讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年9月9日訊 （記者 朱琳）近年來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詐騙案件屢屢發(fā)生，中招的人不在少數(shù)。交通銀行深圳分行溫馨提醒消費(fèi)者，陌生來(lái)電要警惕，謹(jǐn)防詐騙擦亮眼，守護(hù)客戶錢袋子。 

案例一：2021年12月，蔣先生接到一個(gè)陌生電話，對(duì)方自稱是交通銀行的客服，并告知其在我行的賬戶資金由于涉嫌非法交易將被凍結(jié)，建議其馬上將賬戶資金轉(zhuǎn)出到其他平臺(tái)。在詐騙分子的言語(yǔ)誘導(dǎo)下，蔣先生逐步放松了警惕，按照詐騙分子的指引，在各種三方平臺(tái)上綁定了賬號(hào)，并接收驗(yàn)證碼一步步將賬戶余額轉(zhuǎn)到了其他平臺(tái)。

由于短時(shí)間內(nèi)大額交易，蔣先生的管戶經(jīng)理系統(tǒng)收到了其資金變動(dòng)的提示，管戶經(jīng)理敏銳地察覺(jué)到此交易與客戶平時(shí)的操作習(xí)慣不相符，故致電蔣先生了解情況，最終阻止了客戶繼續(xù)轉(zhuǎn)款。緊接著我行工作人員積極與三方平臺(tái)聯(lián)系對(duì)接，共同努力下，蔣先生追回了大部分已被轉(zhuǎn)走的資金。

案例二：2022年8月，鐘女士前往網(wǎng)點(diǎn)要求辦理14萬(wàn)元的個(gè)人轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，客戶經(jīng)理在接待她時(shí)發(fā)現(xiàn)其神情慌張，期間還出門接聽(tīng)電話，因此察覺(jué)鐘女士可能遭遇了電信詐騙。

據(jù)鐘女士描述，當(dāng)天她接到一個(gè)電話，對(duì)方自稱是某公安局反詐中心的民警，告知其涉嫌犯罪，需要其配合以洗脫嫌疑。鐘女士添加了對(duì)方微信，收到了含本人信息的刑事拘捕令后，立馬把自己的銀行卡、身份證、社?？ǖ荣Y料發(fā)了過(guò)去，期間還被要求刪除聊天記錄，把資金轉(zhuǎn)到“警方”的安全賬戶。因卡內(nèi)資金不夠，騙子還“指導(dǎo)”鐘女士申請(qǐng)了15萬(wàn)的微粒貸。

客戶經(jīng)理知悉后立即上報(bào)此情況，并第一時(shí)間向轄區(qū)派出所報(bào)備，同時(shí)在廳堂現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)分析詐騙分子騙術(shù)、告知類似案件等方式耐心勸說(shuō)鐘女士。最后在警銀聯(lián)動(dòng)勸說(shuō)下，鐘女士意識(shí)到這是一起電信詐騙，最終放棄了向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬，守住了自己的“錢袋子”。（以上案例皆為交通銀行深圳沙井支行發(fā)生的真實(shí)案例）

詐騙手段解讀

1.詐騙分子利用大眾對(duì)于違法犯罪的畏懼心理，通過(guò)致電告知受害者涉嫌違法犯罪、銀行賬戶因涉嫌非法交易將被凍結(jié)等情況，讓受害者無(wú)法防備，進(jìn)而造成財(cái)產(chǎn)損失。

2.詐騙分子冒充國(guó)家公檢法、銀行客服或銷售人員等，通過(guò)“好人”身份，削弱受害者的警惕心理，進(jìn)一步騙取受害者的信任，從而進(jìn)行詐騙。

3.詐騙分子的最終目標(biāo)是受害者的資產(chǎn)，因此通常會(huì)誘導(dǎo)受害者將賬戶資金進(jìn)行轉(zhuǎn)移，包括但不限于各種第三方平臺(tái)或私人賬戶。受害者未經(jīng)核實(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款，犯罪分子得手后將迅速將錢款分散取走提現(xiàn)，往往最后追回的可能性極小。

深圳交行反詐提示

1.陌生來(lái)電多留意，切忌斷然就相信

當(dāng)對(duì)方自稱平臺(tái)工作人員或客服時(shí)，不要斷然相信對(duì)方的說(shuō)辭，可先詢問(wèn)對(duì)方工號(hào)，然后撥打銀行官方客服電話進(jìn)一步核實(shí)情況。公檢法部門有嚴(yán)格的辦案流程，不會(huì)以電話的形式通知，所謂的“安全賬戶”更是不存在。因此，遇到陌生來(lái)電后一定要多核實(shí)，尤其涉及到資金情況時(shí)，更不要輕信對(duì)方。

2.個(gè)人信息不泄露，騙子一定無(wú)處找

不要輕易泄露個(gè)人信息，尤其是卡號(hào)、密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼等。詐騙分子可通過(guò)這些信息遠(yuǎn)程將資金轉(zhuǎn)出，當(dāng)對(duì)方詢問(wèn)相關(guān)重要信息時(shí)直接掛斷電話，把好最后關(guān)口。

3.上當(dāng)受騙莫恐慌，尋找警察把你幫

若意識(shí)到已經(jīng)上當(dāng)受騙，不要過(guò)度驚慌，盡可能地多保留有關(guān)信息，如聊天記錄、轉(zhuǎn)賬信息和對(duì)方銀行卡號(hào)等。及時(shí)撥打全國(guó)反詐預(yù)警專線電話（96110）或深圳市反詐中心電話（81234567），將事情經(jīng)過(guò)告知警方。

反詐口訣要牢記 六個(gè)“絕不”放心底

涉案退稅多詐騙，絕不輕信仔細(xì)辨；不明鏈接有風(fēng)險(xiǎn)，絕不打開(kāi)保安全；大獎(jiǎng)突然降身邊，絕不貪心免受騙；安全賬戶不存在，絕不匯款記心間；隱私信息不泄露，絕不告知把錢護(hù)；反詐中心要下載，絕不刪除雙保險(xiǎn)。