深圳市機場股份有限公司（以下簡稱“深圳機場”）成立于1998年4月10日，同年4月20日在深交所掛牌上市。主營航空客貨地面運輸、過港保障與服務以及航空延伸業(yè)務，是國內集海、陸、空、鐵聯(lián)運為一體的現(xiàn)代化國際空港，也是國內第一個采用過境運輸方式的國際機場，為珠江三角洲地區(qū)重要的空運基地。

通航30年來，深圳機場累計服務旅客超6億人次，保障貨物約1634萬噸，不僅為粵港澳大灣區(qū)經濟社會發(fā)展發(fā)揮重要引擎功能和先行示范作用，更成為向世界展示新時代“中國質量”的第一窗口。近年來，先后榮獲廣東省政府質量獎、深圳市市長質量獎、全國質量標桿、深圳十佳質量提升國企等數(shù)百項榮譽。

多年以來，深圳機場始終以服務國家戰(zhàn)略和區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略為己任，貫徹高質量發(fā)展理念，堅持“以人民為中心”，踐行“真情服務”底線要求，以“客戶視角、超越期待”為服務理念，以“高品質創(chuàng)新型國際航空樞紐”為品牌定位，將服務質量視為核心競爭力之一，用真心真情提供優(yōu)質服務，致力于為廣大旅客營造更為“順暢、舒適、親切”的出行體驗，連續(xù)2年榮獲ACI全球4000萬級以上最佳機場，并連續(xù)6年獲評CAPSE最佳機場，連續(xù)3年獲評深圳市優(yōu)質服務示范單位，2021年被評為2021年度SKYTRAX“五星機場”，成為全球九家五星級樞紐機場之一。

劉鋒同志帶領深圳市機場股份有限公司緊緊圍繞民航局“真情服務”要求，聚焦航空主業(yè)，全面推進以打造“最具科技體驗感人文機場”為核心愿景的建設工作，將“深愛全程”服務品牌理念貫徹始終，把真誠有愛、追求完美作為公司長期不懈的服務追求，持續(xù)提升服務品質，構建深圳機場全鏈條大服務平臺，打造服務世界一流的國際航空樞紐。近年來深圳機場服務得到社會廣泛認可，2021年深圳機場ACI旅客滿意度排名全球第1，連續(xù)六年獲評CAPSE“最佳機場”，順利通過SKYTRAX全球五星機場認證，連續(xù)三年被評為“深圳市優(yōu)質服務示范單位”，2022年，深圳機場《打造一站式全流程愛心服務》入選國務院國資委品牌建設典型案例。