深圳新聞網(wǎng)2月5日訊 新型冠狀病毒肺炎疫情的發(fā)展時(shí)刻牽動(dòng)每一個(gè)人的神經(jīng)，全國上下一心共同抗疫。平安銀行深圳分行認(rèn)真貫徹各級(jí)政府及平安銀行總行關(guān)于疫情防控工作的各項(xiàng)工作部署，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)醫(yī)用物品和生活物資生產(chǎn)企業(yè)提供金融支持，快速響應(yīng)各類客戶的緊急需求，與客戶共抗疫情。

一、兩地?cái)y手，信貸資源高效供給

目前，部分地區(qū)醫(yī)院發(fā)熱門診的床位緊張，多地出現(xiàn)醫(yī)藥物資短缺、口罩等防護(hù)物資供應(yīng)告急的情況。作為分行的重點(diǎn)客戶，國藥控股國大藥房有限公司在全國共開設(shè)超過五千家藥店，分布在22個(gè)省市自治區(qū)直轄市，春節(jié)期間因采購疫情物資，急需開立一批銀行承兌匯票。

2月3日，接到客戶緊急出賬需求后，分行第一時(shí)間啟動(dòng)了應(yīng)急響應(yīng)，在疫情防控緊急工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，迅速協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門為客戶落實(shí)辦理出賬業(yè)務(wù)。但因客戶總部位于上海，審批資料無法及時(shí)送達(dá)，不能滿足出賬需求。分行立即將該筆業(yè)務(wù)需求上報(bào)總行，申請(qǐng)?zhí)厥鈺r(shí)期特殊審批。經(jīng)請(qǐng)示溝通，總行同意特事特辦，但需要上海分行協(xié)助核驗(yàn)客戶的匯票承兌合同原件。

4日上午10時(shí)，客戶帶著合同前往上海分行，順利完成合同原件核驗(yàn)；10時(shí)50分，分行放款中心高度響應(yīng)，以最快速度審核資料并提交總行。在總行的支持和指導(dǎo)，在深圳、上海兩地分行的全力協(xié)作下，4日下午最終順利完成該筆銀票出賬，全過程不足24小時(shí)，及時(shí)、高效解決了客戶采購付款需求。

同時(shí)在總行支持指導(dǎo)下，深圳分行還對(duì)國藥及其關(guān)聯(lián)公司等60余家企業(yè)設(shè)置了減免2個(gè)月轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)，進(jìn)一步減輕客戶負(fù)擔(dān)，以實(shí)際行動(dòng)支持醫(yī)藥客戶，銀企攜手共同對(duì)抗疫情。

二、綠色通道，全力保障資金結(jié)轉(zhuǎn)

為滿足投資人贖回資金購買支援武漢的物資、歸還貸款等各種需求，金融機(jī)近期紛紛開通金融服務(wù)綠色通道，允許投資人臨時(shí)贖回金融投資產(chǎn)品。為此，平安銀行深圳分行組建專崗隊(duì)伍，加班加點(diǎn)為托管產(chǎn)品提供估值核算等服務(wù)，全力保障臨時(shí)贖回的順利實(shí)施。

1月30日（大年初六）起，托管專崗?fù)聜兙洼喠鞲奥殘?chǎng)值班，開展托管運(yùn)營應(yīng)急保障工作。2月3日，托管部所有運(yùn)營同事全體到崗，全面投入托管運(yùn)營工作，服務(wù)分行300多家存量金融機(jī)構(gòu)客戶。首日復(fù)工，專崗?fù)聜冊(cè)缫炎龊昧藴?zhǔn)備，戴好口罩，佩戴一次性手套，對(duì)桌面、鍵盤、鼠標(biāo)等用具進(jìn)行酒精消毒，然后正式開啟一天緊張忙碌的工作序幕。

復(fù)工首日業(yè)務(wù)需求暴增，清算、估值等各項(xiàng)工作如約而至，令人應(yīng)接不暇。粗略統(tǒng)計(jì)，僅2月3日一天，他們共計(jì)響應(yīng)服務(wù)超過了50位客戶，完成300余支產(chǎn)品估值，以及170億余元的資金劃付。凌晨3點(diǎn)40分，最后一個(gè)客戶的最后一筆指令完成，他們才終于安心下班。

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。平安銀行深圳分行將持續(xù)關(guān)注疫情進(jìn)展，迅速響應(yīng)客戶需求，全面打響金融戰(zhàn)疫。（通訊員 歐小賢）