陳嬋嬗,現(xiàn)就職于廣東華興銀行深圳分行營業(yè)部,該員工自入職四年來,在為客戶服務(wù)的過程中,始終能做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
她于2019年參加了廣東華興銀行總行舉辦的第五屆營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范比拼大賽,獲得了團(tuán)體第三名并且獲得2019年度優(yōu)秀工會積極分子榮譽稱號。2020年參加了廣東華興銀行總行舉行的抖音比賽獲得個人一等獎和團(tuán)體二等獎。2021年獲得了年度優(yōu)秀合規(guī)員和服務(wù)明星-優(yōu)秀服務(wù)人員的榮譽稱號。通過各種培訓(xùn)及實踐中,該員工理解到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并不僅僅是對于各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的死記硬背,而是需要在面對客戶時,多點耐心、細(xì)心、熱心,做到“用心為您”,才能給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
廣東華興銀行深圳分行營業(yè)部-陳嬋嬗