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戰(zhàn)疫深圳人|外賣小哥王彭輝:一切都會好起來的

2020-02-02 20:45來源:深圳新聞網(wǎng)

編者按:在舉國上下眾志成城、萬眾一心,與新型冠狀病毒感染的肺炎疫情展開防控阻擊戰(zhàn)之際,深圳新聞網(wǎng)推出“戰(zhàn)疫深圳人”欄目,通過記者跟拍的形式,把鏡頭和筆頭對準疫情防控一線,用圖文視頻結(jié)合的形式記錄不同職業(yè)、不同崗位的深圳人在阻擊疫情上的堅守和擔(dān)當(dāng)。本期聚焦疫情下的外賣小哥們。


王彭輝從保溫箱中取出外賣。

見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2020年2月2日訊(見圳客戶端、深圳新聞網(wǎng)記者 胡津瑋)這個春節(jié),相信大多普通人都是盡量留在家中,避免外出。但足不出戶,一日三餐的需求卻是少不了的,此時,外賣小哥、快遞小哥便是很多人從外界接收物資傳遞最重要的通道。如今深圳空蕩蕩的街道上,他們成了最繁忙的人。

測體溫 領(lǐng)口罩 做消毒再開工

早上9點40分,南山區(qū)天利中央廣場旁的人行道上,十幾位外賣小哥聚集在這里開始進行晨會,王彭輝便是其中的一員。

王彭輝來自河南商丘,10年前,他第一次來到深圳,開始從事汽修工作,一干就是九年半。直到半年前,在老鄉(xiāng)的建議下,轉(zhuǎn)行成為了一名外賣送餐員。

早上9點40分,晨會開始,第一個步驟便是測量體溫。

晨會是每天工作開始的第一步,主要有兩個部分,一是測量體溫和領(lǐng)取口罩,二是對保溫箱和電動車進行消毒。王彭輝在排隊量完體溫后,戴上平臺發(fā)放額口罩,便熟練地拿出毛巾和消毒液,開始對“搭檔”進行清潔,“我們是從深圳確診首例就開始戴的,平臺天天都有發(fā),到現(xiàn)在戴了十來天了吧,保溫箱和電動車的消毒也是每天都要做的,這是晨會的必備。”王彭輝一邊清潔一邊對記者說。

量完體溫后,外賣小哥簽字后領(lǐng)取當(dāng)天派發(fā)的口罩。

早上9點50分,王彭輝正在對保溫箱和電動車進行清潔。

外賣小哥向保溫箱內(nèi)噴灑消毒液進行消毒。

疫情影響每天收益送 外賣見不到客戶成常態(tài)

外賣送餐的工作分早中晚三班,今天王彭輝是上早班,從10點開始。但是王彭輝等到了11點02分,才接到了今天的第一單,訂單內(nèi)容是一杯咖啡。由于疫情防控的影響,深圳街頭的不少餐廳都選擇了停業(yè),而商場內(nèi)的餐廳也由于商場縮短營業(yè)時間,不少要到早上11點才開始營業(yè),導(dǎo)致相比較平時繁忙的早餐送餐時段,今天的早上有點冷清。

早上10點11分,平臺派來了今天的第一單,但不久便被客戶取消。

王彭輝在等待派單無事做時,喜歡坐在路邊椅子上休息,上網(wǎng)消磨消磨時間。

“要說沒有影響,那是不可能的。”王彭輝在去取餐的路上對記者說:“之前一天送個四十多單是輕輕松松,現(xiàn)在是會少一點了,畢竟出了這個事嘛。但做這行比較好的一點就是,只要你努力做,就肯定有回報,現(xiàn)在比較少單,那今天就多跑一會嘛。”

