見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)12月1日訊（記者 郭含笑 通訊員 成穎迪 ）11月30日， 羅湖區(qū)“最美行政服務大廳”和“最美行政服務之星”評選結(jié)果揭曉，羅湖區(qū)行政服務大廳、黃貝街道行政服務大廳、東曉街道行政服務大廳、桂園街道行政服務大廳和南湖街道行政服務大廳獲得“最美行政服務大廳”稱號，王苗苗、莫國連、朱璟琳、黃建英、黃幼菁、張思楊、譚倩鳳、于波、鄭秋瓊、張珍10人獲得“最美行政服務之星”稱號。
近年來，在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導下，羅湖在深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境等方面推出了一系列便民利企措施，羅湖政務服務“硬件+軟件”雙管齊下，持續(xù)推進數(shù)字政府、智慧城市建設，“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，不斷提升政務服務能力和服務水平、切實提升企業(yè)和群眾的滿意度和幸福感，讓“羅湖智慧五星政務竭誠為您服務”的理念深入人心。
為進一步打造高素質(zhì)行政服務隊伍，樹立良好政務服務形象，今年10月起，羅湖區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局在全區(qū)開展“最美行政服務大廳”和“最美行政服務之星”評選活動。本次活動覆蓋全區(qū)10個街道，經(jīng)過前期客觀公正的初審，篩選出10個行政服務大廳、21位行政服務個人入圍決賽。
本次活動以政務服務、黨風廉政建設為主題，通過團隊展示和個人演講的方式進行評比，展現(xiàn)“羅湖政務形象”。
據(jù)了解，在11月30日的決賽中，各大廳、個人以豐富多彩的形式，充分展現(xiàn)羅湖政務人的專業(yè)精神和服務形象。當天，參與演出的演員達80余名，整場活動形式多樣、內(nèi)容豐富，有演講、朗誦，還有評書、情景劇、小品、演唱、舞蹈等，讓現(xiàn)場觀眾充分感受到“羅湖政務人”的活力與熱情。
“專業(yè)、用心、便民、利民，這是參加本次評選活動最大的感受。”來自筍崗街道的居民王先生表示，咱們羅湖區(qū)的政務服務一直走在前列，讓我們老百姓少跑腿，就是好服務！”
深圳大學管理學院原副院長、深圳市體制改革研究會副會長馬敬仁說道:“期待羅湖繼續(xù)秉承深圳敢闖敢試、先行示范的精神，建設讓人民更加滿意的服務型政府?！?/p>
羅湖區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局負責人表示，本次“雙美”評選活動是旨在進一步提升政務服務水平和社會公眾滿意度的“接地氣”之舉。通過這次評選，充分展示羅湖全體政務人為民服務的滿腔熱情以及敢于創(chuàng)新、勇于突破的精神。希望通過這次評比，在全區(qū)的政務人中形成比學趕超的氛圍，同時向受表彰的大廳和個人學習，以更高標準要求自己，不斷提升政務服務能力，為市民網(wǎng)友和轄區(qū)企業(yè)帶來更舒心、更便捷的服務，助力羅湖振興發(fā)展，為“灣區(qū)樞紐、萬象羅湖”貢獻力量。
在羅湖區(qū)，群眾不僅能在線下感受到工作人員一流的服務水平，線上服務體驗更是毫不遜色。目前,已實現(xiàn)廣東政務服務網(wǎng)發(fā)布政務事項100%網(wǎng)辦（除個別特殊事項不可網(wǎng)辦外），行政許可事項實現(xiàn)百分百“0”跑動。除此之外，堅持“以人為本”，打造“i羅湖”政務新媒體,為群眾提供預約、在線辦理、辦件查詢、指南下載、政務公開等服務，已累計接入2782項政務服務事項、234項公共服務事項。羅湖區(qū)借力“i羅湖”及“廣東政務服務網(wǎng)”雙平臺，強力推進政務服務提速增效。
