我1994年來(lái)到深圳，作為一名普普通通的護(hù)士,在平凡的崗位上,感受著人生百味,奉獻(xiàn)著自己的愛(ài)心,收獲著自己的快樂(lè)。俗話說(shuō)，三分治療，七分護(hù)理，護(hù)理質(zhì)量的高低與患者的生命健康息息相關(guān)，直接影響著醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上，深圳已經(jīng)走在了全國(guó)的前列。近年來(lái)，深圳醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)取得長(zhǎng)足發(fā)展，這與改革開(kāi)放取得的豐碩成果密不可分。
林奕
1969年生于福建省福州市，中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。現(xiàn)任深圳市第三人民醫(yī)院（南方科技大學(xué)第二附屬醫(yī)院）肺病醫(yī)學(xué)中心科護(hù)士長(zhǎng)、中國(guó)防癆協(xié)會(huì)臨床專業(yè)委員會(huì)委員、全國(guó)結(jié)核病醫(yī)院聯(lián)盟護(hù)理工作組委員、廣東省護(hù)理學(xué)會(huì)內(nèi)科專業(yè)委員會(huì)委員、深圳市護(hù)理學(xué)會(huì)醫(yī)院感染管理專委會(huì)副主委、深圳市護(hù)士協(xié)會(huì)教育分會(huì)委員。2003年被授予全國(guó)“三八”紅旗手榮譽(yù)稱號(hào)，同時(shí)還獲得了廣東省委省政府授予的“抗擊非典”一等功臣稱號(hào)和深圳市委市政府授予的“抗擊非典”突出貢獻(xiàn)勛章。2008年獲聘為深圳大學(xué)醫(yī)學(xué)部護(hù)理學(xué)專業(yè)臨床兼職教師，主持市級(jí)課題2項(xiàng)，以第一作者在核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文近20篇，參與編寫(xiě)著作3部。
口述時(shí)間
2019年10月16日上午
口述地點(diǎn)
深圳市第三人民醫(yī)院
本期采寫(xiě)
深圳晚報(bào)記者 邱志東 實(shí)習(xí)生 尹琛
▲2015年，林奕（右三）指導(dǎo)護(hù)士QCC活動(dòng)。
壹
盡管沒(méi)有處方權(quán)，但護(hù)士也是不可或缺的醫(yī)療工作者，也承擔(dān)著救助病人的神圣職責(zé)。
一心想成醫(yī)生卻做了護(hù)士
1969年，我出生在福建福州，父親在雕刻廠工作，母親是當(dāng)?shù)貏F(tuán)的一名醫(yī)生。與很多家庭一樣，我是在嚴(yán)父慈母的環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的，父母從小就教育我們，做人要勤奮上進(jìn)，做事要踏實(shí)敬業(yè)，待人要真誠(chéng)友善。
上小學(xué)時(shí)，有一次我在江邊玩耍，不小心掉入湍急的河流，差點(diǎn)被沖走，幸好有一位工人伯伯不顧一切跳下河將我救起。這讓我第一次對(duì)“見(jiàn)義勇為”有了理解，心想今后他人遇到困難時(shí)，我也應(yīng)當(dāng)挺身而出。
1987年，我參加高考，當(dāng)時(shí)是先填報(bào)志愿再參加考試。我的父母認(rèn)為女孩子應(yīng)該有一份穩(wěn)定的工作，最好當(dāng)教師或醫(yī)生。母親本身就是一名醫(yī)生，所以我報(bào)考了中山醫(yī)科大學(xué)（現(xiàn)中山大學(xué)北校區(qū)）的口腔和臨床醫(yī)學(xué)兩個(gè)專業(yè)。但結(jié)果出乎意料，我被調(diào)劑到了護(hù)理專業(yè)，成為中山醫(yī)科大學(xué)招收的第二批護(hù)理專業(yè)本科生。剛拿到錄取通知書(shū)時(shí)，我非常沮喪，因?yàn)樽鲎o(hù)士意味著沒(méi)有處方權(quán)，這與我一心想做一名救死扶傷的醫(yī)生的心愿相去甚遠(yuǎn)。
