圳青年丨鄭銳:我在互聯(lián)網(wǎng)上“修盲道”
2022-08-06 09:10
來源: 讀特融媒實(shí)驗(yàn)室

圳青年丨鄭銳:我在互聯(lián)網(wǎng)上“修盲道”

人工智能朗讀:

勇氣、夢(mèng)想、力量……這是青年的模樣。

創(chuàng)新、活力、奮斗……這是深圳的模樣。

潮涌深圳,深圳青年們懷揣初心,一路堅(jiān)定。

他們用向上的熱忱,擔(dān)起內(nèi)心的向往。

他們用躬身的匠心,揚(yáng)起前行的風(fēng)帆。

奮斗是青春最亮麗的底色。

這是深圳的模樣,

更是青春的模樣。

圳青年,正青春。

奮斗者,正青春。

深圳市委網(wǎng)信辦、深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合推出短視頻系列專題《青春百年,看我圳青年》

獻(xiàn)給每一位堅(jiān)持發(fā)光發(fā)熱、正青春的你。

“盲人可以爬山,但爬上去干什么?”

“你都看不見了,干嘛還要出去?”

這些質(zhì)疑的聲音,在鄭銳的短視頻評(píng)論區(qū)里屢見不鮮。鄭銳是一名視障者,一出生就被檢測(cè)出“牽牛花綜合征”,眼底酷似一朵盛開的牽?;ǎ@朵艷麗的花卻讓他的右眼失明,左眼勉強(qiáng)只能看到一些光感。

面對(duì)網(wǎng)上的質(zhì)疑和關(guān)心,鄭銳拿出手機(jī),拍攝并分享了一段自己抓著扶手爬臺(tái)階,慢慢走上山頂?shù)漠嬅?。他從容不迫地回?fù)網(wǎng)友:“我雖然看不到,但也想感受一下大自然。走出去了,就沒有遺憾?!?/p>

視障者也能拍視頻

即使鄭銳確診了先天性眼疾,他的家人也從未因他視力不好而為他包辦人生?!耙苍S是因?yàn)橄脲憻捨易灾魃畹哪芰Γ瑸槲议L(zhǎng)大后走上社會(huì)做準(zhǔn)備?!编嶄J說。家人的“放手”讓他更愿意去嘗試做一些自己力所能及的事情,他借助輔助工具,用手機(jī)讀屏軟件,和健全人上一樣的學(xué)校,并于2007年考到了深圳大學(xué),從此在深圳定居。

在熟悉的地方,鄭銳帶著盲杖便能獨(dú)立出門;有機(jī)會(huì)到別的地方旅游,他也會(huì)用心感知身邊的變化。但在一些無障礙設(shè)施設(shè)計(jì)不合理的情況下,他仍然感到十分無力:因?yàn)殡娞堇餂]有語音提示而錯(cuò)過樓層;面對(duì)極陡的無障礙坡道走得小心翼翼;在被共享單車占據(jù)的盲道上一路跌跌撞撞......

這些親身體會(huì),鄭銳都用一部智能手機(jī)拍了下來。

鄭銳發(fā)布的部分視頻。

2020年5月以來,鄭銳在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布了數(shù)百條視頻,分享他作為視障者的日常生活,并向觀眾普及無障礙知識(shí)——他把自己稱為“盲探”。許多網(wǎng)友被他獨(dú)特的“視角”吸引,但漸漸地,也有人開始質(zhì)疑:“看不見,為什么還能玩觸屏手機(jī)?”“你是在擺拍吧?”“你是不是假盲人?”

鄭銳起初覺得委屈,憋悶,心里不舒服。但他仔細(xì)想了想,分享的初衷不正是為了消除這些大眾對(duì)視障群體的誤解嗎?

“盲人小伙行走探險(xiǎn)記”“盲人怎么判斷多音字”“兒子帶盲人爸爸上樓梯,我很慌”......鄭銳一人分飾兩角講段子,講述自己受過的偏見以及遇過的不合理設(shè)計(jì),叫網(wǎng)約車、搶紅包、“看”電影、玩手機(jī)游戲,視頻里,經(jīng)常能聽見他爽朗歡快的笑聲。

“很多網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),原來殘障群體也能做很多健全人做的事情,他們從質(zhì)疑者變成支持者,甚至變成志愿者?!编嶄J說。

不被“看不見”束縛。用幽默對(duì)抗憤怒,用行動(dòng)化解焦慮,是鄭銳迎接萬難的法寶。

能做的不只是“盲人按摩”

如果說鄭銳的“副業(yè)”是在網(wǎng)上分享生活,那么他的“主業(yè)”則是在數(shù)字世界里“沖浪”。

2014年,鄭銳成為深圳市信息無障礙研究會(huì)的“工程師”,也是一名產(chǎn)品用戶體驗(yàn)專家,每天的工作是給互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品做無障礙相關(guān)的測(cè)試體驗(yàn)和用戶分析,通過“聽”智能設(shè)備來查漏補(bǔ)缺,向企業(yè)提出無障礙功能優(yōu)化升級(jí)意見。

