原標題：乘客遺落手提包 公交公司人員全力幫助尋回
深圳晚報2020年4月13日訊 4月8日下午，在公交公司工作人員和司機的熱心幫助下，乘客邱女士順利尋回了乘車時不慎遺落的手提包，確認包中物品都完好無損后，她長舒了一口氣，向公交司機董健康和西部公汽三分公司田寮車隊全體工作人員由衷道謝。
當天下午，邱女士乘坐 M455線路公交車前往光明區(qū)文化館，途中她順手把包放在座位上，到站時下車匆忙居然忘了拿，等反應(yīng)過來，車早已開遠，車牌號也看不清了，這可把她急壞了。冷靜下來后，邱女士趕緊致電西部公汽客服求助。客服人員了解情況后，將其電話轉(zhuǎn)接到該公交車所在的田寮車隊。班車隊管理人員根據(jù)邱女士的描述，很快鎖定她乘坐的是由董健康師傅駕駛的牌號為粵 B40553D的車，便迅速讓 GPS監(jiān)控員關(guān)注車輛情況，聯(lián)絡(luò)司機董師傅留意車上是否有符合失主描述的手提包，確認了包仍在座位上以后，及時反饋失主邱女士，安撫其焦慮情緒。
最后，當 GPS監(jiān)控員報告公交已回場，公交車隊調(diào)度員徐菊英接到指令前往核實，并與董師傅一起將手提包交還給了邱女士。
（作者：讀特記者 劉云惠里 通訊員 林庚南)
