＠深圳移動 4月27日發(fā)布《關(guān)于網(wǎng)傳外籍客戶插隊辦業(yè)務(wù)不實消息的澄清說明》：

錄像顯示，外籍客戶10：07進入廳內(nèi)，在選號處挑選了號碼，10：18與服務(wù)人員一起來到1號坐席辦理開戶。發(fā)布投訴視頻的客戶10：09進廳，比外籍客戶晚到，并于10：22落座辦理業(yè)務(wù)。網(wǎng)傳外籍客戶插隊的消息不實。（視頻：葛雯萱 朱語嫣 何暢）