網(wǎng)購冷靜期

商務(wù)部發(fā)布《第三方電子商務(wù)交易平臺服務(wù)規(guī)范》，從平臺經(jīng)營者對站內(nèi)經(jīng)營者的管理與引導、平臺經(jīng)營者對消費者的保護等5個方面，提出了一套互聯(lián)網(wǎng)交易糾紛解決機制。其中特別鼓勵網(wǎng)購設(shè)立“冷靜期”制度，即除冷鮮產(chǎn)品、食品、化妝品、藥品等商品外，允許消費者在冷靜期內(nèi)無理由取消訂單。

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