讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2022年6月7日訊（記者 李慧 通訊員 鐘林）近月來(lái)，黃貝街道結(jié)合轄區(qū)企業(yè)發(fā)展特色，創(chuàng)新“黨建+企服”機(jī)制，優(yōu)化服務(wù)模式，提升服務(wù)水平，及時(shí)掌握企業(yè)所想所需所求，科學(xué)制定《黃貝街道服務(wù)企業(yè)、助力發(fā)展工作方案》，將全街道339家規(guī)模以上企業(yè)作為主要服務(wù)對(duì)象，暢通服務(wù)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的“最后一米”。
例如，怡景社區(qū)景貝南小區(qū)25棟旁邊的卡口得以正常開(kāi)放，就是黃貝街道服務(wù)企業(yè)的一個(gè)微小縮影。據(jù)了解，受疫情影響，該卡口長(zhǎng)期封閉，導(dǎo)致居民繞道出行，以致于卡門(mén)周邊的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)因人流減少，影響了正常營(yíng)收，因此周邊商戶(hù)迫切希望卡口能正常開(kāi)放，但卡口的正常開(kāi)放需專(zhuān)人值守，小區(qū)物業(yè)又沒(méi)足夠的人員可以安排，故而這卡口成為了卡住商鋪生存經(jīng)營(yíng)的一道“坎”。
了解到這個(gè)情況，黃貝街道知民情、解民憂、主動(dòng)作為，街道企業(yè)服務(wù)部、怡景社區(qū)黨委積極協(xié)調(diào)物業(yè)與附近學(xué)校，商定由家長(zhǎng)志愿者和商戶(hù)志愿者組成值守隊(duì)伍，在上下學(xué)時(shí)段與用餐高峰期時(shí)段，由志愿者進(jìn)行值守，卡口的開(kāi)放方便的居民通行，也引導(dǎo)出一定的人流量，從而改善了商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
“想到卡口能正常開(kāi)放，放心多了，我們也愿意參加卡口值守。”景貝南小區(qū)內(nèi)某商戶(hù)說(shuō)道。
機(jī)制先行
明確服務(wù)方式渠道
據(jù)悉，黃貝街道為統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，聚焦化解企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)當(dāng)前面臨的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”問(wèn)題，加強(qiáng)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)紓困幫扶，制定了《黃貝街道服務(wù)企業(yè)、助力發(fā)展工作方案》，明確了黨建引領(lǐng)建立領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)重點(diǎn)企業(yè)制度、設(shè)立企業(yè)服務(wù)站、開(kāi)展掃樓納統(tǒng)、發(fā)揮商會(huì)聚集效應(yīng)、開(kāi)展銀企對(duì)接活動(dòng)、推進(jìn)固定資產(chǎn)投資、強(qiáng)化服務(wù)惠企陣地建設(shè)等多維舉措。
同時(shí)，該《方案》還明確了組織框架，成立了由黨工委書(shū)記、辦事處主任共同擔(dān)任組長(zhǎng)的“雙組長(zhǎng)”制領(lǐng)導(dǎo)小組，壓實(shí)了街道領(lǐng)導(dǎo)干部掛點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)“四上”企業(yè)責(zé)任，形成工作合力。
此次景貝南小區(qū)卡口的開(kāi)放，就是落實(shí)《方案》中開(kāi)展多項(xiàng)專(zhuān)題服務(wù)活動(dòng)的要求，對(duì)小區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)困難個(gè)體戶(hù)開(kāi)展對(duì)接服務(wù)。此前，街道、社區(qū)就結(jié)合景貝南小區(qū)實(shí)際，前往因疫情實(shí)施圍合管理，停止經(jīng)營(yíng)沒(méi)有收入，但工資、利息、房租等剛性成本仍須支出且受影響較大的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)開(kāi)展摸底工作，經(jīng)過(guò)召開(kāi)多次座談，得知了卡口關(guān)閉對(duì)個(gè)體戶(hù)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生具體影響，于是街道企業(yè)服務(wù)部多方聯(lián)絡(luò)，最終推動(dòng)了事情的解決。
值得一提的是，為推動(dòng)達(dá)標(biāo)企業(yè)及時(shí)入庫(kù)納統(tǒng)，黃貝街道全面梳理區(qū)統(tǒng)計(jì)局下發(fā)的各產(chǎn)業(yè)部門(mén)招商引資及重點(diǎn)關(guān)注的企業(yè)名錄，并由街道企業(yè)服務(wù)部牽頭，各社區(qū)協(xié)助開(kāi)展入戶(hù)“掃樓”工作，對(duì)達(dá)標(biāo)企業(yè)做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)。
深入調(diào)研
協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展難題
