新春走基層|深圳灣邊檢站旅客發(fā)朋友圈為一杯溫開水點贊

受助旅客發(fā)圈感謝深圳灣邊檢民警

深圳新聞網(wǎng)2019年2月19日訊（記者 張玲 通訊員 黃釗 周子琳）2月18日，一張來自旅客朋友圈的截圖在深圳灣邊檢站民警間悄然傳遞?！芭e手之勞能幫助他人也能溫暖自己”、“旅客的贊譽就是我們最大的工作動力”．．．．．．看完截圖，大家紛紛在自己的朋友圈里留下了這樣的感慨。究竟發(fā)生了什么，讓邊檢民警如此感慨？

2月17日晚間10時許，一位媽媽帶著寶寶正在排隊過關(guān)時，懷中的嬰兒突然開始撕心裂肺的啼哭。這位母親一邊哄著寶寶，一邊焦急地在自己隨身攜帶的行李物品中翻找著什么。這時，正在執(zhí)勤的邊檢民警循聲向前了解情況。原來這位媽媽來自香港，當(dāng)日帶著寶寶前往深圳拍完百日照準(zhǔn)備返港。由于寶寶餓了，而隨身攜帶的熱水已經(jīng)用完無法沖泡奶粉，孩子這才哭鬧起來。邊檢民警一邊安撫這位焦急的媽媽，一邊將她及隨行家屬一起引帶至督導(dǎo)臺前。“別著急，您稍等一下”。說完后，兩位邊檢民警一個拿來保溫壺，一個拿來水杯，通過左右互倒的方式，用最快的時間把滾燙的白開水涼成三個月的小寶寶能夠直接飲用的溫開水遞給了這位母親。

小寶寶喝完奶又安靜的睡了?！罢娴奶x謝你們了，我都不知道怎么表示。不是你們幫忙，寶寶現(xiàn)在還在餓肚子。我可以跟你們合個影嗎？”一家人準(zhǔn)備離開的時候，這位媽媽對民警說到。就這樣，在口岸上演的溫情一幕被手機(jī)相機(jī)定格并通過朋友圈傳遞開來。原來，這位母親回到家后，在凌晨1點多通過朋友圈發(fā)出了這張圖片。“感謝你們，為你們的熱心、真心、用心點贊！”這位媽媽還用自己的親身感受寫下了一段文字，表達(dá)了對邊檢民警的感謝。7個小時后，這條獲贊超百人的朋友圈在邊檢民警間傳遞開來。

受助旅客與深圳灣邊檢民警合影留念

為口岸行動不便的旅客提供輪椅服務(wù)，幫助走散的孩童尋找親人，為兌換零錢的盲人引路……這些每天在口岸里發(fā)生的事情，也是深圳灣邊檢站民警日常工作的一部分。深圳灣邊檢站堅持“以人民為中心”發(fā)展思想，在關(guān)乎人民群眾切身感受的事情上下功夫，使氣力，通過設(shè)立長者自助優(yōu)先通道、優(yōu)化學(xué)童驗放模式、為出入境大廳配置輪椅等方式，為老弱病殘孕幼等特殊人群提供人性化周到服務(wù)，同時通過常態(tài)化引入義工開展“民警＋義工”服務(wù)模式，努力提升廣大出入境旅客在出入境過程中的獲得感，幸福感。隨著《粵港澳大灣區(qū)規(guī)劃建設(shè)綱要》的頒布，粵港澳大灣區(qū)的建設(shè)正式邁入快車道。深圳灣邊檢站也將不斷深化服務(wù)舉措，為深港互聯(lián)互通提供優(yōu)質(zhì)通關(guān)保障，為粵港澳大灣區(qū)的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)邊檢力量，為展示新一代移民機(jī)關(guān)工作人員良善風(fēng)范、擦亮“國門名片”奉智獻(xiàn)力。