深圳政府網(wǎng)站績效評估成績再創(chuàng)佳績，標志著深圳政務(wù)創(chuàng)新漸入佳境，“數(shù)字政府”建設(shè)成績得到了充分肯定，為深圳把握信息社會加快轉(zhuǎn)型的契機，以“數(shù)字政府”建設(shè)為核心，建設(shè)全社會共享的、可示范的“智慧城市”注入了信心與動力。
中國政府網(wǎng)站績效評估成績發(fā)布會日前在北京召開，深圳市以總得分87．8分，位列副省級城市第一名。
《中共中央國務(wù)院關(guān)于支持深圳建設(shè)中國特色社會主義先行示范區(qū)的意見》向深圳提出了“推進‘數(shù)字政府’改革建設(shè)，實現(xiàn)主動、精準、整體式、智能化的政府管理和服務(wù)”的要求。黨的十九屆四中全會則將推進“數(shù)字政府”建設(shè)作為優(yōu)化政府職責(zé)體系，推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。深圳政府網(wǎng)站績效評估成績再創(chuàng)佳績，標志著深圳政務(wù)創(chuàng)新漸入佳境，“數(shù)字政府”建設(shè)成績得到了充分肯定，為深圳進一步貫徹落實中央的相關(guān)政策精神，把握信息社會加快轉(zhuǎn)型的契機，以“數(shù)字政府”建設(shè)為核心，建設(shè)全社會共享的、可示范的“智慧城市”注入了信心與動力。
深圳“數(shù)字政府”建設(shè)走在全國前列，勝在早謀劃、早部署、早行動。深圳早在2012年就在全國率先將政務(wù)信息共享納入市政府績效評估，同年推出了“織網(wǎng)工程”，將各部門服務(wù)管理的信息資源納入統(tǒng)一的資源庫進行信息資源共享，再造政府流程，創(chuàng)新社會管理和公共服務(wù)模式，提升了服務(wù)效能和城市管理精細化水平。2013年，深圳成為全國第一個被國家發(fā)改委等五部委授予“政務(wù)信息共享國家示范市”稱號的城市。2019年深圳市成立市、區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局，“數(shù)字政府”建設(shè)進入了快車道。敢為人先的創(chuàng)新與嘗試，為不斷取得進步打下了堅實基礎(chǔ)，也提示深圳，必須想在人先、干在人前，率先示范，才能持續(xù)領(lǐng)先。
推進“數(shù)字政府”建設(shè)，時刻勿忘“以人為本”。2019中國政府網(wǎng)站績效評估聚焦數(shù)字政府服務(wù)能力、政務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量，為人民群眾提供更加智能便捷優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，帶來更好的政務(wù)服務(wù)體驗。這實際上是以人民滿不滿意為評價標準。近年來，深圳在政府網(wǎng)站建設(shè)方面，以市民需求為導(dǎo)向，建設(shè)了市區(qū)兩級24小時網(wǎng)站保障體系，實現(xiàn)了政務(wù)機器人24小時智能在線問答、網(wǎng)站語音搜索、無障礙瀏覽、人臉識別認證等互動功能，深圳市政務(wù)信息資源共享平臺已接入單位86家，日平均交換量達1967萬條，最高峰日交換量達8000萬條，在人才引進、高齡津貼申請、網(wǎng)約車駕駛員證申辦等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“秒批”事項168個，“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”已經(jīng)成為深圳市民辦事的常態(tài)。這是深圳取得高分的原因所在，也激勵深圳必須始終堅持用“以人為本”的理念引領(lǐng)“數(shù)字政府”建設(shè)，才能持續(xù)領(lǐng)先。
“數(shù)字政府”建設(shè)水平的高低，也標志著營商環(huán)境的好壞。加快推進數(shù)字政府建設(shè)，可以提高政府辦事效率，減少行政成本，改善營商環(huán)境。目前，廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)深圳市分廳共進駐部門79個，進駐事項2067項，其中行政許可事項657項，行政許可事項中“零跑動”（不含使用國家、省垂直系統(tǒng)）事項占比94．05％，不超過1次跑動事項占比99．92％，即辦事項占比40．21％，網(wǎng)上全流程辦理率為92．93％，網(wǎng)上辦理率為94．85％……再接再厲，打造一個更主動、更精準、整體式、智能化的“數(shù)字政府”政務(wù)服務(wù)格局，不僅便民利民，還有力地推動了深圳營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，增進了深圳的城市競爭力與影響力。
“數(shù)字政府”建設(shè)的實質(zhì)，是為治理現(xiàn)代化賦能。深圳當戒驕戒躁，尋找差距，尋求進步空間，搶抓“雙區(qū)驅(qū)動”重大戰(zhàn)略機遇，努力建設(shè)具有世界一流水平的新型“智慧城市”標桿市，為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國作出新的更大貢獻。（■深圳特區(qū)報評論員）
