讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2021年10月23日訊（記者 曾舒琪 韓翔 郭含笑）為品牌代言，為信任買單，做最美店長，讓世界愛上深圳。自9月3日啟動(dòng)以來，深圳購物季2021首屆深圳店長節(jié)活動(dòng)中涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀店長、優(yōu)秀商業(yè)案例和品牌團(tuán)隊(duì)，助力深圳打造國際消費(fèi)中心城市。
10月23日，深圳購物季2021首屆深圳店長節(jié)“人大代表對(duì)話優(yōu)秀店長”活動(dòng)在水貝壹號(hào)舉辦，為店長節(jié)活動(dòng)中評(píng)選出的100名“優(yōu)秀店長”頒獎(jiǎng)，并為深圳商業(yè)創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)軍人物、“優(yōu)質(zhì)消費(fèi)環(huán)境監(jiān)督員”頒發(fā)聘書。
本次活動(dòng)由市商務(wù)局指導(dǎo)，市商品交易市場(chǎng)聯(lián)合會(huì)策劃執(zhí)行。市政協(xié)常委、市政協(xié)經(jīng)濟(jì)委主任賈興東，市人大常委曾玉芳，市工商聯(lián)副主席、深圳市政協(xié)委員林重成，市商務(wù)局消費(fèi)處副處長劉勉，羅湖區(qū)工業(yè)和信息化局局長劉琛等領(lǐng)導(dǎo)及人大代表、政協(xié)委員參加本次活動(dòng)。
“致敬深圳店長，崇尚榜樣力量，讓我們的生活更美好！”深圳市商品交易市場(chǎng)聯(lián)合會(huì)執(zhí)行會(huì)長劉鴻強(qiáng)致辭表示，首屆店長節(jié)讓市民群眾切身感到了“店長”這一群體給商業(yè)帶來的活力和動(dòng)力，有效促進(jìn)了消費(fèi)，帶動(dòng)了經(jīng)營業(yè)績的提升。
超2000店長參加，百名“優(yōu)秀店長”名單正式出爐
“深圳店長”作為見證中國改革開放的新生代，在深圳各個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景中，他們用微笑與服務(wù)點(diǎn)亮了城市窗口，用專業(yè)與誠信鑄就品牌價(jià)值。本次店長節(jié)活動(dòng)中，誰才是“最美星店長”？作為深圳店長節(jié)活動(dòng)重頭戲，“人氣商場(chǎng)網(wǎng)紅MALL、誠信品牌示范店及最美星店長”等系列評(píng)選活動(dòng)九、十兩月在全市各大商場(chǎng)火熱開展，以深圳店長們最美的微笑，最接地氣、最有溫度的服務(wù)營造可信交易環(huán)境，提升門店服務(wù)形象。
水貝壹號(hào)、壹方城、海岸城、歡樂海岸、卓悅中心、水貝IBCMALL、歡樂海岸……有消費(fèi)的地方就有店長的身影。據(jù)悉，每區(qū)有10個(gè)以上商場(chǎng)和示范街區(qū)的2000名店長參加了本次推選活動(dòng)，以商場(chǎng)為單元組織店長參加直播帶貨大賽，在每個(gè)商場(chǎng)預(yù)熱、選品、起勢(shì)、引爆。在推選標(biāo)準(zhǔn)上，按各項(xiàng)考核規(guī)則結(jié)合KPI綜合評(píng)分進(jìn)行推選，包括店長月均人氣指數(shù)、銷售排名、誠信服務(wù)、綜合技能、互動(dòng)指數(shù)評(píng)分規(guī)則，最終推選出了100名“優(yōu)秀店長”。
為表彰這些“優(yōu)秀店長”，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)舉行了頒獎(jiǎng)儀式，40名“優(yōu)秀店長”代表上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，展現(xiàn)了新時(shí)代新店長的精神風(fēng)貌。
“真的非常榮幸，這是對(duì)我在珠寶行業(yè)這么多年工作的一個(gè)肯定?！眽?mèng)祥銀深圳水貝壹號(hào)店店長王聰在接受記者采訪時(shí)表示，他認(rèn)為要當(dāng)一個(gè)好店長要做好兩點(diǎn)，就是要管理好員工和服務(wù)好消費(fèi)者。
深圳市太陽百貨周大生店長劉芳蘭則表示，好店長需要從很多方面來提升，從公司角度就是要做好上傳下達(dá)，從員工角度就是要當(dāng)好表率，從消費(fèi)者來講就是要站在消費(fèi)者角度去解決好問題。
