讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年11月17日訊（記者 朱琳 通訊員 樓蓉 沈婷）車水馬龍的深南大道，橫跨羅湖、福田和南山，是深圳的城市坐標(biāo)軸，也是深圳快速發(fā)展的有力見證。坐落在深南大道邊的光大銀行深圳分行大樓，就像與深南大道相伴成長(zhǎng)的伙伴，默默堅(jiān)守奉獻(xiàn)，用自己的金融力量為這座城市“添磚加瓦”。

29年前的11月18日，光大銀行將希望的種子播撒在深圳這片改革熱土，光大銀行深圳分行由此伴隨著特區(qū)快速發(fā)展的腳步而不斷壯大，與光大集團(tuán)駐深企業(yè)一道，為深圳經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。從誕生之日起，光大銀行深圳分行把紅色基因融入血脈，忠誠(chéng)黨的事業(yè)，投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)，服務(wù)改革開放，踐行金融工作的政治性、人民性，堅(jiān)守金融初心，胸懷“國(guó)之大者”，圍繞國(guó)之所需、民之所盼，切實(shí)把黨的二十大作出的重大戰(zhàn)略部署轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量發(fā)展的具體行動(dòng)，發(fā)揮光大所能，奮力譜寫了高質(zhì)量發(fā)展的美好篇章。

不忘初心 將黨建工作與業(yè)務(wù)工作同謀劃

芯思杰是一家從事半導(dǎo)體光電子材料設(shè)計(jì)、光探測(cè)器芯片、光傳感器芯片及器件封裝的研發(fā)和批量化生產(chǎn)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。今年8月10日，深圳分行前往芯思杰深圳總部--南山智園，與芯思杰技術(shù)（深圳）股份有限公司黨支部開展聯(lián)建活動(dòng)，通過黨建引領(lǐng)，更好為科創(chuàng)企業(yè)“把薪助火”。

以黨建為紐帶的深入交流、深入企業(yè)一線參觀了解，不僅讓銀企雙方有了更多的共識(shí)，也讓光大銀行的黨員們有更深感觸，他們紛紛表示將以最飽滿的工作熱情、最積極的服務(wù)態(tài)度投入到金融服務(wù)保障工作中，讓“陽(yáng)光普惠”的溫暖和能量注入更多像芯思杰一樣的科創(chuàng)企業(yè)。

全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興，關(guān)鍵在黨。

深刻領(lǐng)悟、堅(jiān)守金融為民的初心，光大銀行深圳分行堅(jiān)持將黨建工作與業(yè)務(wù)工作同謀劃、同部署，把“黨建引領(lǐng)”作為發(fā)展的紅色引擎來抓。在今年深圳疫情防控期間，光大銀行深圳分行一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展，提供更優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)尤其是民營(yíng)企業(yè)紓困解難；一手抓疫情防控，不僅做好經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的疫情防控工作，還派出志愿服務(wù)先鋒隊(duì)，深入到疫情防控一線支援抗疫；通過送溫暖、獻(xiàn)愛心等方式，為防疫一線的工作者加油打氣。

全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家，必須有一支政治過硬、適應(yīng)新時(shí)代要求、具備領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)代化建設(shè)能力的干部隊(duì)伍。

光大銀行深圳分行還不斷增強(qiáng)基層黨支部“堡壘強(qiáng)度”和廣大黨員“先鋒指數(shù)”，充分發(fā)揮基層黨組織在推進(jìn)中心工作、落實(shí)重大任務(wù)中的政治引領(lǐng)作用，通過“結(jié)對(duì)聯(lián)建共建”推進(jìn)行內(nèi)外黨建資源整合集聚。

據(jù)介紹，該行已建立一支專業(yè)、進(jìn)取、擔(dān)當(dāng)?shù)狞h員陽(yáng)光消保隊(duì)伍，將黨建活動(dòng)和消保宣傳深度融合，面向在校學(xué)生、民工客戶、社區(qū)居民等不同群體開展有針對(duì)性的現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和識(shí)別能力，維護(hù)社會(huì)金融安全。

服務(wù)大局 積極開展“穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、進(jìn)萬(wàn)企”服務(wù)

