1987年，招商銀行在深圳蛇口誕生，隨著招行由深圳走向全國(guó)，1994年10月成立了招商銀行深圳管理部，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理招行在深圳地區(qū)的業(yè)務(wù)。2005年，深圳管理部經(jīng)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)正式更名為招商銀行深圳分行。截止2022年6月，深圳分行下轄深圳本地蛇口、南山、福田、寶安等12家綜合支行，以及珠海、惠州2家二級(jí)分行，共有123家網(wǎng)點(diǎn)（含珠惠），員工超6000人。
在招商銀行總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，招商銀行深圳分行堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)和穩(wěn)健合規(guī)經(jīng)營(yíng)，將特區(qū)的開(kāi)拓精神融于招行的創(chuàng)新文化之中，走出了一條具有自身特色的科學(xué)發(fā)展之路。在穩(wěn)健發(fā)展的道路上，深圳分行持續(xù)強(qiáng)化價(jià)值觀引領(lǐng)，弘揚(yáng)招銀精神，先后有超過(guò)40人榮獲全國(guó)金融系統(tǒng)、廣東省、深圳市和招行總行授予的五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌葮s譽(yù)稱(chēng)號(hào)。在成就員工成長(zhǎng)與發(fā)展的同時(shí)，深圳分行也載譽(yù)無(wú)數(shù)：多次榮獲深圳金融創(chuàng)新獎(jiǎng)、深圳市顧客滿意服務(wù)明星單位、深圳市金融知識(shí)宣傳教育工作先進(jìn)單位等獎(jiǎng)項(xiàng)。2021年榮獲“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”稱(chēng)號(hào)，這是中華全國(guó)總工會(huì)授予在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)中做出突出貢獻(xiàn)的企事業(yè)單位的最高榮譽(yù)。
深圳分行始終堅(jiān)持“以客戶為中心”，努力成為服務(wù)口碑最好的銀行。為營(yíng)造良好服務(wù)氛圍，引導(dǎo)加強(qiáng)服務(wù)能力，分行創(chuàng)建“向善向美”電子周刊，以行內(nèi)優(yōu)秀員工圖文加視頻二維碼引流的方式，宣導(dǎo)分行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品、特色服務(wù)；打造“王牌講師王牌課”、“招牌會(huì)客廳”兩大品牌，選拔“招牌”服務(wù)講師隊(duì)伍，完善服務(wù)好課體系，打造更好門(mén)店體驗(yàn)。2020-2021年，分行榮獲“第十一屆深圳市顧客滿意服務(wù)明星單位”、“深圳市市場(chǎng)質(zhì)量信用AAA級(jí)”；深圳深南中路支行（現(xiàn)更名為中心區(qū)支行）以深圳地區(qū)第二名的高分獲評(píng)“2021年銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)千家示范單位”；深圳鹽田支行榮獲“第六屆全國(guó)文明城市創(chuàng)建示范點(diǎn)”；提升客戶體驗(yàn)的多個(gè)項(xiàng)目獲國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)3個(gè)、省市級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)7個(gè)，其中“授信視窗”項(xiàng)目，獲2020年度深圳市金融創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。
深圳分行貫徹落實(shí)中央和監(jiān)管當(dāng)局重要會(huì)議和精神要求，立足大灣區(qū)，扎根深圳，回歸本源，服務(wù)實(shí)體，持續(xù)提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力。
一是大力支持普惠金融。分行加強(qiáng)與深圳市相關(guān)政府機(jī)構(gòu)的合作，創(chuàng)新中小企業(yè)融資產(chǎn)品，著力破解中小企業(yè)“融資難”、“融資貴”難題，與人社局、中小擔(dān)合作推出“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”，并推出“招企貸”“結(jié)算流量貸”“政采貸”等線上信貸產(chǎn)品，自動(dòng)審批、自助放款。截至2022年6月末，深圳分行（深圳地區(qū)）普惠小微貸款余額992億元，增速4.34%，貸款客戶數(shù)7萬(wàn)戶，比年初新增1.2萬(wàn)戶，客戶數(shù)增量居股份制銀行首位。
