七夕前夕，據(jù)媒體報道，我國商業(yè)情感咨詢領(lǐng)域投訴案例呈明顯上升趨勢，市面上出現(xiàn)了不少良莠不齊的情感咨詢類App，一些無良商家利用社會大眾對于婚姻家庭咨詢的理解不足與認(rèn)識誤區(qū)，打著“挽回婚姻”、“分手復(fù)合”的旗號忽悠客戶，售賣高價卻低質(zhì)的服務(wù)。
更令人擔(dān)憂的是，科學(xué)的婚姻家庭咨詢服務(wù)需要儲備專業(yè)的心理與社會工作人才，但不少資質(zhì)偏低的商業(yè)機構(gòu)參與到剛剛在國內(nèi)興起的婚姻家庭咨詢行業(yè)，可能提供給用戶具有誤導(dǎo)性、甚至有害家庭和情感和諧的“建議”。如一些“愛情管理學(xué)”教程中夾帶不少所謂“情感操縱學(xué)”內(nèi)容，極易誤導(dǎo)受眾成為不負(fù)責(zé)任的情感玩弄者，破壞他人的幸福生活。
家和萬事興是個“老理兒”，婚姻幸福，家庭美滿，是美好生活的基本要素，要將家庭幸福作為社區(qū)治理的重要一環(huán)看待。深圳婚姻家庭服務(wù)作為社區(qū)建設(shè)的重要一環(huán)，不少社區(qū)已經(jīng)開始提供婚姻家庭服務(wù)。如寶安區(qū)就開展了“經(jīng)營幸?；橐觯岣呋橐鲋笖?shù)”的民生微實事項目，當(dāng)?shù)卦S多小區(qū)已設(shè)立婚姻家庭咨詢中心，民政部門和社區(qū)建設(shè)促進會等機構(gòu)與專業(yè)志工團體一道，正在探索婚姻家庭服務(wù)建設(shè)的深圳經(jīng)驗。在經(jīng)濟迅速發(fā)展，社會結(jié)構(gòu)不斷變化的今天，我們應(yīng)當(dāng)重視婚姻家庭咨詢的重要性，建立起完善的婚姻家庭服務(wù)體系，讓婚姻家庭咨詢成為社會調(diào)諧器。
兩次世界大戰(zhàn)前后，美國社會變化劇烈，離婚率上揚、家庭暴力增多、兒童教育缺乏指導(dǎo)等問題引發(fā)了不少矛盾。在1942年，美國建立起美國婚姻咨詢師協(xié)會，也就是如今的美國婚姻家庭治療協(xié)會，物理學(xué)家、人類學(xué)家、精神病學(xué)家、心理學(xué)家和社會學(xué)家共同參與到婚姻家庭治療理論的研究中去，逐漸形成了覆蓋全美的婚姻家庭咨商服務(wù)體系。
國外的經(jīng)驗我們能不能拿來用呢？恐怕不那么簡單。針對中國家庭問題和家庭文化特點的相關(guān)研究還相對欠缺，美國依托私人診所，商業(yè)性質(zhì)為主的咨商服務(wù)體系也可能水土不服。我們要盡快建立起符合國情的婚姻家庭服務(wù)學(xué)術(shù)研究與服務(wù)體系。比如，可以利用居民自治與社區(qū)服務(wù)的現(xiàn)有資源，構(gòu)建起接地氣的婚姻家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓更多家庭盡快享受到公益、平價、高質(zhì)、科學(xué)的婚姻家庭咨詢服務(wù)，同時也能使我國的婚姻家庭研究累積更多樣本，獲得長足發(fā)展。
讓社區(qū)擁有婚姻家庭服務(wù)能力，也符合打造共建共治共享社區(qū)治理格局的工作方針。引入公益義工團體、非政府組織和研究機構(gòu)資源共建社區(qū)婚姻家庭服務(wù)中心，在社區(qū)設(shè)立基層婚姻家庭服務(wù)站室，能夠擴大、發(fā)揮群團組織在共治中的作用。一方面，市民家門口就有專業(yè)的家庭咨詢服務(wù)中心，不必跑遠(yuǎn)路、花大錢解決婚姻等家庭問題，這是實實在在的福祉。另一方面，社區(qū)自治組織借由咨詢，能夠有效預(yù)防和化解家庭矛盾，也能讓基層干部更好掌握居民家庭動態(tài)，有利于其他工作的開展。依托社區(qū)構(gòu)建的婚姻家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能起到一舉多得之效。