中國太保8848億元保額全方位打造進博服務3.0模式
2020-10-29 10:57
來源: 見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)

中國太保8848億元保額全方位打造進博服務3.0模式

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見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)10月29日訊  第三屆中國國際進口博覽會召開在即,各項前期籌備工作已進入倒計時沖刺階段。作為進博會核心支持企業(yè)和指定保險服務商,中國太保成立了以集團總部為牽引,旗下產(chǎn)險、壽險、健康險、養(yǎng)老投資等各板塊協(xié)同運作的組織保障架構,圍繞“太保服務,讓進博會更圓滿”的主題,為本屆進博會提供總保額達8848億元的“產(chǎn)、壽、健”一站式綜合保險保障和一體化風險管理服務,以確定性管理和服務應對不確定性風險,實現(xiàn)方案專業(yè)化、保障精細化、服務智慧化和合作國際化,全力打造進博服務3.0模式。

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用創(chuàng)新手段完善保險保障

中國太保結合對進博會官網(wǎng)、網(wǎng)絡直播等線上互動新模式的風險評估,中國太保旗下中國太保產(chǎn)險優(yōu)化網(wǎng)絡安全的承保方案,通過降低起賠點、提高責任限額等方式,來做實網(wǎng)絡安全保險保障,并創(chuàng)新引入專業(yè)第三方,提供“風險評估、日常監(jiān)測、應急響應、事后維護”等服務。結合線上進博會云端活動展示展覽需求,中國太保創(chuàng)新開發(fā)了國內首款線上活動傳輸保險,保障線上活動由于數(shù)據(jù)傳輸失敗而不得不取消或中斷帶來的經(jīng)濟損失。首單線上活動傳輸保險用于服務第三屆進博會,已在9月底前完成出單。同時,配套提供限額3億元的網(wǎng)絡安全保險,多管齊下保障線上安全。

用科技手段帶來操作便捷性

圍繞參展商、搭建商、運輸商等相關方,中國太保升級了進博保2.0一站式保險服務產(chǎn)品,包含貨物運輸險、展會責任險、人員意外險、藝術品保險在內的16款基礎保障產(chǎn)品和4款特殊保障產(chǎn)品。

同時在進博會官網(wǎng)設置了保險服務專窗,PC端和二維碼手機端均可在線投保,實現(xiàn)從產(chǎn)品投保至理賠申請全流程線上化操作,從投保到出單不到一分鐘,出單后實時發(fā)送電子保單和電子發(fā)票。截至10月23日,已完成1125個特裝展位出單,覆蓋率達到100%。同時已對接5個主場搭建商,涉及標攤展位500余個。

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用貼心關懷提升“太保服務”

中國太保旗下中國太保壽險設計、提供的“進博太保通”保障方案在保險責任、保障額度、保障群體、保障期限上全面擴展,合計為進博提供8398億元的人身風險保障。針對目前全球疫情持續(xù)發(fā)酵的現(xiàn)狀,中國太保壽險專門為包括主辦方、參展展商、供應鏈服務商(搭建商、物流商等)、采購商(專業(yè)觀眾、普通觀眾)、媒體人員、工作人員及志愿者等在內的所有參會人員提供了每人20萬元在場館內感染新冠的身故殘疾責任,更周全地呵護進博參與者。

中國太保旗下專業(yè)健康險公司太保安聯(lián)開設進博線上服務專區(qū),設有超級英雄成長營、健康資訊、在線問診、視頻醫(yī)生四大板塊,并結合現(xiàn)場服務,為第三屆進博會提供專業(yè)的健康服務支持。

此外,中國太保全面升級95500太保進博服務專線,增設小語種服務團隊,為來自全球展商提供7*24小時多語種服務。(張雅捷)


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