為深入貫徹落實(shí)“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的要求，光大銀行深圳分行緊緊圍繞“國(guó)家所需”和“光大所能”，將服務(wù)制造業(yè)作為踐行金融央企“國(guó)家隊(duì)”責(zé)任擔(dān)當(dāng)、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵舉措，積極開展“穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、進(jìn)萬(wàn)企”服務(wù)，以有力舉措助力穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤。今年以來，該行提供制造業(yè)貸款、綠色貸款、對(duì)公普惠金融貸款等累計(jì)超300億元，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)行業(yè)再創(chuàng)新高。

對(duì)于光大銀行深圳分行對(duì)制造業(yè)的堅(jiān)定支持，“老朋友”比亞迪深有感知。與深圳分行相伴成長(zhǎng)29年的時(shí)間里，比亞迪經(jīng)過多年的高速發(fā)展，已經(jīng)從電池巨頭發(fā)展為新能源汽車引領(lǐng)者。雙方的合作也進(jìn)入高速發(fā)展階段，深圳分行有關(guān)部門與供應(yīng)鏈金融事業(yè)部與八卦嶺支行已經(jīng)形成了以比亞迪為核心，上下游客戶兼顧的全流程供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)體系，包含貿(mào)金業(yè)務(wù)、表內(nèi)貸款投放、表外銀承、個(gè)人業(yè)務(wù)等全方面多品種業(yè)務(wù)。

如今，光大銀行深圳分行在制造業(yè)的“朋友圈”越來越廣，支持的力量越發(fā)強(qiáng)勁有力。“專精特新”企業(yè)是中國(guó)制造的重要支撐，強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈的關(guān)鍵所在。研祥高科技控股集團(tuán)有限公司是中國(guó)最大的特種計(jì)算機(jī)研究、開發(fā)、制造、銷售和系統(tǒng)整合于一體的高科技企業(yè)。為了加大對(duì)制造業(yè)、專精特新“小巨人”等實(shí)體經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域的支持力度，今年7月，光大銀行深圳分行為專精特新“小巨人”企業(yè)研祥高科技控股集團(tuán)有限公司新增5億元中長(zhǎng)期制造業(yè)貸款、5億元短期制造業(yè)貸款，目前已推動(dòng)10億元流動(dòng)資金貸款高效落地。

積極穩(wěn)妥開展基礎(chǔ)設(shè)施重大項(xiàng)目配套融資，有利于帶動(dòng)地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。近期，光大銀行深圳分行還為深圳市大唐寶昌燃?xì)獍l(fā)電有限公司批復(fù)1.5億元貸款，助力重大項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并在三天內(nèi)完成1億元投放，高效解決了企業(yè)資金需求，為深圳市企事業(yè)及生活用電提供了有力保障。

據(jù)光大銀行深圳分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該行將持續(xù)響應(yīng)“穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、進(jìn)萬(wàn)企”的政策號(hào)召，不斷加大對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持力度，提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力，為服務(wù)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)揮“光大所能”。

陽(yáng)光賦能 創(chuàng)新普惠金融模式助力鄉(xiāng)村振興

據(jù)了解，光大銀行深圳分行大力助力小微企業(yè)發(fā)展，截至2022年10月31日，普惠貸款余額334.22億元，較年初增加79.12億元。增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)背后，是該行以“普惠金融助力百姓美好生活”理念的長(zhǎng)期踐行。

擴(kuò)大普惠金融覆蓋面,讓普惠金融滲入到鄉(xiāng)村振興的每一個(gè)角落,一直是監(jiān)管部門和金融機(jī)構(gòu)努力的方向。光大銀行深圳分行堅(jiān)持走普惠金融創(chuàng)新之路，積極助力鄉(xiāng)村振興，取得了良好的效果。

在繼今年初與百果園上游供應(yīng)商達(dá)成授信合作以來，截至目前，光大銀行深圳分行已累計(jì)向百果園5家供應(yīng)商提供金額為5000萬(wàn)元的授信投放支持，深受客戶好評(píng)。該行通過向百果園上游供應(yīng)商提供普惠授信，一戶一策提供專項(xiàng)綠色通道，從搜集資料到授信放款均在一個(gè)月之內(nèi)完成，幫助百果園供應(yīng)商解決在農(nóng)產(chǎn)品采購(gòu)時(shí)的資金緊缺問題，助力農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。