“這次獲得優(yōu)秀店長榮譽(yù)我覺得對(duì)我來說是一個(gè)鼓勵(lì)。”壹方城購物中心靠山客家菜店長楊毅表示，他只是千千萬萬個(gè)店長中的一份子，只要做好本職工作、熱愛崗位，就有當(dāng)好店長的無數(shù)可能。
你知道“最美星店長”是如何養(yǎng)成的？現(xiàn)場(chǎng)，知名品牌代表、周大生珠寶股份公司自營中心總經(jīng)理吳軍如的主題分享《分享新店長，新店商之品牌的價(jià)值，榜樣的力量》，揭秘“深圳店長”的成長之路，讓觀眾了解“優(yōu)秀店長”如何從“萌新”店長開始，積極踐行“以德興商、勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)、善于表達(dá)、樂于奉獻(xiàn)”的店長精神。
15名代表委員獲聘“優(yōu)質(zhì)消費(fèi)環(huán)境監(jiān)督員”
深圳是一片商業(yè)沃土，優(yōu)秀的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境培育了許許多多杰出的企業(yè)家們。經(jīng)過主委會(huì)認(rèn)真嚴(yán)密的評(píng)選，最終產(chǎn)生了15位領(lǐng)軍人物，他們用自己卓有成效的創(chuàng)新，在各自的行業(yè)和領(lǐng)域做出的卓越成績，為深圳消費(fèi)市場(chǎng)的不斷升級(jí)貢獻(xiàn)突出。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)嘉賓為“深圳商業(yè)創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)軍人物”頒證。
優(yōu)質(zhì)消費(fèi)環(huán)境的營造離不開建設(shè)性的監(jiān)督和指導(dǎo)，在這其中，深圳人大代表、政協(xié)委員的關(guān)注起到了積極的促進(jìn)作用。本次活動(dòng)為市人大代表沙林珍、彭鶯、蔣光蘭、戴湘蓮、陳啟遠(yuǎn)、陳曉云、宋永波、吳清標(biāo)頒發(fā)“優(yōu)質(zhì)消費(fèi)環(huán)境監(jiān)督員”聘書。
市人大代表、八馬茶業(yè)總經(jīng)理吳清標(biāo)對(duì)獲聘“優(yōu)質(zhì)消費(fèi)環(huán)境監(jiān)督員”表示很榮幸，今后將積極履行監(jiān)督員職責(zé)，助力深圳消費(fèi)環(huán)境提升?，F(xiàn)場(chǎng)，吳清標(biāo)還以《品牌發(fā)展之路》為主題，分享了優(yōu)秀商業(yè)案例和品牌團(tuán)隊(duì)背后的故事。
《深圳店長節(jié)-最美店長》電視欄目也于當(dāng)日正式開機(jī)。移動(dòng)頻道董事長龐景波表示，店長代表的是一個(gè)城市的商業(yè)文明。他介紹，這部電視欄目將聚焦各大商圈的店長們，講述店長自己的故事，從中發(fā)掘打動(dòng)人心的力量，打造一款接地氣、有溫度的節(jié)目，助力深圳商業(yè)消費(fèi)環(huán)境提升。
作為為店鋪提供支持服務(wù)的商業(yè)綜合體，在提升消費(fèi)品質(zhì)方面有什么可借鑒的經(jīng)驗(yàn)？在深圳優(yōu)秀商業(yè)管理團(tuán)隊(duì)代表主題分享環(huán)節(jié)，水貝壹號(hào)投資發(fā)展有限公司副總經(jīng)理石妍帶來了《基于商業(yè)創(chuàng)新服務(wù)》的主題分享。
人大代表來探店，對(duì)話“優(yōu)秀店長”探討創(chuàng)新營銷
本次活動(dòng)中，人大代表們還走進(jìn)商場(chǎng)品牌門店、網(wǎng)紅店與消費(fèi)者互動(dòng)。代表們走進(jìn)周大生珠寶參股品牌大生美門店，被為大生美設(shè)計(jì)的星座極光大師系列作品所吸引目光。在翠綠門店，代表們對(duì)金箔制成的千里江山圖贊不絕口?！敖鸩谱鞒蓴?shù)米長的畫，這個(gè)工藝實(shí)在是高。”代表們?cè)谝慌愿袊@道。
此次人大代表探店活動(dòng)充分站在消費(fèi)者的角度去體驗(yàn)和感受，現(xiàn)場(chǎng)人大代表紛紛表示，希望以后可以多開展類似的活動(dòng)，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。