進(jìn)入大學(xué)后，護(hù)理系的老師都很好，對(duì)同學(xué)們的思想、生活都很關(guān)心。時(shí)至今日，我依然記得當(dāng)初和同學(xué)們?nèi)グ嘀魅渭液蓉i腳姜的味道，中秋節(jié)到老師家吃月餅的情形。在老師們的悉心教導(dǎo)和系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)下，我意識(shí)到護(hù)士也是不可或缺的醫(yī)療工作者，也承擔(dān)著救助病人的神圣職責(zé)，開(kāi)始慢慢接受和愛(ài)上這個(gè)專業(yè)。
跟隨丈夫來(lái)到深圳
1992年，大學(xué)畢業(yè)后，我被分配到了廣東省人民醫(yī)院, 是醫(yī)院第一個(gè)護(hù)理專業(yè)本科畢業(yè)生。我被作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，不管是臨床護(hù)理還是護(hù)理管理、教學(xué)等，醫(yī)院都給我提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
1993年，我結(jié)婚了，丈夫是深圳市東湖醫(yī)院（2004年更名為深圳市第三人民醫(yī)院）的一名醫(yī)生。一年后為了家庭團(tuán)圓，我選擇隨夫調(diào)來(lái)深圳。剛到東湖醫(yī)院時(shí)，我發(fā)現(xiàn)各種醫(yī)療設(shè)施、環(huán)境和省人民醫(yī)院差距很大，心里的落差不小。但是隨著深圳的快速發(fā)展和醫(yī)療行業(yè)的不斷進(jìn)步，這份落差早已消失。
貳
救護(hù)病人是我的職責(zé)，如果連醫(yī)護(hù)人員都退縮，那將沒(méi)有人能抵抗這次危機(jī)了。
堅(jiān)守抗擊“非典”前線
2003年春天，SARS（非典型肺炎）病毒蔓延。2月9日，東湖醫(yī)院一病區(qū)接到了率先集中收治“非典”患者的通知，我們是全深圳市唯一一所收治“非典”患者的醫(yī)院。大家都擔(dān)心自己會(huì)感染上，并危及家人，一時(shí)間醫(yī)院里籠罩起了緊張的氣氛。
確實(shí)，我們都是普通人，要說(shuō)不害怕是不可能的。但當(dāng)時(shí)我管不了那么多，只想著救護(hù)病人是我的職責(zé)，如果連醫(yī)護(hù)人員都退縮，那將沒(méi)有人能抵抗這次危機(jī)了。作為護(hù)士長(zhǎng)，我努力克服自己內(nèi)心的恐懼，在工作上身先士卒。為了把醫(yī)護(hù)感染的可能降到最低，我主動(dòng)承擔(dān)了那些最苦、最累也是最危險(xiǎn)的工作。
2003年3月，正是東湖醫(yī)院收治“非典”工作最緊張的階段。一天，我接到了家里打來(lái)的電話，6歲的女兒開(kāi)始感冒和發(fā)燒。經(jīng)歷過(guò)那段時(shí)期的人應(yīng)該都知道，感冒發(fā)燒是很多“非典”患者的初期癥狀。所以當(dāng)時(shí)一個(gè)可怕的念頭在我心里悄然升起，我擔(dān)心女兒也不幸感染。孩子的爺爺奶奶在電話里緊張地叫我趕緊回家照顧女兒，我的心里亂成一團(tuán)，是繼續(xù)堅(jiān)守崗位還是回家照顧女兒？
當(dāng)時(shí)科內(nèi)年輕的姑娘們好不容易克服了心理的恐懼、家人的擔(dān)憂，大家互相支持，無(wú)人請(qǐng)假休息，堅(jiān)決服從工作安排。身為護(hù)士長(zhǎng)的我決定留在醫(yī)院，繼續(xù)照顧病區(qū)的病人，因?yàn)橹挥羞@樣，才能讓更多的家庭走出“非典”的陰影。
擔(dān)心被感染想好遺書(shū)腹稿
作為專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，對(duì)我來(lái)說(shuō)，放在第一位的永遠(yuǎn)是病人，有時(shí)連我自己的安危都只能置于一邊。在抗擊“非典”期間，我曾經(jīng)和死神來(lái)了次“親密接觸”。那一次，我連遺書(shū)的腹稿都打好了。
有一次，醫(yī)院同時(shí)收治了多名重癥病人，剛剛平穩(wěn)的疫情又緊張起來(lái)。因?yàn)椴∪藬?shù)量猛增，固定呼吸面罩的“多頭帶”不夠了。但這位病人急需戴上無(wú)創(chuàng)呼吸機(jī)，所以為了不耽誤病人的救治，我去醫(yī)院車衣房找車衣工制作“多頭帶”，把呼吸面罩帶在自己的口鼻上量尺寸，事后才得知這個(gè)面罩是一位重癥病人使用過(guò)的，當(dāng)時(shí)我的心里一沉，除了擔(dān)心自己被感染外，更擔(dān)心因此影響病人和同事的健康。為了避免感染，我開(kāi)始大劑量地吃抗生素，吃得出現(xiàn)嚴(yán)重的胃痛，兩腿發(fā)軟?；丶液蟀炎约焊綦x在房間里，避免和家人接觸。慶幸的是，我安全地度過(guò)了那段艱難的日子。
