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頭皮發(fā)麻!新車里藏螞蟻窩!豐田4S店負責人神回復

2019-06-20 07:07來源:深廣電第一現(xiàn)場

深廣電第一現(xiàn)場2019年6月20日訊 喜提新車,誰都開心。不過橫崗的李先生提新車當日僅僅開心了三個鐘頭,就開始鬧心了。因為新車來了不速之客,而且還不是一只,是成千上萬只,看得人頭皮直發(fā)麻,來看看讓李先生這么不爽的到底是什么?

(溫馨提示,有密集恐懼癥的市民,謹慎觀看)


拆開車內部件發(fā)現(xiàn)多個螞蟻窩

李先生給記者提供了多段,他6月13日下午拍到的,螞蟻爬在他新車外面不同部位的視頻,看著也就數(shù)十只。但螞蟻最多的時候是6月14日下午,4S店維修人員在車里發(fā)現(xiàn)螞蟻窩時,他當時就被驚嚇到了,所以沒顧得上拍下來。

經過處理后

第二天螞蟻又出現(xiàn)

李先生在龍崗這家4S店,花了32.8萬買了這部白色漢蘭達車,6月13日中午他來提車,回到小區(qū)放在停車場三小時后,幾個朋友來圍觀他的新車,大家陸續(xù)發(fā)現(xiàn),車身各處都有小螞蟻在爬。李先生馬上聯(lián)系銷售員,對方讓他把車開回4S店。

李先生表示,經過了沖洗處理,以為沒事了,第二天開車去惠州,又發(fā)現(xiàn)有螞蟻爬出來。

6月14日下午,李先生將車再又開回4S店,維修人員按照螞蟻出沒的位置,拆開車內部件,發(fā)現(xiàn)了那些螞蟻窩。

擔心有隱患要求換同款新車

如今車放回4S店維修車間5天了,還能看到零星的螞蟻在爬,工作人員把車內多個部件都拆下來,沖洗消殺,到處可見白色的除蟻藥。李先生提出了換車的需求。

車主李先生:“可能那個地毯是合成材料,螞蟻在里面做窩,我問了修車的朋友他說很難完全除掉。我好好的車,被拆得亂七八糟,我不想要這個車了,要求換新的,他們都沒給我答復?!?/p>

車里怎么會有這么多螞蟻呢?

4S店負責人表示,車在交付給李先生前,有幾天是停在戶外草坪上,懷疑下面剛好有螞蟻窩。

李先生提出的更換新車的要求,4S店又能否會滿足呢?

4S店:車進螞蟻

不屬于法律規(guī)定的退換條件

4S店負責人表示,首先對事件給李先生帶來的困擾道歉,接下來會全力清除螞蟻。對于李先生提出的換同款新車,4S店方面表示這不是質量問題,不符合法律規(guī)定的退換,所以只能盡力去維修。

律師說法:同一問題累計修理5次仍存在,可要求換車。

如果確定在銷售時汽車就存在螞蟻經常出沒,排除消費者自己停車場等自身原因因素的情況下,應屬于汽車存在不符合在正常使用時應當具有的質量,并影響到正常使用,存在質量瑕疵。

如果銷售者在售出之日起6個月內無法舉證證明銷售時,這一瑕疵并不存在或者和自己無關,就必須依法免費消除這一瑕疵,并賠償消費者的損失;如果同一問題累計修理5次仍然存在的,消費者就可以要求更換整車,并要求賠償損失。

第一現(xiàn)場、壹深圳客戶端記者:潘華萍、陳瀟邦

[責任編輯:施冰冰]

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