見(jiàn)圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2020年7月8日訊(見(jiàn)圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)記者 唐麗玲)為破解醫(yī)療保障服務(wù)經(jīng)辦難題,今年5月,深圳市醫(yī)保局啟動(dòng)“醫(yī)療保障業(yè)務(wù)進(jìn)駐社區(qū)服務(wù)站”。據(jù)悉,自7月8日起,坪環(huán)社區(qū)、六和社區(qū)等坪山轄區(qū)內(nèi)23個(gè)社區(qū),正式對(duì)外辦理醫(yī)療保障業(yè)務(wù),讓群眾享受“家門口”服務(wù),徹底打通醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)的“最后一百米”,率先實(shí)現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)進(jìn)駐區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)服務(wù)大廳全覆蓋。
居民在六和社區(qū)窗口辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。
醫(yī)保服務(wù)下社區(qū)讓群眾免受來(lái)回奔波之苦
據(jù)市醫(yī)保局介紹,2020年新增醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷、生育費(fèi)用報(bào)銷等業(yè)務(wù)網(wǎng)辦渠道,多項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理。
市醫(yī)保局副局長(zhǎng)沈華亮表示,網(wǎng)上醫(yī)保服務(wù)流程取得了重大進(jìn)展的同時(shí),醫(yī)療服務(wù)也面臨其他難題:年輕人需要辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的數(shù)量不多,而大多數(shù)需要辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的老年人群體網(wǎng)上辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)操作困難,加之街道政務(wù)大廳業(yè)務(wù)受理量不均衡、街道個(gè)別政務(wù)大廳交通不暢、居民前往辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)多有不便,醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)下沉各社區(qū)服務(wù)站,可以免去群眾辦事來(lái)回奔波之苦。
沈華亮等一行人參觀坪環(huán)社區(qū)服務(wù)中心。
辦事距離最長(zhǎng)可節(jié)省6公里
據(jù)深圳市醫(yī)保局坪山分局李勝錫介紹,此次醫(yī)保服務(wù)經(jīng)辦業(yè)務(wù)進(jìn)駐坪山23個(gè)社區(qū),辦事點(diǎn)由7個(gè)增加到30個(gè),基本實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)全覆蓋,群眾辦事距離最長(zhǎng)可節(jié)省6公里??赊k理醫(yī)療保險(xiǎn)現(xiàn)金報(bào)銷、異地就醫(yī)備案、生育醫(yī)療和職工生育保險(xiǎn)現(xiàn)金報(bào)銷三大類的19項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)。
石井街道田心社區(qū)的居民葉先生告訴記者,他母親退休后常住惠州,由于身體原因,經(jīng)常需要到惠州中大惠亞醫(yī)院看病,門診醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷最近也要到石井街道大廳去辦理,辦理業(yè)務(wù)來(lái)回近2小時(shí)?!搬t(yī)保業(yè)務(wù)進(jìn)駐社區(qū)后,走路到家門口的田心社區(qū)就能辦理!免去了來(lái)回奔波,非常便利!”葉先生說(shuō)。
居民在六和社區(qū)窗口辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。
實(shí)現(xiàn)“四個(gè)辦” 讓醫(yī)保服務(wù)離市民更近
記者了解到,深圳醫(yī)療保障公共服務(wù)目前實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)辦”,讓服務(wù)離市民更近。全市醫(yī)保業(yè)務(wù)“就近辦”,醫(yī)療保障公共服務(wù)進(jìn)駐全市各社區(qū);優(yōu)化業(yè)務(wù)模式“網(wǎng)上辦”,29項(xiàng)權(quán)責(zé)清單事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)辦,55項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)進(jìn)駐“i深圳”,異地就醫(yī)備案、生育津貼申領(lǐng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)辦秒批,醫(yī)療保險(xiǎn)現(xiàn)金報(bào)銷、生育保險(xiǎn)一次性定額報(bào)銷實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)辦;就醫(yī)支付“掌上辦”,上線醫(yī)保電子憑證,參保人可以通過(guò)醫(yī)保電子憑證在全市2594家定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)享受各類在線醫(yī)保服務(wù);異地費(fèi)用報(bào)銷“當(dāng)?shù)剞k”,為長(zhǎng)期異地居住、工作的深圳參保人提供異地收取報(bào)銷材料服務(wù)。
坪環(huán)社區(qū)服務(wù)窗口。
下一步,市醫(yī)保局將繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)療保障公共服務(wù)改革,大力推廣“就近辦”,同時(shí)拓展“網(wǎng)上辦”,全面推廣醫(yī)保業(yè)務(wù)全流程無(wú)紙化網(wǎng)辦、全過(guò)程無(wú)人工干預(yù)自動(dòng)秒批、無(wú)感智辦等線上業(yè)務(wù),群眾足不出戶就可以辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。
進(jìn)駐的社區(qū)公共服務(wù)站(黨群服務(wù)中心)名單
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