得了該項榮譽。
平安產險深圳分公司理賠人員在救災現(xiàn)場實施緊急救援
平安產險深圳分公司公共安全救助保險在深圳首創(chuàng)“社區(qū)公共安全寶”項目，目前已有5個區(qū)投保，覆蓋10個街道、25個社區(qū)，累計保額超3億元。憑借“幸福社區(qū)公共安全保障計劃”的社區(qū)公共安全保障方案，平安產險深圳分公司成功入選第六批“民生微實事服務類項目庫”。
針對特殊人群、特殊崗位救助保險，平安產險深圳分公司已承保福田、鹽田、龍華老年人意外保險項目和全市殘疾人意外保險項目，累計為13萬余老年人提供意外保障，累計保額435億元，近一年累計賠款金額超500萬元。未來，平安產險深圳分公司將繼續(xù)做好服務，開展多樣化的公益宣傳方式，將各類政府救助項目宣傳推廣深入社區(qū)，深入街道，讓更多特殊人群了解政府的關愛福利，將惠民工程保障送進千家萬戶。
服務小微企業(yè)，助力實體經濟
在服務實體經濟方面，平安產險深圳分公司針對小微企業(yè)創(chuàng)新推出樂享系列、無憂系列、店家寶等十余款免核產品，服務小微企業(yè)客戶超11萬，累計提供保障金額超2萬億元。同時，平安產險深圳分公司積極開展農業(yè)保險，為養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)等行業(yè)高質量發(fā)展保駕護航。
為小微企業(yè)保駕護航的“雇主安心保”業(yè)務，已為小微企業(yè)主提供60億元保障，保障人群達2萬人。為小微餐飲企業(yè)提供強力保障的“食全?！碑a品，是平安產險深圳分公司以食品安全責任險附加雇主責任險的打包方式創(chuàng)新設計了一款套餐產品，可為深圳小微餐飲企業(yè)與個體工商戶提供食品責任與員工傷殘的雙重保障，賠償限額最高可達4000萬元，助力小微餐飲企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)并消除隱患，為其安全經營保駕護航。
在“深圳市政策性農業(yè)保險宣貫暨農業(yè)產業(yè)幫扶現(xiàn)場會”活動中，平安產險深圳分公司作為唯一保險機構深度參與各項環(huán)節(jié)，就政策性農業(yè)保險對深汕合作區(qū)各鎮(zhèn)村代表進行宣講及答疑解惑，提高農戶農業(yè)保險意識，通過農業(yè)保險提高農戶抵御自然災害的能力，為糧食安全生產保駕護航。
科技賦能武裝自我，數(shù)字化轉型應用落地
在數(shù)字經濟成為經濟發(fā)展新引擎的背景下，數(shù)字保險既是經濟的重要組成部分，又為數(shù)字經濟發(fā)展提供了風險管理和保障服務。2022年，平安產險深圳分公司堅守數(shù)據安全底線，將數(shù)據化轉型在產險運營、客戶服務、公司管理、社會責任等四大領域全面應用落地。
數(shù)字化轉型賦能產險運營。平安產險深圳分公司通過開發(fā)車險未決充足度項目、模型預測車險未決金額，減少未決偏差，助力車險平穩(wěn)經營；創(chuàng)新知識圖譜反團伙欺詐項目，利用知識圖譜識別團伙欺詐，助力行業(yè)健康發(fā)展。
公司研發(fā)的非車端自助理賠項目，自研9大AI模型，改造流程，優(yōu)化非車客戶理賠體驗。開發(fā)車險人傷“見面就賠”項目、模型預測人傷金額，實現(xiàn)“先賠后治”提升用戶體驗。
通過搭建全流程數(shù)據監(jiān)控體系、依托數(shù)據自動化、管理線上化賦能提效，數(shù)字化轉型很好地提效公司管理。同時，依托總部自然災害平臺項目、搭建平安財險深分 “防災、救災、減災”災害風險管理體系，助力公司更好履行社會責任。
助力雙區(qū)建設，共同繁榮發(fā)展
