讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年9月13日訊（記者 湯莎 通訊員 黃露 齊則元）“謝謝你們，為我減免了16萬元的保單復效利息！”近日，市民陳先生在中國人壽深圳市分公司（以下簡稱“深圳國壽”）柜面辦理保單免息復效業(yè)務(wù)時如是說。

陳先生是一名商人，曾于2019年在中國人壽購買了一份年金保險，年交保費數(shù)百萬元。2020年初，疫情突然暴發(fā)，陳先生經(jīng)營的商行因此陷入困局，資金嚴重緊缺。他的保單也因未按期繳納保費，于2022年3月份開始失效。

“保單失效其實一直讓我挺焦慮的，”陳先生表示，在家庭經(jīng)濟限入困難的特殊時刻，保障顯得更加重要。“當前疫情已進入常態(tài)化管理，我們也熬過了最為艱難的時刻，我正在考慮保單復效的事情。但保單復效還要繳納利息，這也是一筆不小的數(shù)目。直到前兩天我的保險服務(wù)專員給我打來電話，告訴我保單免息復效這個好消息，我立馬就讓他陪我來辦理。”

為積極響應(yīng)政府號召，切實紓民困、解民憂，深圳國壽于2022年9月推出了“保單復效專項活動”。根據(jù)活動規(guī)則，2020年1月1日起新冠疫情暴發(fā)以來新產(chǎn)生的壽險公司承保的失效保單，客戶在申請復效時，可享受免除復效利息的利好政策。分紅險保單復效后，也能正常享受紅利分配。客戶可通過代理人、中國人壽壽險 APP、智慧柜員機、e 店保全管家、柜面、空中客服等多渠道辦理保單復效業(yè)務(wù)，輕松重獲保險保障。

（深圳國壽供圖）

陳先生的保單復效業(yè)務(wù)辦理，就是陳先生在柜員的指導下，通過“中國人壽壽險APP”成功辦理的。辦理過程中，系統(tǒng)為陳先生計算出了減免保費利息的金額，高達16萬余元。

（深圳國壽供圖）

據(jù)了解，自2020年新冠疫情暴發(fā)以來，深圳國壽始終以實際行動踐行央企責任，通過向一線防疫人員贈險、派遣志愿服務(wù)隊、推出便捷理賠服務(wù)等方式，全力參與防疫。