深圳新聞網(wǎng)2022年1月15日訊（記者 朱琳 通訊員 張保英 凌環(huán)）臨近年關(guān)，深圳再次拉響疫情防控警報(bào)，深圳各區(qū)緊急開展各項(xiàng)工作，特別是此次出現(xiàn)較多疫情病例的羅湖區(qū)更是每日一測。作為一直以來服務(wù)當(dāng)?shù)氐谋就零y行，為貫徹落實(shí)市政府的防疫要求，積極響應(yīng)號召，深圳農(nóng)商銀行羅湖支行在總行的統(tǒng)一部署下，充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)深入社區(qū)的特性，急防疫之所急，送溫暖捐物資，為社區(qū)疫情防控送上綿薄之力。

此次疫情，羅湖的蓮塘、草埔等社區(qū)受影響最大，因?yàn)橛幸咔椴±某霈F(xiàn)，加上社區(qū)人員眾多，人流密集，每日要開展相關(guān)排查，前線抗疫人員的工作量非常大。

位于水貝與草埔西兩大封控區(qū)中間的羅湖草埔東社區(qū)，人流十分密集，是典型的城中村。草埔東社區(qū)前線防疫工作人員承擔(dān)著整個(gè)社區(qū)的核酸檢測、社區(qū)人員排查工作?！斑@里離封控區(qū)太近了，我們一定要保證社區(qū)所有居民的安全。一萬多人的排查，我們的工作人員要不停的一個(gè)一個(gè)的打電話，從早晨到深夜，每個(gè)人承擔(dān)著巨大的工作量，十分辛苦”，草埔東社區(qū)工作站張廣華書記介紹到。

雖不能上前線抗疫，但作為羅湖區(qū)的本地金融企業(yè)，在看到抗疫人員的辛苦付出后，深圳農(nóng)商銀行羅湖支行主動(dòng)發(fā)起“情暖疫線，羅湖加油”活動(dòng)，轄下各網(wǎng)點(diǎn)員工在做好疫情防控前提下，為一線抗疫人員送上曲奇餅、紙巾、礦泉水等溫暖物資，慰問抗疫人員，積極履行作為金融企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。截至目前，活動(dòng)共覆蓋羅湖草埔東、蓮塘、黃貝嶺等八個(gè)社區(qū)，并在繼續(xù)開展中。

此次慰問活動(dòng)的開展也得到了深圳農(nóng)商銀行羅湖支行企業(yè)客戶的積極響應(yīng)。易普森集團(tuán)、深圳市富寶東門市場管理有限公司在獲悉深圳農(nóng)商銀行此次活動(dòng)后，積極響應(yīng)，表示要為羅湖區(qū)做一份貢獻(xiàn)，于是與該行攜手為羅湖區(qū)前線抗疫人員送去物資和問候。

草埔東社區(qū)工作站張廣華書張書記表示：非常感謝前來慰問的單位和企業(yè)，心暖暖的，知道有很多人在關(guān)心他們，累點(diǎn)苦點(diǎn)沒什么。這也是深圳農(nóng)商銀行羅湖支行發(fā)起本次活動(dòng)的初衷，希望物資不僅帶給抗疫人員體能上的補(bǔ)充，同時(shí)也讓他們感受到他們不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，大家一起協(xié)力，共同打贏深圳這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。

深圳農(nóng)商銀行羅湖支行在羅湖有5家網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋羅湖各社區(qū)街道，0107深圳疫情發(fā)生后，有2家網(wǎng)點(diǎn)因位于封控區(qū)暫停了營業(yè)。受疫情影響，雖然有網(wǎng)點(diǎn)不能營業(yè)，也有員工被要求居家隔離不能返工，深圳農(nóng)商銀行羅湖支行積極統(tǒng)籌安排，對暫停營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安排人員值守、對其余網(wǎng)點(diǎn)保障正常營業(yè)，到崗員工相互配合，堅(jiān)守崗位，克服員工人手不足的困難，為轄內(nèi)居民和企業(yè)提供金融服務(wù)，滿足他們的金融需求。

這次疫情期間，羅湖黃貝支行員工接到一客戶電話，表示其受影響被隔離在酒店，但家里急需用錢，他的手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬限額較低，須提高限額匯款回家。該員工在與客戶電話了解清楚后，微信進(jìn)一步核實(shí)相關(guān)情況。為急客戶之所急，羅湖支行通過視頻核實(shí)方式，為客戶辦理提額，滿足了客戶急需匯款的需求。

無獨(dú)有偶，1月13日，一名持對公存折的客戶來到羅湖金稻田支行希望轉(zhuǎn)一筆貨款，但金稻田支行受疫情影響暫停營業(yè)了。客戶表示他這筆貨款非常著急，要是當(dāng)天轉(zhuǎn)不出去，將失去一個(gè)重要上游客戶。金稻田支行值班人員在了解客戶這一緊急情況后，向上級部門報(bào)備，在做好防疫要求前提下，向總行申請臨時(shí)開門，為客戶解決了燃眉之急，獲得客戶的衷心感謝。

像這樣的案例在疫情之下時(shí)有發(fā)生，作為金融機(jī)構(gòu)，滿足客戶的金融需求同時(shí)助力社區(qū)疫情防控，是深圳農(nóng)商銀行一直以來在踐行的責(zé)任和義務(wù)。下一步，深圳農(nóng)商銀行將繼續(xù)響應(yīng)號召，急抗疫之所急，組織全行員工，積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用，用行動(dòng)詮釋該行深入社區(qū)、服務(wù)社區(qū)的社會(huì)責(zé)任感和使命感，為深圳疫情防控工作貢獻(xiàn)力量。