鄭銳演示如何“聽”手機(jī)。圖片由受訪者提供

在一次App的測(cè)試中,鄭銳聽到的只有不斷重復(fù)的兩個(gè)字:按鈕、按鈕、按鈕......他無奈地說,很多看似正常運(yùn)作的App頁面上,類似的“無障礙缺陷”數(shù)不勝數(shù)。當(dāng)視障人士無法聽出含義,他們的無助會(huì)被無限放大,“圖標(biāo)設(shè)計(jì)得再好看也沒有辦法被用起來?!庇谑?,鄭銳通過測(cè)試、收集數(shù)據(jù)、提供反饋,說服企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。

在辦公室以外,鄭銳還給不同的企業(yè)員工做培訓(xùn),同時(shí)也在幫助更多殘障人士穩(wěn)定就業(yè),IT工程師、劇本殺創(chuàng)作者、心理分析師、法律顧問,在他的指導(dǎo)下,視障者也能在不同領(lǐng)域發(fā)光發(fā)亮,平等地發(fā)揮他們的特長(zhǎng)。

鄭銳給企業(yè)員工培訓(xùn)無障礙相關(guān)知識(shí)。圖片由受訪者提供

和很多視障者一樣,鄭銳也曾因?yàn)閾?dān)心大學(xué)畢業(yè)后沒有就業(yè)機(jī)會(huì),花了一個(gè)月的時(shí)間學(xué)盲人按摩。

“這也是一門技能,能讓我‘生存’下去。”他頓了頓,說:“這個(gè)世界上多了我一個(gè)盲人按摩師也許不會(huì)有任何改變,但如果有機(jī)會(huì)能多我一個(gè)推動(dòng)無障礙發(fā)展的工程師,可能會(huì)讓更多人因無障礙而受益。”

在深圳生活了15年,鄭銳愈發(fā)感受到深圳的活力,以及這座城市對(duì)新事物的高接受度。2021年9月1日,《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)無障礙城市建設(shè)條例》正式實(shí)施,對(duì)標(biāo)國(guó)際先進(jìn)水平,在全國(guó)首次提出無障礙城市理念,是全國(guó)首部無障礙城市建設(shè)立法。這讓鄭銳更有勇氣和信心去做現(xiàn)在的事情。

“不讓任何一個(gè)人在數(shù)字世界中掉隊(duì),這是我最大的心愿?!?/p>

“盲道”通向何方?

2020年10月,央視《本周人物》欄目報(bào)道了鄭銳的故事,點(diǎn)贊他所做的努力“具有放大的價(jià)值”,讓“看不見的溫度”處處可見。無論是視頻分享還是產(chǎn)品測(cè)試,鄭銳的付出讓很多人顛覆認(rèn)知,也讓許多人走出黑暗。

央視報(bào)道截圖。

“我學(xué)會(huì)了打字、網(wǎng)購、拍視頻,如果沒遇到你,我還只能待在家里、只能打電話?!甭牭狡渌曊险甙l(fā)來的信息,鄭銳的心里總是暖暖的。在網(wǎng)上被越來越多人看見后,鄭銳收到了不少企業(yè)工程師咨詢的無障礙相關(guān)問題,也有家長(zhǎng)詢問怎樣和有視力障礙的孩子溝通,借著35年里“摸索”出來的經(jīng)驗(yàn),他都會(huì)毫不猶豫答疑解惑。

談及自己5歲的兒子辰辰,鄭銳的語調(diào)也變得輕快起來。他坦言不會(huì)刻意跟孩子說自己眼睛不好,但會(huì)讓孩子來幫他帶路、給他描述眼前的景觀,在溝通中引導(dǎo)他理解每個(gè)人的生活不同,要學(xué)會(huì)包容和幫助。鄭銳笑著說:“他(兒子)現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,到哪里都會(huì)主動(dòng)牽著我一起走?!?/p>

鄭銳把自己定位為互聯(lián)網(wǎng)上的“修盲道者”——如果現(xiàn)實(shí)中的盲道鋪全了,它能帶領(lǐng)視障群體到任何一個(gè)他們想去的地方;將健全人和視障者之間的“盲道”修通了,無障礙理念可以取代誤解和認(rèn)知偏差;把互聯(lián)網(wǎng)上的“盲道”完善了,有需要的群體就能觸及智能設(shè)備,實(shí)現(xiàn)跟科技無縫鏈接。

他的“盲道”,通往三個(gè)方向,更指引一個(gè)大方向。道阻且長(zhǎng),行則將至。

在采訪的尾聲,鄭銳和我們分享了他的愿望:希望通過科技的“加持”,在智能駕駛發(fā)展到足夠安全可靠的那一天,看不見的他,也能自己開車帶家人旅游。

“開在眼底的花”沒能讓鄭銳親眼看見世界的五彩斑斕,但阻止不了他用五彩斑斕的態(tài)度把日子過得燦爛。

聯(lián)合出品 | 深圳市委網(wǎng)信辦 深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)

聯(lián)合主辦 | 深圳教育局 共青團(tuán)深圳市委員會(huì)

出品人 | 陳寅

總策劃 | 丁時(shí)照

總統(tǒng)籌 | 唐亞明

總監(jiān)制 | 藍(lán)岸

監(jiān)制 | 陳建中

策劃 | 甘霖 劉思敏 張穎 趙偲容

撰稿 | 陳苑婷

拍攝 | 楊哲 蔣東曉(見習(xí))

剪輯 | 蔣東曉(見習(xí))

海報(bào) | 林安迪


[編輯:譚悅]