1月16日，首家“太平洋保險(xiǎn)·加拿大健康管理中心”在杭州開業(yè)。中國太保常務(wù)副總裁、中國太保壽險(xiǎn)黨委書記、總經(jīng)理潘艷紅出席活動(dòng)。而位于鄭州的第二家健康管理中心也將緊隨其后、于17日開門迎客。屆時(shí)，兩地共100多名參加開業(yè)儀式的客戶將能第一時(shí)間體驗(yàn)中國太保最新的健康管理技術(shù)。
“太平洋保險(xiǎn)·加拿大健康管理中心”是中國太保壽險(xiǎn)貫徹落實(shí)“健康中國”戰(zhàn)略的創(chuàng)新探索與積極實(shí)踐，也是踐行中國太保“轉(zhuǎn)型2.0”戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。自2018年11月中國太保與加拿大健康管理中心在首屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)加拿大國家館簽署戰(zhàn)略合作簽約儀式以來，短短一年多時(shí)間，杭州、鄭州兩家示范旗艦店落地成型，這是中國太保壽險(xiǎn)布局健康管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)從理念構(gòu)想到落地成形的創(chuàng)新嘗試，也是向構(gòu)建覆蓋客戶全生命周期的“保險(xiǎn)+健康”生態(tài)圈邁出的重要一步。
“健康中國”戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進(jìn)，以及銀保監(jiān)會(huì)《健康保險(xiǎn)管理辦法》的出臺(tái)，釋放出巨大的市場機(jī)遇。正是基于這樣的背景，中國太保與加拿大健康管理中心共同打造了“太平洋保險(xiǎn)·加拿大健康管理中心”這一新型健康管理服務(wù)平臺(tái)。首批健康管理中心落子杭州和鄭州，既是中國太保壽險(xiǎn)積極響應(yīng)長江三角洲一體化發(fā)展國家戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要布局，同時(shí)通過立足河南、輻射中原，打造長三角和中原地區(qū)服務(wù)高質(zhì)量、一體化供給示范區(qū)和創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)，為更多客戶提供智能化、定制化的健康管理信息與服務(wù)。
先行先試，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，引領(lǐng)健康生活時(shí)尚潮流
健康的身體是幸福人生的基礎(chǔ)，“太平洋保險(xiǎn)·加拿大健康管理中心”是國內(nèi)前沿的針對(duì)保險(xiǎn)客戶健康管理需求打造的健康生活方式養(yǎng)成中心，能夠?yàn)榭蛻籼峁┏掷m(xù)性的生活方式干預(yù)，讓客戶享受到全方位的高端專業(yè)的健康管理服務(wù)、健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和健康生活方式指導(dǎo)，引領(lǐng)積極、智慧、健康的生活方式，打造健康生活的時(shí)尚潮流。
客戶至上，科技賦能，鑄就健康管理創(chuàng)新模式
中國太保壽險(xiǎn)一直秉承“以客戶需求為導(dǎo)向，專注保險(xiǎn)主業(yè)”的發(fā)展理念，在為客戶提供專業(yè)保險(xiǎn)保障的同時(shí)，更深入關(guān)注客戶對(duì)健康管理的需求，專注保險(xiǎn)而又超越保險(xiǎn)。此次與加拿大健康管理中心通過跨界合作打造的新型健康管理服務(wù)平臺(tái)，集合了中國太保壽險(xiǎn)健康行為大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)先技術(shù)，以及加拿大健康管理中心的資源優(yōu)勢和成熟服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，鑄就“保險(xiǎn)+健康”的新型服務(wù)模式，可實(shí)現(xiàn)“場內(nèi)+場外”、“線上+線下”全場景、全周期的健康管理服務(wù)閉環(huán)。
“太平洋保險(xiǎn)·加拿大健康管理中心”不僅可以根據(jù)客戶健康體驗(yàn)情況，度身定制保險(xiǎn)產(chǎn)品和健康管理計(jì)劃，在為客戶提供保險(xiǎn)保障規(guī)劃的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好疾病預(yù)防和早期發(fā)現(xiàn)；還可以為客戶提供慢性病管理、一對(duì)一的康復(fù)指導(dǎo)、飲食習(xí)慣評(píng)估及膳食處方等。同時(shí)，健康管理中心還可以為不同保單客戶提供不同增值服務(wù)，包括出險(xiǎn)后一對(duì)一康復(fù)指導(dǎo)、飲食習(xí)慣評(píng)估及膳食處方、壓力評(píng)估及舒緩指導(dǎo)、睡眠評(píng)估及助眠指導(dǎo)、體重、血糖、血壓、血脂管理計(jì)劃等。未來，還將基于各種新技術(shù)運(yùn)用，精準(zhǔn)把握客戶需求，進(jìn)一步提供定制化的保險(xiǎn)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)。
全面整合，深度融合，提升“太保服務(wù)”品牌價(jià)值
“太平洋保險(xiǎn)·加拿大健康管理中心”將健康管理服務(wù)模式和數(shù)字化技術(shù)運(yùn)用到保險(xiǎn)價(jià)值鏈的核心環(huán)節(jié)，有效打通商業(yè)健康險(xiǎn)“醫(yī)、保、藥、健”的全鏈條，驅(qū)動(dòng)健康險(xiǎn)從“被動(dòng)理賠”向“全周期健康管理服務(wù)閉環(huán)”的角色轉(zhuǎn)變。在布局健康管理中心的同時(shí)，中國太保壽險(xiǎn)打造的“保險(xiǎn)+”數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)將持續(xù)為客戶提供覆蓋全生命周期的健康、養(yǎng)老、教育、財(cái)富、生活、公益等資源，幫助客戶形成積極、智慧、健康的生活方式，同時(shí)也吸引更多具有良好生活方式和相同行為習(xí)慣的客戶加入太保生態(tài)圈，持續(xù)提升“太保服務(wù)”品牌價(jià)值，促進(jìn)服務(wù)增值，豐富服務(wù)供給，讓客戶充分感受到“責(zé)任、智慧、溫度”的“太保服務(wù)”。
未來，在“保險(xiǎn)+健康管理”模式指引之下，通過“太平洋保險(xiǎn)·加拿大健康管理中心”的成熟運(yùn)營，中國太保壽險(xiǎn)將持續(xù)用科技賦能合作伙伴、賦能行業(yè)，通過跨領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)合作深挖業(yè)務(wù)場景，提升保險(xiǎn)、醫(yī)療行業(yè)的健康管理專業(yè)能力，助力合作伙伴提速增效。同時(shí)，中國太保壽險(xiǎn)將更加注重產(chǎn)品革新和技術(shù)更迭，不斷探索用戶的健康管理、多層次保險(xiǎn)產(chǎn)品、綜合醫(yī)療服務(wù)需求，引領(lǐng)行業(yè)朝著數(shù)字化、綜合化的方向發(fā)展，為客戶帶來更全面的保障、提供更優(yōu)質(zhì)的健康管理服務(wù)，不斷提高客戶的獲得感、幸福感、安全感，為“健康中國”戰(zhàn)略助力添彩。