見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)7月27日訊 近日，民生銀行通過線上VR新形式，正式啟動了以“相互相連”為主題的“2020小微金融特別服務(wù)年”運動，旨在給予廣大小微企業(yè)“特別服務(wù)”。
新冠疫情發(fā)作后，許多小微企業(yè)的生產(chǎn)謀劃和融資面臨極大打擊，有關(guān)部門迅速出臺了一系列金融扶持政策，推動小微企業(yè)信貸供應(yīng)“增量擴面”。作為國內(nèi)小微金融的開創(chuàng)者與領(lǐng)先者，民生銀行快速行動，進一步加大金融服務(wù)支持力度，著力與廣大小微企業(yè)共渡難關(guān)。
為此，民生銀行快速部署并在全行開展“守望相助”等系列客戶關(guān)注行動，短短1個月時間完成近30萬小微商戶的一對一回訪。根據(jù)回訪情況，該行主動給予增額、降息、減費、延期還款、無還本續(xù)貸等服務(wù)舉措，確保小微金融業(yè)務(wù)連續(xù)增長。2020年上半年，民生銀行實現(xiàn)小微貸款發(fā)放2939億元，同比增長478億元，同比增幅19%。
同時，民生銀行還先后開展了小微客戶“輕量化”系列線上培訓(xùn)、330余億元保險保額贈送等客戶服務(wù)活動，與小微企業(yè)配合應(yīng)對疫情給生產(chǎn)與生活帶來的風(fēng)險與變化，努力與小微企業(yè)相互相連、共生共榮。
當(dāng)前，隨著疫情防控形勢連續(xù)向好，民生銀行在連續(xù)抓好常態(tài)化疫情防控的同時，又啟動了“小微金融特別服務(wù)年”運動，圍繞小微商戶的“生意圈”和“生活圈”，傳導(dǎo)特別舉措和特別變化，提供新產(chǎn)物、新服務(wù)，助力小微商戶復(fù)商復(fù)產(chǎn)，增強回復(fù)力和抵御風(fēng)險的能力。詳細來說，該運動主要包羅三大方面：
一是以抵押、信用、小微普惠信用卡為立體綜合性產(chǎn)品貨架，為小微客戶提供信貸額度便捷富足、息費減免、全力降本的貸款融資支持。
二是線上化金融服務(wù)渠道的“跑道燈點亮計劃”。資助小微商戶熟練并使用小微手機銀行、小微之家等非接觸服務(wù)。
三是助力小微商戶提升線上化謀劃治理能力、增強家庭及企業(yè)自我保障的“免疫力提升計劃”。通過系列舉措，與小微客戶配合努力提升抗風(fēng)險能力，助力企業(yè)基業(yè)長青、家族恒久興旺，保持頑強生命力。
運動中，民生銀行基于服務(wù)小微企業(yè)13余載的情感累積，以由內(nèi)而外、內(nèi)外相通、相互交織的“莫比烏斯環(huán)”為基礎(chǔ)，舉行了“相互相連”的ICON設(shè)計，表達民生銀行與廣大小微企業(yè)充實融合、相互信任、相互成就，民生銀行愿與小微商戶堅定地在一起，相互支撐、守望相助，共創(chuàng)無限希望與未來。（梁歆梧）