讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年4月22日訊 （記者 湯莎 通訊員 許郁琳）積極應(yīng)對(duì)人口老齡化已上升為國(guó)家戰(zhàn)略，更是國(guó)家“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要的重要部署。近日，深圳銀保監(jiān)局印發(fā)《關(guān)于切實(shí)提升轄區(qū)老年人金融服務(wù)質(zhì)效的指導(dǎo)意見》，從五大方面切入，提出20條舉措，旨在促進(jìn)深圳老年金融服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，全面提升老年人金融服務(wù)體驗(yàn)。

據(jù)2020年全國(guó)人口普查顯示，深圳常駐老人94.07萬，戶籍老人35.93萬。面對(duì)“銀發(fā)浪潮”，深圳銀保監(jiān)局總結(jié)了深圳地區(qū)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、科技賦能、特色金融方面的成功經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)性地從“網(wǎng)點(diǎn)、產(chǎn)品、流程、宣傳、機(jī)制”五大方面著手，指引深圳金融機(jī)構(gòu)走出一條老年金融服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展之路。

目前，深圳擁有1517家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了無障礙改造，在產(chǎn)品方面也更多元化。根據(jù)《指導(dǎo)意見》，深圳將加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)適老化升級(jí)改造、健全養(yǎng)老金融產(chǎn)品和服務(wù)體系、解決數(shù)字鴻溝、強(qiáng)化宣教和風(fēng)險(xiǎn)提示、完善制度機(jī)制，詳細(xì)舉措可見下圖：