為了解企業(yè)發(fā)展訴求，摸清企業(yè)困難問(wèn)題，黃貝街道建立了街道領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)重點(diǎn)企業(yè)方案，為掛點(diǎn)重點(diǎn)企業(yè)提供相關(guān)協(xié)助，要求街道掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)原則上每年協(xié)助掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)1次以上。同時(shí)，實(shí)施“2個(gè)1”服務(wù)企業(yè)模式，每家重點(diǎn)企業(yè)安排一位社區(qū)第一書(shū)記或處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)，同時(shí)安排2名街道科級(jí)干部作為企業(yè)服務(wù)專(zhuān)員，支持企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，對(duì)服務(wù)企業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，能解決的立即解決，對(duì)需要多部門(mén)協(xié)同、難以立即解決的問(wèn)題，科學(xué)建立問(wèn)題臺(tái)賬，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)推動(dòng)解決。
6月1日，黃貝街道黨工委書(shū)記丘志率隊(duì)到深圳市長(zhǎng)帆國(guó)際物流公司調(diào)研企業(yè)服務(wù)工作，實(shí)地了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中遇到的問(wèn)題。在調(diào)研過(guò)程中，丘志詳細(xì)介紹了羅湖區(qū)的產(chǎn)業(yè)政策以及服務(wù)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，并表示，黃貝街道在服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面有資源、有基礎(chǔ)，希望黃貝轄區(qū)的企業(yè)能繼續(xù)扎根羅湖、扎根黃貝，街道將持續(xù)當(dāng)好助力企業(yè)發(fā)展的“服務(wù)員”，及時(shí)收集企業(yè)問(wèn)題，聚焦需求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；同時(shí)，街道將在相關(guān)政策法規(guī)界定的范圍內(nèi)，積極對(duì)接區(qū)相關(guān)部門(mén)，制定服務(wù)方案，搭建服務(wù)平臺(tái)，匯聚服務(wù)合力，讓轄區(qū)企業(yè)在黃貝發(fā)展壯大。
除實(shí)地調(diào)研外，黃貝街道還通過(guò)座談會(huì)的方式，廣泛征求企業(yè)需求和問(wèn)題。6月2日上午，街道就召開(kāi)“服務(wù)企業(yè)、助力發(fā)展”專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議，會(huì)上，聞泰科技（深圳）有限公司、深圳市古玩城文物監(jiān)管物品有限公司等企業(yè)代表暢談企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、分析行業(yè)形勢(shì),還就發(fā)展轄區(qū)經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)企業(yè)服務(wù)、進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等方面積極建言獻(xiàn)策。
在當(dāng)天下午，街道馬不停蹄地召開(kāi)了“服務(wù)企業(yè)、助力發(fā)展”工作座談會(huì)，邀請(qǐng)羅湖區(qū)工商聯(lián)，羅湖區(qū)企業(yè)服務(wù)中心以及深圳市源興果品股份有限公司、深圳市樂(lè)記水產(chǎn)品貿(mào)易有限公司、深圳市奧德汽車(chē)貿(mào)易有限公司等10家企業(yè)代表、3家銀行代表參加座談會(huì)，搭建政企銀便捷溝通橋梁。
座談會(huì)上，企業(yè)代表暢所欲言、各抒己見(jiàn)，結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況，反映經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的困難，并有針對(duì)性地提出意見(jiàn)和建議。職能部門(mén)對(duì)企業(yè)提出的問(wèn)題及建議作出回應(yīng)，并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)相關(guān)政策進(jìn)行解讀，為企業(yè)后續(xù)業(yè)務(wù)辦理提供指引；對(duì)尚未解決的問(wèn)題，要求相關(guān)部門(mén)認(rèn)真梳理匯總逐項(xiàng)解決。
接下來(lái)，黃貝街道將始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揚(yáng)“店小二”精神，及時(shí)關(guān)注企業(yè)的所急所需，持續(xù)打好銀企對(duì)接、法律咨詢(xún)、惠企政策講解、線上業(yè)務(wù)開(kāi)拓企業(yè)服務(wù)“組合拳”，助力轄區(qū)企業(yè)發(fā)展壯大。
