溫暖落腳點(diǎn) 隔離人員眼中的橫崗健康驛站
見圳客戶端、深圳新聞網(wǎng)4月25日訊（見圳客戶端、深圳新聞網(wǎng)記者葉玉燕 通訊員 彭東伊）4月20日，橫崗維也納健康驛站6名隔離人員解除隔離。在這前一天，橫崗衛(wèi)監(jiān)部門為他們?cè)俅芜M(jìn)行核酸檢測(cè)，準(zhǔn)備好解除隔離告知書。當(dāng)天，工作人員在驛站出口共同“慶賀”他們平穩(wěn)度過隔離期。
送給隔離人員的明星片。
14天前從英國(guó)留學(xué)回來的小林拖著笨重的行李來到隔離點(diǎn)出口，便迎來了一群驛站工作人員的問候?！澳枰獡Q一個(gè)口罩嗎？”“這里有手洗消毒液”“這把扇子送給您作為紀(jì)念品，感謝您14天以來的配合?！苯】刁A站副站長(zhǎng)呂曉梅拿著親自手寫的明信片，交到她的手上。在英國(guó)，小林主修心理學(xué)課程，對(duì)于隔離期間工作人員的心理干預(yù)她表示大力贊賞?！皬奈疫M(jìn)來，入住到離開，幾次的心理調(diào)查非常細(xì)致，關(guān)心我們的心理發(fā)展，我非常清楚這段時(shí)間會(huì)有許多人有焦慮情緒，但他們做得很好?！毙×謴膰?guó)外回到國(guó)內(nèi)，對(duì)于祖國(guó)的疫情防控工作深有體會(huì)。
呂曉梅為接觸隔離人員送上明信片。
“隔離人員進(jìn)入驛站時(shí)，我們會(huì)指導(dǎo)她（他）填寫一張心理評(píng)估表，如評(píng)估結(jié)果為黃色或紅色，駐站心理醫(yī)生即介入交流疏導(dǎo)，并在每日例會(huì)中及時(shí)分析隔離人員情況，給予針對(duì)性地人文關(guān)懷。呂曉梅這樣介紹道。由于入住健康驛站的隔離人員地域來源、身體狀況、生活習(xí)慣、飲食文化各不相同，健康驛站推出了“個(gè)性化服務(wù)”，“部分隔離人員不吃豬肉不吃白米飯，我們也會(huì)考慮到他們的實(shí)際需求?！痹诩懈綦x醫(yī)學(xué)觀察期間，健康驛站既要照顧她（他）們的日常生活需要，還要留意她（他）們的身體、心理健康。為幫助隔離人員平穩(wěn)度過14天，驛站配備心理醫(yī)生，實(shí)行一對(duì)一微信溝通，不定期贈(zèng)送果盤、扇子、“大美橫崗”明信片等文明創(chuàng)建小禮物，也為小朋友送上愛心企業(yè)贊助的玩具，引導(dǎo)隔離人員轉(zhuǎn)移注意力并給予她（他）們力量。同時(shí)送給每一位解除隔離人員感謝信和祝福，共同紀(jì)念特殊時(shí)光。
送給隔離人員的水果及明信片。
此前，健康驛站就曾遇到過一位“粘人”的隔離人員L女士。獨(dú)自一人從香港來到深圳的L女士，無親朋好友，嚴(yán)重缺乏安全感，一直擔(dān)心自己會(huì)被感染，每天晚上兩點(diǎn)鐘都要打電話給值守的工作人員和心理醫(yī)生，反復(fù)訴說和放大在疫情期間的恐慌。驛站工作人員每晚和她聊兩個(gè)小時(shí)，談?wù)勊暮⒆印⑴笥?、日常生活等，引?dǎo)她轉(zhuǎn)移注意力，心理醫(yī)生也穿好防護(hù)服到她房間門口輔導(dǎo)一上午，直至4月17日下午如期解除隔離。14天集中醫(yī)學(xué)觀察隔離期間，健康驛站的工作人員們用28小時(shí)愛心連線，陪伴她平穩(wěn)度過心理艱難時(shí)刻。當(dāng)她走出驛站的時(shí)候，當(dāng)班工作人員集體為她鼓掌。
工作人員為退休夫婦遞上接除隔離通知書。
一對(duì)退休夫婦于4月6日從香港回到橫崗。因?yàn)閺膬?nèi)地過境香港，他們?cè)谙愀劬蛹腋綦x14天，隔天又從香港回來，在健康驛站隔離14天。28天的隔離，拖著行李走出驛站那一刻，沒有絲毫抱怨情緒，反而是感激不盡?！斑@里非常有‘人味’——人情味很濃，是個(gè)溫暖的落腳點(diǎn)?！边@是這對(duì)夫婦為健康驛站工作做出的評(píng)價(jià)。
隔離人員送上的錦旗。
記者留意到，一面寫著“一心抗疫不叫累，無私人格令人仰”的錦旗掛在驛站門上。原來，是從疫區(qū)回來的肖女士在度過隔離期后贈(zèng)予了健康驛站。還未從疫區(qū)出發(fā)，肖女士已經(jīng)感受到深圳的人文關(guān)懷，路上不間斷的叮囑讓她感受到了溫暖。解除隔離期當(dāng)天，肖女士11歲的兒子帶頭將酒店房間“恢復(fù)原狀”，收拾得整齊干凈。臨走前還給驛站寫下了“深圳大愛，橫崗加油”的八字溫馨留言。
據(jù)了解，自1月31日以來，橫崗街道先后開設(shè)聯(lián)順、維也納、泰萊、麗楓、寶麗等5個(gè)健康驛站，接納從（經(jīng)）24個(gè)重點(diǎn)疫區(qū)國(guó)家和地區(qū)隔離人員共1983人，完成10532次核酸檢測(cè)采樣，檢測(cè)結(jié)果均為陰性。健康驛站“三位一體”、“四位一體”24小時(shí)值守，在街道領(lǐng)導(dǎo)一線指揮、現(xiàn)場(chǎng)辦公，驛站工作人員勤練內(nèi)功、協(xié)同作戰(zhàn)，從心出發(fā)、用心服務(wù)全力保障下，至今已平穩(wěn)運(yùn)行86天。