圓桌論壇環(huán)節(jié)，人大代表與銀聯(lián)深圳代表、銀行代表、商場(chǎng)代表、店長代表以《“新店商新店長”創(chuàng)新營銷之路》為主題，以本次深圳店長節(jié)活動(dòng)為核心，中國銀聯(lián)深圳市場(chǎng)部總經(jīng)理李琳，深圳廣電集團(tuán)移動(dòng)電視頻道總經(jīng)理龐景波，深圳市人大代表、格雅表業(yè)董事長沙林珍，中國農(nóng)業(yè)銀行深圳分行信用卡中心總經(jīng)理方鋒，華潤華南分公司總經(jīng)理胡波，青島啤酒華南營銷公司財(cái)務(wù)總監(jiān)何明杰及和平茂業(yè)店長代表方丹苗結(jié)合各自領(lǐng)域，從不同角度，探討深圳在創(chuàng)新服務(wù)城市消費(fèi)、激發(fā)城市活力中的成功經(jīng)驗(yàn)，共商創(chuàng)新營銷之路。
花式挖掘消費(fèi)潛力，首屆深圳店長節(jié)提振消費(fèi)信心
據(jù)了解，從9月3日開啟后，深圳購物季—2021首屆深圳店長節(jié)系列活動(dòng)可謂“玩法多多、優(yōu)惠多多”。
首屆深圳店長節(jié)系列活動(dòng)以門店、品牌、商場(chǎng)為抓手，圍繞商場(chǎng)人氣提升、門店服務(wù)形象提升、店長店員綜合技能提升，為商場(chǎng)品牌獲取生態(tài)流量方法。9月“最美星店長、誠信品牌示范店、人氣商場(chǎng)網(wǎng)紅MALL”系列評(píng)選活動(dòng)拉開序幕，還開展了“商圈店長直播節(jié)嘉年華”活動(dòng)，以線上紅包、代金券、數(shù)字人民幣創(chuàng)新場(chǎng)景帶動(dòng)年輕群體即興消費(fèi)快樂買單活動(dòng)為主線，以“百M(fèi)ALL千品萬店快樂夠”促進(jìn)門店品牌私域流量消費(fèi)。10月舉辦“全民有禮，碼上囤貨”節(jié)系列活動(dòng)，通過店慶活動(dòng)、IP表情包“碼上囤貨節(jié)”代金券引流拓客，結(jié)合銀行、銀聯(lián)第三方為消費(fèi)者發(fā)券刺激消費(fèi)。
作為店長節(jié)活動(dòng)的主辦方，深圳市商品交易市場(chǎng)聯(lián)合會(huì)是服務(wù)商品交易市場(chǎng)的專業(yè)組織，在深圳擁有超過100萬家線下門店，提供了超過400萬個(gè)就業(yè)崗位，為2000萬深圳人開展衣食住行的各項(xiàng)服務(wù)。
劉鴻強(qiáng)介紹，本次店長節(jié)活動(dòng)注重品牌打造，設(shè)計(jì)了店長節(jié)AI，制作了宣傳片和主題曲，在深圳衛(wèi)視滾動(dòng)播出；簽約廣電集團(tuán)移動(dòng)購物頻道，傾力打造深圳店長節(jié)“最美店長—首席品牌直播帶貨官”；與宜和購物頻道、九洲跨境直播基地、513教育集團(tuán)合力組織店長直播帶貨大賽，建立店長直播人才培訓(xùn)基地；與權(quán)威媒體合作組織了人大代表、政協(xié)委員探店活動(dòng)，還開發(fā)了深圳店長節(jié)最美星店長的小程序，開展店長評(píng)選。這些行動(dòng)組成合力，助力店長節(jié)活動(dòng)獲得了良好的效果和關(guān)注度。
據(jù)悉，店長節(jié)活動(dòng)將持續(xù)到12月底，并仍在不斷升溫。接下來將聯(lián)合銀聯(lián)、各大銀行積極推進(jìn)數(shù)字人民幣賦能商業(yè)活力；將加快相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定，深入開展對(duì)誠信品牌示范店、“最美星店長”、網(wǎng)紅品牌人氣MALL、“優(yōu)秀店長”的評(píng)選表彰活動(dòng)。
深圳商業(yè)創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)軍人物名單
寶安大仟里總經(jīng)理 吳碧濤
綠景佐阾虹灣購物中心總經(jīng)理 吳亞男
華僑城歡樂海岸總經(jīng)理 劉洪杰
水貝壹號(hào)副總經(jīng)理 石妍
周大生珠寶自營中心總經(jīng)理 吳軍如
金展珠寶廣場(chǎng)執(zhí)行董事 耿新
八馬茶業(yè)總經(jīng)理 吳清標(biāo)
前海hop天地總經(jīng)理 鄭可平
深圳壹方城購物中心總經(jīng)理 王家剛
水貝萬山珠寶商業(yè)中心總經(jīng)理 陳曄平
羅湖水貝IBC MALL總經(jīng)理 文玫
卓悅匯購物中心總經(jīng)理 王佳
東門天虹商場(chǎng)總經(jīng)理 高琳
星城購物中心總經(jīng)理 楊雨
青島啤酒華南分公司總經(jīng)理 何明杰