“奈雪的茶”供應(yīng)鏈的良性運(yùn)轉(zhuǎn)中也有來自光大銀行深圳分行的有力金融保障。據(jù)悉，今年7月，光大銀行深圳分行營(yíng)業(yè)部“奈雪的茶”供應(yīng)鏈項(xiàng)目成功投放了1+N供應(yīng)鏈云平臺(tái)項(xiàng)下一筆助農(nóng)貸款。此次貸款的受益企業(yè)--廣州萬(wàn)龍食品科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“萬(wàn)龍食品”）是奈雪的茶奶制品、蛋黃供應(yīng)商。由于企業(yè)急需使用貸款資金為提供雞蛋、牛奶供應(yīng)的農(nóng)戶結(jié)算，資金要求時(shí)效性極高。在萬(wàn)龍食品提交線上融資申請(qǐng)后，深圳分行營(yíng)業(yè)部?jī)H用1個(gè)工作日就完成了異地報(bào)備、信用限額審批、云平臺(tái)注冊(cè)認(rèn)證、額度切分及放款出賬的全流程。為了表示感謝，萬(wàn)龍食品特意給光大銀行深圳分行送去感謝信，“感謝讓我們這類中小企業(yè)獲得了實(shí)實(shí)在在的好處。”自該行與奈雪的茶1+N保理業(yè)務(wù)落地以來，深圳分行營(yíng)業(yè)部投放助農(nóng)貸款逾千萬(wàn)元，幫助從事水果、雞蛋、奶制品的農(nóng)戶進(jìn)一步增收。

未來，該行將積極響應(yīng)總行號(hào)召，持續(xù)踐行普惠金融，用金融賦能打通助農(nóng)供應(yīng)鏈，為高質(zhì)量推進(jìn)鄉(xiāng)村振興工作貢獻(xiàn)“光大力量”。

轉(zhuǎn)型升級(jí) 提供更加優(yōu)質(zhì)高效的財(cái)富管理服務(wù)

當(dāng)網(wǎng)購(gòu)達(dá)人忙著今年的雙11最后狂歡時(shí)，11月11日，歷經(jīng)半年重新裝修煥然一新的光大銀行深圳分行皇崗支行開業(yè)了。按照深圳分行“靚起來”工程要求，光大銀行皇崗支行廳堂環(huán)境有了極大提升，整體風(fēng)格更為大氣美觀，功能布局得到優(yōu)化，硬件設(shè)備進(jìn)行升級(jí)，服務(wù)流程有所優(yōu)化，旨在為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)體驗(yàn)。以專業(yè)化提升服務(wù)客戶能力，也是光大銀行一直以來努力的目標(biāo)。

2018年，光大銀行確立了“一流財(cái)富管理銀行”戰(zhàn)略愿景，逐步形成了“分層管理、專業(yè)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的財(cái)富管理策略，客戶服務(wù)專業(yè)能力不斷提升。在總行的統(tǒng)一部署下，光大銀行深圳分行堅(jiān)定不移地走零售金融“四化”轉(zhuǎn)型之路，積極踐行“管理財(cái)富，服務(wù)民生”的企業(yè)使命，為深圳居民提供更加優(yōu)質(zhì)高效的財(cái)富管理服務(wù)。

在零售客戶服務(wù)方面，一是強(qiáng)化“數(shù)字化運(yùn)營(yíng)”，有效提升客戶信息觸達(dá)和非現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率，二是突出“資產(chǎn)配置”，打通“客戶-產(chǎn)品-渠道”全鏈路，提供更有針對(duì)性、更加專業(yè)化的“金融+非金融”服務(wù)；在財(cái)富E-SBU個(gè)人客戶生態(tài)圈建設(shè)方面，聚焦“魅力旅游行”“健康養(yǎng)老圈”“財(cái)富一站通”“私行投行+”“惠民云生活”等五大場(chǎng)景，為個(gè)人客戶提供一站式金融解決方案；在助農(nóng)、惠農(nóng)服務(wù)方面，響應(yīng)國(guó)家“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略，為涉農(nóng)客戶量身定制“鄉(xiāng)村振興卡”，提供多項(xiàng)費(fèi)用減免和權(quán)益服務(wù)，已為近萬(wàn)名農(nóng)民工客戶提供專業(yè)實(shí)惠的金融服務(wù)；在擁軍優(yōu)撫方面，深圳分行在為廣大退役軍人提供綠色通道、融資理財(cái)、專線業(yè)務(wù)咨詢等專享服務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，進(jìn)一步深入了解退役軍人群體的個(gè)性化需求，積極開展退役軍人創(chuàng)業(yè)幫扶。

