通過社康中心,市民將可更早預約大醫(yī)院的號源。1月24日,記者從深圳市衛(wèi)計委了解到,經過前期試點,目前深圳各個社康中心已全面開展社康優(yōu)先預約掛號工作。未來,市民在社康首診后,通過社康機構醫(yī)生判斷,可更早預約到深圳各大公立醫(yī)院門診號,這也將促進市民分級診療。
近年來,深圳在醫(yī)療改革領域政策出臺不斷,取得了顯著的成績;但我們也清晰地看到,看病難、排隊久等問題依然是“頑疾”。曾有醫(yī)生直言,“26個病人,至少20個可以看社康”。從我們日常的看病經歷也不難看出,“小病大看”近乎成為常態(tài),需要和不需要到大醫(yī)院就診的患者都擁到大醫(yī)院,成為導致醫(yī)療資源浪費、看病難的重要因素。而通過大力發(fā)展社康中心等基層醫(yī)療機構,既可為居民提供綜合、便捷、持續(xù)有效的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務,也能使醫(yī)療資源得到更為合理充分的使用。深圳開展社康優(yōu)先預約掛號工作,在于吸引更多患者到社康中心就診,有利于推進“小病上社康,大病上醫(yī)院”的就醫(yī)模式、為分級診療奠定基礎,體現了“以健康為中心”“以基層為重點”的醫(yī)療改革理念。
從更大層面觀照,深圳開展社康優(yōu)先預約掛號工作是深圳引導“基層首診”的一個重要舉措。而要想完全實現“基層首診”,歸根結底還需靠做大做強基層醫(yī)療。社康中心不論是硬件還是軟件方面,與大醫(yī)院相比著實還存在差距,這是部分居民“寧愿去大醫(yī)院排長隊,也不愿去社康中心”的一個原因。因此,讓居民接受并樂于在社康中心看病,需要醫(yī)療資源多向基層傾斜、使社康中心有承擔“分級診療”的能力。這包括優(yōu)勢醫(yī)療資源的不斷下沉,基層醫(yī)療機構醫(yī)療服務能力和基層醫(yī)務工作人員待遇的不斷提升等方面。更直接地說,就是要通過一系列行之有效的政策激勵和制度安排,讓居民到社康中心看病時心里更有底更加踏實,讓社康中心的醫(yī)護人員更有職業(yè)榮譽感和工作積極性、更有盼頭,從而使醫(yī)生和居民共同收取滿滿的“獲得感”。
社康中心除了看病,在預防保健、健康教育等功能的發(fā)揮上大有可為。作為與社區(qū)居民距離最近的醫(yī)療機構,社康中心完全可以深入社區(qū)開展急救知識、心理健康知識等講座,宣傳衛(wèi)生健康知識,傳授衛(wèi)生知識技能,為居民“治未病”。還可以充分利用大數據、云計算、智能硬件等技術,提高民眾參與健康管理的可及性和積極性,為居民提供個性化的醫(yī)療服務,真真切切成為居民健康“守護人”。可以說,隨著社康中心從形式到內涵的全方位提升,其在助推“基層首診”的同時,也扭轉著人們“重治療輕預防”的傳統(tǒng)觀念。
社康中心理應當好居民的“健康守護人”。深圳對社康中心發(fā)展建設的重視,不僅旨在解決居民看病難、排長隊的問題,更是希望讓居民“少生病、少住院、少負擔”。當然,要實現這個美好的愿景,深圳還需進行更進一步的探索和實踐。