以真情對(duì)待患者
在那些談“典”色變的日子里，每一個(gè)被確診為“非典”的患者都是極度恐懼和悲哀的。作為醫(yī)護(hù)人員，我們的職責(zé)不僅僅是護(hù)理和治療，還要付出理解和關(guān)愛(ài)，帶給他們溫暖和信心。
4月1日，醫(yī)院轉(zhuǎn)來(lái)了一位外籍教師患者，由我主要負(fù)責(zé)護(hù)理。他的病情很重，急需治療，但由于語(yǔ)言不通和文化差異，這位教師拒絕接受任何治療。在為他抽血時(shí)，他的情緒十分激動(dòng)，并質(zhì)疑我們的醫(yī)療水平，說(shuō)了一些侮辱性的話語(yǔ)。在場(chǎng)的所有醫(yī)護(hù)人員都愣住了。我們不能因?yàn)樗饺饲楦杏绊懙焦ぷ?，我平?fù)心情，繼續(xù)耐心和他溝通，爭(zhēng)取他的信任和理解。這名外籍患者在治療過(guò)程中經(jīng)常拔掉面罩，頻繁接聽(tīng)電話，我就想盡辦法通過(guò)他遠(yuǎn)在美國(guó)的家屬來(lái)做他的思想工作。他想喝橙汁，我就跑到超市買，但他卻不領(lǐng)情，偏執(zhí)地要喝鮮榨橙汁，我只好再跑到水果店，買來(lái)血漿橙和水果刀，為他一點(diǎn)一點(diǎn)地?cái)D橙汁。就這樣，他才慢慢卸下心里的防備，露出了入院以來(lái)的第一次笑容，還豎起大拇指對(duì)我說(shuō)“林，best”。那一刻我忍不住紅了眼眶，因?yàn)椴∪说睦斫夂椭С志褪菍?duì)我工作的最大肯定。
在抗擊非典的4個(gè)月里，我每天都早起晚息，沒(méi)有休過(guò)一天假，曾連續(xù)兩周每天工作15小時(shí)以上，遇到重病人就幾天幾夜守著病房直到病人情況穩(wěn)定。2003年6月10日，深圳最后一位“非典”患者康復(fù)出院。自從2月9日收治第一個(gè)“非典”患者，整整四個(gè)月時(shí)間，醫(yī)院的300多名醫(yī)護(hù)人員面對(duì)危險(xiǎn)和生與死的考驗(yàn)，沒(méi)有一人退縮，沒(méi)有一人感染，取得了抗非典工作的階段性勝利。
▲2003年，林奕（前排左一）被授予全國(guó)“三八”紅旗手榮譽(yù)稱號(hào)。
叁
對(duì)病人而言，我們不僅是并肩作戰(zhàn)的護(hù)士，也是與他們心貼心的親人和朋友。
向患者伸出了援助之手
2004年，我轉(zhuǎn)入結(jié)核病科繼續(xù)擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)。結(jié)核病也是傳染性極高的一種慢性病，有時(shí)它不單威脅著一個(gè)人的健康，它甚至?xí)治g一個(gè)家庭。前幾年，我們病區(qū)收治了一名二十來(lái)歲的男孩，大學(xué)即將畢業(yè)。男孩一家來(lái)自農(nóng)村，經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，父母總把最好的留給患病的孩子，而他們經(jīng)常坐在角落里，就著白開(kāi)水，吃饅頭咸菜，就這樣堅(jiān)持了11個(gè)月。我從事護(hù)理行業(yè)多年，經(jīng)常見(jiàn)到這樣經(jīng)濟(jì)窘迫的家庭，每一次我都想盡全力幫助他們。也許我們見(jiàn)多了悲傷，但我們并不習(xí)慣。當(dāng)時(shí)，我和科主任在科室內(nèi)部號(hào)召醫(yī)護(hù)人員為他們捐款，希望能對(duì)他們家庭提供一些幫助。我們與他們相處了將近一年，大家都于心不忍，紛紛伸出了援助之手。
有的患者在治療期間，沒(méi)有親人的陪伴，沒(méi)有愛(ài)人的守護(hù)。我們對(duì)于他們而言就不僅是并肩作戰(zhàn)的護(hù)士，也是與他們心貼心的親人和朋友。曾有一位獨(dú)自就診的年輕女患者，她平時(shí)一個(gè)人躺在病床上，不愛(ài)說(shuō)話，每次查房時(shí)我都會(huì)特別注意她。我從她的病歷上得知她的生日，在生日當(dāng)天，我和科室的其他護(hù)士悄悄給她準(zhǔn)備了鮮花和生日禮物?？吹竭@位小姑娘驚喜的笑臉，我們也感到心里一暖。病痛是無(wú)情的，但我們可以用醫(yī)療手段去減輕甚至消除它，用人與人之間的溫暖互助去抵抗它。