平安產險深圳分公司積極響應全省發(fā)展改革工作的綱領，積極提供創(chuàng)新產品和更優(yōu)質的保險服務。平安產險深圳分公司跨境電商類保險為跨境電商企業(yè)在出海的各個環(huán)節(jié)提供專業(yè)產品及服務。2020年，平安產險深圳分公司進入跨境保險領域，目前已與亞馬遜等5家頭部電商平臺建立了深度合作關系，累計為3.4萬客戶提供逾7250億保額保險保障，理賠賠款逾100萬，為1.8萬家中小科創(chuàng)企業(yè)提供近300億保額。下一步平安產險深圳分公司將優(yōu)化承保及理賠服務，擴大保險覆蓋面，為更多的深港跨境電商企業(yè)提供保險服務。
跨境醫(yī)療方面，隨著疫情的放開及粵港澳大灣區(qū)一體化進程的逐步加深，內地與港澳的互聯(lián)互通越發(fā)密切，旅游、留學、商旅的人次和頻度迅速增加，為解決人員流動過程中的意外、醫(yī)療等風險，平安產險深圳分公司大力研究跨境醫(yī)療相關保險產品，后續(xù)將積極探索與港澳醫(yī)療機構及保險機構的合作，以“服務+保險”的理念出發(fā)設計相關保險產品，為兩地居民互聯(lián)互通保駕護航。
在人民幣跨境使用方面，平安產險深圳分公司持續(xù)推動跨境人民幣線上化支付結算，從銀行柜面轉為企業(yè)端網銀支付，并建立標準化支付和操作流程，確保各類跨境人民幣付款的及時性。下一步，平安產險深圳分公司將推動行業(yè)加快跨境人民幣線上化結算，以企業(yè)白名單形式做好跨境人民幣入賬報備，保證保費及時入賬。
在人才保障方面，平安產險深圳分公司將加強高質量金融人才的引進與培養(yǎng)，逐步建立與香港高校的交流合作機制，搭建校企合作平臺，同時配套健全的人才政策，吸引高層次金融人才。
以保險之力賦能“綠色”發(fā)展
在“深圳經驗”的探路過程中，護航綠水青山，助力美麗中國。平安產險深圳分公司為助力國家“3060”目標達成，一直在綠色金融領域積極探索，創(chuàng)新綠色保險供給，豐富保險保障。
2022年，平安產險深圳分公司綠色保險產品已覆蓋巨災保險、環(huán)境污染責任險、安全生產責任險、知識產權保險、環(huán)保技術裝備保險等多款產品；同時，平安產險深圳分公司深度參與了森林碳匯指數(shù)保險、綠色建筑保險、公共建筑節(jié)能改造、新能源汽車產業(yè)基地、綠色產業(yè)園區(qū)等綠色創(chuàng)新保險項目，并加快開發(fā)生態(tài)農業(yè)等領域的綠色保險產品，助力碳中和產業(yè)發(fā)展。下一步，平安產險深圳分公司將發(fā)揮集團優(yōu)勢，積極推動提升“綠色保險+綠色服務”的覆蓋率，提高前海深港合作區(qū)金融服務水平。例如在綠色建筑、節(jié)能保險方面，平安產險深圳分公司將探索“保險+信貸”新模式，打造綠色建筑節(jié)能、節(jié)水、減排保障體系。加強科技賦能和信息共享，保險產品的創(chuàng)新離不開數(shù)據的支撐，特別是當前減碳領域對保險業(yè)來說屬于新領域，亟需建立全面可靠的綠色數(shù)據與有效可信的風險評估量化方法，需要各個主體之間進行信息共享，共同合作。
平安財險深圳分公司環(huán)責險項目獲得“IDC亞太區(qū)可持續(xù)發(fā)展特別獎”
未來，平安產險深圳分公司還將加強和深圳市保險同業(yè)公會和深圳保險學會的深度合作，充分發(fā)揮金融對粵港澳大灣區(qū)發(fā)展的支撐作用，為深圳市高質量發(fā)展提供全方位、多層次的金融支持和服務，充分發(fā)揮所長，積極服務國家戰(zhàn)略和深圳導向，成為助力推動深圳高質量發(fā)展的一支金融生力軍。（本文圖片由平安產險深圳分公司供圖授權使用）