原標題：深圳首推房產(chǎn)中介誠信查詢
深圳特區(qū)報2019年9月27日訊 對一些開口就天花亂墜的中介，租房族、買家會很不放心，如何知道中介的誠知度呢？9月26日，記者從深圳市市場監(jiān)管局了解到，深圳市公共信用中心上線了房產(chǎn)中介誠信查詢功能模塊，用戶可通過“深圳信用網(wǎng)”官網(wǎng)、“深圳信用網(wǎng)”微信公眾號、以及“信用深圳”微信小程序、輕松查詢房地產(chǎn)中介機構(gòu)和從業(yè)人員誠信數(shù)據(jù)。
用戶登錄“深圳信用網(wǎng)”，只需根據(jù)頁面指示搜索相關(guān)鍵字，查詢頁面即可查到房地產(chǎn)中介機構(gòu)的注冊備案地址、注冊時間、星級評價以及誠信記錄等信息。
用戶除了可以通過關(guān)鍵字搜索，了解中介人員“誠信度”，還可以掃描中介工作牌上的二維碼，了解本人照片、行業(yè)備案號、星級評價
以及所屬機構(gòu)、門店地址、學(xué)歷等情況。用戶通過這些信息，能夠輕松甄選誠信度較高的中介機構(gòu)及從業(yè)人員，減少房地產(chǎn)交易過程中的合同糾紛，降低買賣雙方的交易風險。對于在功能模塊中無法搜索到的中介人員以及機構(gòu)，市民可直接拒絕交易，杜絕風險讓“黑中介”“拖傭老賴”無處遁形。
模塊中涉及到中介機構(gòu)和中介人員的星級評價，來自深圳市房地產(chǎn)中介協(xié)會（以下簡稱“深房中協(xié)”）與各大中介機構(gòu)組成的專家委員的定期聯(lián)合評定。無論是中介人員還是中介機構(gòu)，都需從一星經(jīng)數(shù)次評選提升至五星等級，越高星級的人員與機構(gòu)，意味著更少的投訴信息與更加優(yōu)良的誠信記錄。目前上線的模塊中，僅有大約10％的中介人員獲得了五星認定。
房地產(chǎn)中介人員流動性較大，如何保證信用信息真實有效？
行業(yè)黑名單板塊主要公示了違反深房中協(xié)行業(yè)自律等行業(yè)規(guī)范的中介機構(gòu)和從業(yè)人員的名單及其原因，方便用戶警惕辨別。雖然房產(chǎn)中介人員流動性較大，但是任何從事該行業(yè)的相關(guān)人員都會留下歷史記錄，明確顯示其從業(yè)時間與不良行為清單。登記在案的中介人員離職之時，其所在中介公司將實時更新信息至系統(tǒng)內(nèi)。如果中介人員上了黑名單，兩年內(nèi)所有行業(yè)協(xié)會內(nèi)會員單位將不予錄用。
據(jù)了解，該查詢功能模塊由市信用中心與深房中協(xié)合作完成，當前已收集整理了深房中協(xié)信息化系統(tǒng)記錄中的277004條行業(yè)信用數(shù)據(jù)，其中包含機構(gòu)信息2934條、分支機構(gòu)信息5490條、從業(yè)人員信息268546條、目前有效期內(nèi)的深圳房地產(chǎn)中介機構(gòu)和人員黑名單信息34條。
早在2018年7月4日，市信用中心與深房中協(xié)共同簽署了《深圳市公共信用信息接口查詢合作協(xié)議》，雙方就今后深圳市房地產(chǎn)中介行業(yè)信用信息的共享與交換達成合作。伴隨協(xié)議的簽訂，及隨后雙方信用系統(tǒng)的對接，消費者將可通過深圳信用網(wǎng)（https://www.szcredit.org.cn/）或深圳市房地產(chǎn)中介協(xié)會官網(wǎng)（http://www.szfzx.org/）/微信端等渠道，查詢到以下相關(guān)誠信信息：
第一類：違反行業(yè)從業(yè)規(guī)范不良行為清單C類行為及“行業(yè)黑名單”規(guī)定行為的中介機構(gòu)及個人；
第二類：存在惡意跳單；辱罵、毆打、惡意脅迫會員及其他嚴重損害會員合法權(quán)益等行為的失信客戶。
除此之外，深房中協(xié)與全市性征信企業(yè)簽訂了合作協(xié)議，中介人員如果有違反行業(yè)從業(yè)規(guī)范的不良行為將可能影響到各銀行對其的征信評價。深房中協(xié)還和廣州、佛山、東莞、惠州四地房地產(chǎn)中介協(xié)會進行數(shù)據(jù)共享，如果該中介人員在以上城市有過不良行為記錄，也將如實記錄到信息系統(tǒng)中。
（記者何泳）
