深網(wǎng)評(píng)論員 王明月
打著“飛的”來(lái)一次說(shuō)走就走的旅行，不需要理由，不需要目的，不需要計(jì)劃……近期，機(jī)票盲盒“橫空出世”，將年輕人對(duì)旅行的期待演繹到極致。
據(jù)央視報(bào)道，某旅游 App發(fā)起的“機(jī)票目的地盲盒”活動(dòng)，“98元盲盒隨機(jī)飛，不想去全額退”，吸引超過(guò)1000萬(wàn)用戶參與搶購(gòu)。此次活動(dòng)于3月初首次上線，4月3日小長(zhǎng)假第一天迎來(lái)“爆點(diǎn)”，每個(gè)時(shí)間點(diǎn)的盲盒都被搶購(gòu)一空，10分鐘售罄，系統(tǒng)被擠到癱瘓。
不少網(wǎng)友曬出了自己抽中的機(jī)票，有去廣州的、洛陽(yáng)的、太原的，目的地、航空公司、出發(fā)時(shí)間都不一樣。不過(guò)，絕大多數(shù)網(wǎng)友都只曬了機(jī)票盲盒的結(jié)果，真正成行的很少。很多網(wǎng)友表示：不是錯(cuò)的時(shí)間，就是錯(cuò)的地點(diǎn)，只能申請(qǐng)退款。
“盲盒”概念起源于20世紀(jì)80年代的日本福袋，近年來(lái)，盲盒更是精準(zhǔn)的切到了年輕消費(fèi)者的心理，泡泡瑪特、扭蛋等盲盒產(chǎn)品深受年輕人喜愛(ài)。盲盒的魔力在于用戶購(gòu)買(mǎi)時(shí)的不確定性和未知的驚喜，而當(dāng)機(jī)票與盲盒結(jié)合在一起，兩種幾乎毫無(wú)關(guān)聯(lián)的事物結(jié)合，卻擦出了意想不到的火花。
但等到花火散去，我們看到的真實(shí)情況卻是大部分用戶搶了個(gè)熱鬧，拆了個(gè)寂寞。據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示，為了刺激旅游消費(fèi)，平臺(tái)與各個(gè)航空公司通過(guò)“低價(jià) ＋盲盒”的組合，迎合了時(shí)下年輕人追求神秘刺激的心理，而航空公司根據(jù)上個(gè)月或者上個(gè)季度滿座率的情況，會(huì)拿出部分票做尾倉(cāng)銷(xiāo)售，盲盒其實(shí)也是賣(mài)各個(gè)目的地的尾單機(jī)票，真正能否出行也還是個(gè)未知。
這不難讓人聯(lián)想到此前各大航空公司推出的“隨心飛”活動(dòng)。去年以來(lái)，受疫情影響，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)呈低迷狀態(tài)，從去年6月開(kāi)始，東航、國(guó)航、南航、海航等多家航空公司相繼推出“隨心飛”類(lèi)機(jī)票套餐服務(wù)，產(chǎn)品一經(jīng)推出，銷(xiāo)售異?；鸨欢纫苍斐闪司€上擁堵。但近來(lái)，不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)“隨心飛”機(jī)票并不好換，兌換機(jī)票數(shù)量不透明的情況普遍存在，有網(wǎng)友已經(jīng)遭遇了總共14次航變，“隨心飛”變“鬧心飛”。
機(jī)票盲盒與隨心飛二者“出道”的途徑很相似，都是作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段，一出世便受到萬(wàn)千追捧。隨心飛終究是營(yíng)銷(xiāo)不當(dāng)，曇花一現(xiàn)，備受詬病。目前由于抽中機(jī)票盲盒的用戶們還未正式使用，因而在實(shí)際使用過(guò)程中，其會(huì)否遇到跟此前的隨心飛一樣的“隨意更改時(shí)間”、“變相毀約”等問(wèn)題，也還有待時(shí)間驗(yàn)證。
所以，機(jī)票盲盒這對(duì) CP能走多久，更多的取決于后續(xù)的合理性的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)，以及消費(fèi)者的接受程度，期待所有的出行都沒(méi)有套路，期待一場(chǎng)場(chǎng)沒(méi)有目的地的旅行都能成真。
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