二是助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展。配合深圳市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，針對(duì)科技創(chuàng)新、綠色發(fā)展、“專(zhuān)精特新”等客群，持續(xù)加大產(chǎn)品創(chuàng)新，推出PE貸、小貸通和招行系統(tǒng)內(nèi)首創(chuàng)的專(zhuān)精特新貸等一系列成熟標(biāo)準(zhǔn)的貸款產(chǎn)品。同時(shí)積極參與政府機(jī)構(gòu)對(duì)專(zhuān)精特新企業(yè)遴選項(xiàng)目、區(qū)級(jí)政府活動(dòng)，多渠道服務(wù)客戶。針對(duì)優(yōu)質(zhì)制造業(yè)、科技創(chuàng)新企業(yè)等類(lèi)型客戶新發(fā)放的貸款進(jìn)行行內(nèi)補(bǔ)貼（最高可補(bǔ)貼60bp），切實(shí)降低企業(yè)融資成本。截至2022年6月末，深圳分行制造業(yè)貸款余額482.65億元，增速18.29%，綠色貸款余額199.12億元，增速17.01%，均明顯高于分行各項(xiàng)貸款的平均增速。
三是積極參與疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。今年以來(lái)，深圳遭受多輪疫情沖擊。為幫助企業(yè)紓困解難，在總行疫情防控貸款專(zhuān)項(xiàng)政策支持下，深圳分行針對(duì)防疫抗疫類(lèi)、受疫情影響較大企業(yè)發(fā)放的貸款給予40BPs補(bǔ)貼；推出專(zhuān)項(xiàng)支持小微企業(yè)的個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款，幫助小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)；對(duì)有發(fā)展前景但受疫情影響暫遇還款困難的客戶，制定分層、有針對(duì)性的貸款延期方案，包括變更扣款日、貸款凍結(jié)、存量續(xù)貸、征信保護(hù)等系列舉措，今年上半年對(duì)受疫情影響嚴(yán)重的交通物流、餐飲住宿、旅游文化、批發(fā)零售等行業(yè)累計(jì)投放貸款182.1億元。
在服務(wù)當(dāng)?shù)貙?shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，深圳分行積極履行社會(huì)責(zé)任，彰顯企業(yè)擔(dān)當(dāng)。貫徹落實(shí)中央和上級(jí)黨委關(guān)于脫貧攻堅(jiān)的工作部署，2016年開(kāi)始定點(diǎn)幫扶廣東省河源市紫金縣陂湖村，先后選派兩批扶貧干部駐村幫扶，通過(guò)教育、就業(yè)、消費(fèi)扶貧等方式幫助河源市紫金縣陂湖村貧困戶全部脫貧，陂湖村成功退出貧困村，在2020年12月廣東省扶貧工作考核中，陂湖村扶貧工作考核為優(yōu)秀。深圳分行積極參與疫情防控，主動(dòng)承擔(dān)疫情防控職責(zé)。今年疫情期間，深圳分行先后向福田、羅湖、南山區(qū)多個(gè)街道派出96名志愿者，累計(jì)服務(wù)112人次，共參與社會(huì)服務(wù)1500小時(shí)，捐贈(zèng)各類(lèi)防疫物資合計(jì)16.4萬(wàn)元，彰顯金融企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也得到了政府和監(jiān)管部門(mén)的充分肯定。與此同時(shí)，招商銀行深圳分行強(qiáng)化轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)疫情防控便民服務(wù)，確保每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每日定期消毒，提供洗手液、體溫計(jì)等必要防疫用品，通過(guò)線上服務(wù)等方式，保證金融服務(wù)“不打烊”。在疫情嚴(yán)重的3月，面對(duì)嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)，深圳分行黨委高度重視、快速反應(yīng)、全面部署，組織全行堅(jiān)決扛起疫情防控的重任，全力確保疫情期間銀行穩(wěn)定運(yùn)行和金融服務(wù)不斷檔，高質(zhì)量滿足客戶金融需求。深圳分行以實(shí)際行動(dòng)積極承擔(dān)疫情防控的社會(huì)責(zé)任，時(shí)刻不忘“做一家有溫度的銀行”的擔(dān)當(dāng)，努力成為特區(qū)“抗疫金融戰(zhàn)線”的一面旗幟，共克時(shí)艱、共盼春來(lái)。