隨著財(cái)富管理服務(wù)能力的不斷提升，光大銀行深圳分行2022年也取得了不菲的成績(jī)，據(jù)悉，該行2022年1-10月份個(gè)人客戶資產(chǎn)規(guī)模新增已超百億元，增量和增幅均創(chuàng)歷史新高。

以人為本 當(dāng)好群眾“錢袋子”的守護(hù)者

一直以來，光大銀行深圳分行將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作當(dāng)作立行根本，在消保工作中始終貫穿“以人民為中心”的發(fā)展思想，持續(xù)擦亮“陽(yáng)光消?！逼放?，服務(wù)好廣大人民群眾。

在9月開展的2022年深圳市“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)中，光大銀行深圳分行共開展線上線下教育宣傳活動(dòng)260次，原創(chuàng)教育宣傳信息25條，活動(dòng)觸及消費(fèi)者約千萬(wàn)人次。這些沉甸甸的數(shù)據(jù)，是該行“陽(yáng)光消保”工作成效的有力證明。深圳分行以“陽(yáng)光消保，溫暖守護(hù)”為主題，積極走進(jìn)校園、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)企業(yè)，創(chuàng)新線上宣傳模式，讓金融知識(shí)走進(jìn)千家萬(wàn)戶，當(dāng)好群眾“錢袋子”的守護(hù)者。

對(duì)于老年人這一特殊的金融消費(fèi)群體，光大銀行深圳分行投入了大量關(guān)注。今年以來，光大銀行深圳分行以“適老網(wǎng)點(diǎn)”為陣地，開展系列“銀發(fā)一族”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)，推廣銀保監(jiān)局“金融明白人”品牌活動(dòng)，切實(shí)提升了老年客戶的防詐騙意識(shí)，多次幫助老年人客戶成功跳出了詐騙陷阱，有效避免了資金損失。

面對(duì)新市民這一剛獲得“名片”的群體，光大銀行深圳分行也作出了有益探索。9月16日，該行正式啟動(dòng)“情系新市民金融伴你行--光大銀行深圳分行‘新市民金融服務(wù)宣傳月’”活動(dòng)；并扎實(shí)對(duì)接各類新市民群體金融服務(wù)需求，致力解決新市民安居、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)及民生領(lǐng)域等問題。

光大銀行深圳分行打破新市民資產(chǎn)積累較少、擔(dān)保手段缺乏、歷史信貸記錄少等制約，為新市民群體提供了方便快捷的金融服務(wù)。如該行依托科技賦能，針對(duì)住房按揭類客戶推出了“免抵押、免擔(dān)?！钡膫€(gè)人信用類貸款“光速貸”，貸款年利率最低至4.05%，最高貸款額度達(dá)20萬(wàn)元，全程手機(jī)銀行操作，無(wú)需線下簽署材料，并通過大數(shù)據(jù)模型審核客戶資質(zhì)，無(wú)人工干預(yù)，最快半小時(shí)內(nèi)即可完成提款，讓新市民享受“秒批秒貸”的便利。截至目前，光大銀行深圳分行已向近四百位客戶投放“光速貸”貸款超四千萬(wàn)元。

奮斗二十九載，成就無(wú)限光彩。光大銀行深圳分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新起點(diǎn)上，該行將以黨的二十大精神為指引，貫穿新發(fā)展理念，堅(jiān)定不移走中國(guó)特色金融發(fā)展之路，發(fā)揮好金融作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“血脈”作用，永葆“闖”的精神，“創(chuàng)”的干勁，“干”的作風(fēng)，服務(wù)社會(huì)和百姓需求，為人民美好生活添磚加瓦。