早上11點06分,王彭輝從咖啡店取貨后,準備前往訂單地址。

在咖啡店等待商家制作完成,取貨后,王彭輝便馬不停蹄地騎著電動車前往訂單上的地址。平日繁華的南山商區(qū),現(xiàn)在空空蕩蕩的,除了偶爾有車輛開過,路上幾乎都是外賣小哥、快遞小哥的身影,“現(xiàn)在就是大家都待在家里,路上人和車少了,我們也能更快地把訂單送達?!蓖跖磔x說:“我以前是在梅林那邊工作,剛開始來南山這邊送外賣的時候,對這里的路不熟悉,覺得每個路口都長得一樣,抬頭都是大廈,低頭都是人,但是做得久了以后,慢慢的就熟悉了?!?/p>

早上11點12分,南山區(qū)文心二路與海德三道交界,路上人影稀少,僅偶爾有車輛經(jīng)過。

早上10點52分,王彭輝把外賣送達小區(qū)的保安亭后,與客戶聯(lián)系下來取外賣。

“現(xiàn)在送外賣,根本見不到客戶,疫情期間嘛,平臺提倡不與客戶直接接觸的配送方式,就是放在大堂或者一個專門的地方,讓客戶自己下來拿。不止平臺提倡,現(xiàn)在很多小區(qū)也不讓外來人員進入小區(qū),也是讓我們把外賣放在保安亭里。我覺得這樣是挺好的,對雙方都是個保護?!蓖跖磔x說道。到了訂單上的地址后,他便打電話向客戶說明情況,讓其親自下來取外賣。

疫情期間,平臺倡議“安心送”配送方式,即不與客戶直接接觸的配送方式。

不會抗拒送醫(yī)院訂單 相信情況會一天一天好起來

最近不少新聞都有報道市民給醫(yī)務(wù)人員叫外賣的消息,王彭輝說,暫時沒有接到這樣的單,不過醫(yī)院的訂單還是有收到的,“也不會不敢去吧,畢竟醫(yī)院里的醫(yī)生護士也是人啊,是人就要吃飯,你不送我不送,那他們不就沒飯吃了?!彼f,“現(xiàn)在外賣也是放在前臺,自己做好防護,戴好口罩,保持平常心就可以了?!?/p>

中午12點16分,陽光驅(qū)散了寒冷,王彭輝在太陽底下核對訂單。

下午2點32分,午休過后,王彭輝用后視鏡調(diào)整戴好的頭盔,繼續(xù)送餐。

談到前幾天深圳的菜肉搶購潮,王彭輝也有體會。“一個客戶的訂單是要讓我去超市買點蔬菜和雞蛋,但是我去到一看蔬菜區(qū)什么都沒有了,超市的人跟我說都被買光了,打電話給客戶,她讓我去別的超市看看,我去看了還是沒有,她最后只能取消訂單了?!彼χf,“不過這兩天沒這種情況出現(xiàn)了,也沒必要搶購吧,供應(yīng)量肯定是夠的,買了回去吃不完也是浪費。”

下午3點47分,王彭輝取好餐后,準備出發(fā)送餐。

下午4點05分,到達訂單地址后,王彭輝聯(lián)系客戶下樓取餐。

在物業(yè)保安的指引下,王彭輝把餐放在一樓保安處。

“我父母在河南老家,那邊從12月底就開始對這事進行防控了。他們也讓我自己注意一些,不要太拼了,但我們這一行,就是手??谕#椰F(xiàn)在跑單還是很好的,平臺會給補貼和獎勵,送到一定單數(shù),每一單的價格會比以前高不少,完成任務(wù)還有額外獎勵?,F(xiàn)在深圳的客戶也比較包容,大家都客客氣氣的,’謝謝’、‘不客氣’掛在嘴邊,都體諒現(xiàn)在的環(huán)境?!蓖跖磔x說道,“這次疫情我覺得大家也不用太驚慌,做好自己該做的事,防護到位,會好起來的,深圳明天會更好嘛?!?/p>

下午5點32分,王彭輝接到來自城中村的訂單,由于樓下沒有保安崗?fù)?,王彭輝需要把餐送上樓。

[見圳客戶端、深圳新聞網(wǎng)編輯:何暢]

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