護(hù)理的同時(shí)關(guān)注患者心理健康
在科室內(nèi)，我經(jīng)常組織大家開(kāi)展送溫馨服務(wù)，號(hào)召護(hù)士們用微笑和病人溝通、用開(kāi)朗健康的心態(tài)和精神面貌感染患者。我們深知人一旦生病，心里是很脆弱的，所以我們經(jīng)常去給重病患者洗澡、理發(fā)、刮胡子?；蛟S這些小事不能改變治療結(jié)果，但也能在一定程度上提高他們的生活質(zhì)量，讓他們能更舒適地接受治療。
也許有人會(huì)認(rèn)為，我們醫(yī)護(hù)人員平時(shí)見(jiàn)慣了生死，見(jiàn)慣了悲傷，所以在病痛面前會(huì)不為所動(dòng)。其實(shí)正好相反，正因?yàn)槲覀兘佑|了太多的患者及他們的家庭，我們才更理解他們的困難，理解他們內(nèi)心的無(wú)助。從事護(hù)士行業(yè)二十余年來(lái)，除了用專業(yè)的知識(shí)悉心護(hù)理病人外，我也越來(lái)越關(guān)注病人的心理健康。我曾寫(xiě)過(guò)一些論文，包括我的碩士論文在內(nèi)，就是研究病人的情緒，關(guān)注他們的心理健康。
肆
改革開(kāi)放以來(lái)，深圳這座年輕、充滿活力的城市各方面都在快速發(fā)展，這些年來(lái)，深圳的醫(yī)療水平也在快速發(fā)展。
兼職教師培養(yǎng)專業(yè)護(hù)理人員
2008年，我獲聘深圳大學(xué)醫(yī)學(xué)部護(hù)理學(xué)專業(yè)臨床兼職教師。在此之前，我也曾在一些繼續(xù)教育中心和職業(yè)技術(shù)學(xué)院擔(dān)任過(guò)教師。在日常教學(xué)中，除了給學(xué)生們傳授專業(yè)的臨床護(hù)理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)之外，我還會(huì)向他們傳授一些職業(yè)理念。在我看來(lái)，醫(yī)務(wù)工作是一種特殊的行業(yè)，護(hù)理工作是這個(gè)行業(yè)不可或缺的一部分。對(duì)我們護(hù)理人員來(lái)說(shuō)，要做好護(hù)理工作并不是一件輕而易舉的事情，首先要求我們必須具備良好的職業(yè)道德，即熱愛(ài)本職工作，熱誠(chéng)為患者服務(wù)，同時(shí)還要適應(yīng)護(hù)理事業(yè)發(fā)展的要求，不斷提高自己的理論文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
每當(dāng)我來(lái)到學(xué)校，看到這些學(xué)生們，就會(huì)想起當(dāng)初我踏進(jìn)校園時(shí)發(fā)下的誓言。也許他們之中也有當(dāng)初像我一樣想成為一名醫(yī)生而不是一名護(hù)士的人，所以我希望我能像我的老師一樣，讓他們愛(ài)上這個(gè)專業(yè)，為培養(yǎng)專業(yè)的護(hù)理人士做出一份力量。
深圳的醫(yī)療水平快速發(fā)展
回首初到深圳，醫(yī)院病房少，醫(yī)療設(shè)施匱乏落后，沒(méi)有中心供氧，吸氧全靠人推50多公斤的氧氣筒到床邊，呼吸機(jī)更是稀少。改革開(kāi)放以來(lái)，深圳這座年輕、充滿活力的城市各方面都在快速發(fā)展，這些年來(lái)，深圳的醫(yī)療水平也在快速發(fā)展，我親眼見(jiàn)證了醫(yī)療條件的改善。比如我們醫(yī)院的結(jié)核科，在短短的幾年，就從一個(gè)病區(qū)發(fā)展成了三個(gè)病區(qū)、兩個(gè)門診單元，床位數(shù)大大增加，各種儀器設(shè)備也完成了多次的更新?lián)Q代，這對(duì)深圳市民來(lái)說(shuō)無(wú)疑是好消息。
2019年5月24日，深圳市第三人民醫(yī)院正式獲批成為國(guó)家感染性疾?。ńY(jié)核?。┡R床醫(yī)學(xué)研究中心，這是深圳首個(gè)、廣東省第三個(gè)國(guó)家臨床醫(yī)學(xué)研究中心，也是全國(guó)唯一的結(jié)核病國(guó)家臨床醫(yī)學(xué)研究中心，這意味著深圳醫(yī)療有了本地的“國(guó)家隊(duì)”。我們能從一家不起眼的小醫(yī)院發(fā)展成今天的規(guī)模，在我看來(lái)其中進(jìn)程正是得益于深圳這座城市的發(fā)展紅利，趕上了城市發(fā)展的快車。
