深圳市機場股份有限公司(以下簡稱“深圳機場”)成立于1998年4月10日,同年4月20日在深交所掛牌上市。主營航空客貨地面運輸、過港保障與服務以及航空延伸業(yè)務,是國內(nèi)集海、陸、空、鐵聯(lián)運為一體的現(xiàn)代化國際空港,也是國內(nèi)第一個采用過境運輸方式的國際機場,為珠江三角洲地區(qū)重要的空運基地。
通航30年來,深圳機場累計服務旅客超6億人次,保障貨物約1634萬噸,不僅為粵港澳大灣區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展發(fā)揮重要引擎功能和先行示范作用,更成為向世界展示新時代“中國質(zhì)量”的第一窗口。近年來,先后榮獲廣東省政府質(zhì)量獎、深圳市市長質(zhì)量獎、全國質(zhì)量標桿、深圳十佳質(zhì)量提升國企等數(shù)百項榮譽。
多年以來,深圳機場始終以服務國家戰(zhàn)略和區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略為己任,貫徹高質(zhì)量發(fā)展理念,堅持“以人民為中心”,踐行“真情服務”底線要求,以“客戶視角、超越期待”為服務理念,以“高品質(zhì)創(chuàng)新型國際航空樞紐”為品牌定位,將服務質(zhì)量視為核心競爭力之一,用真心真情提供優(yōu)質(zhì)服務,致力于為廣大旅客營造更為“順暢、舒適、親切”的出行體驗,連續(xù)2年榮獲ACI全球4000萬級以上最佳機場,并連續(xù)6年獲評CAPSE最佳機場,連續(xù)3年獲評深圳市優(yōu)質(zhì)服務示范單位,2021年被評為2021年度SKYTRAX“五星機場”,成為全球九家五星級樞紐機場之一。