40分鐘能做些什么？能坐深圳地鐵11號(hào)線從機(jī)場(chǎng)到車(chē)公廟，能 吃完一頓簡(jiǎn)餐，能煲一集劇，能上一節(jié)課，能讓招商銀行完成2018年終決算！
據(jù)招商銀行深圳分行表示，招商銀行2018年終決算是用40分鐘完成的。從2019年1月1日0:16，到2019年1月1日0:56。金融科技的逐步應(yīng)用讓年終決算的時(shí)間逐年縮短，今年參加決算的招商銀行用戶(hù)已經(jīng)明顯感覺(jué)到了三點(diǎn)變化。
按照“決算日?；钡哪繕?biāo)，總行運(yùn)營(yíng)管理部與總行信息技術(shù)部總結(jié)多年經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)反復(fù)論證，最終制定了31日晚24點(diǎn)日切的決算方案，不再提前到23點(diǎn)。之后，技術(shù)同事又通過(guò)多輪測(cè)試證明了正常日切的技術(shù)可行性。
決算當(dāng)晚，1號(hào)凌晨0:00系統(tǒng)正常日切到0:16總行運(yùn)營(yíng)管理部開(kāi)始執(zhí)行全行決算操作再到0:56全行決算完成，全程忙而不亂，有條不紊，往年提前日切出現(xiàn)的手工步驟易錯(cuò)問(wèn)題和大量客戶(hù)解釋服務(wù)工作今年都不復(fù)存在！雖然日切時(shí)間調(diào)后了一小時(shí)，整體決算時(shí)間卻大大縮短，保證了1月1日全行正常開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。
減少年終決算的人員耗用，是招商銀行一直以來(lái)追求的方向。這些年，各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理的自動(dòng)化程度都提高了：利息已按日計(jì)提，撥備也在2018年實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)當(dāng)日計(jì)提，資產(chǎn)負(fù)債損益等各項(xiàng)數(shù)據(jù)可以提前做出準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，決算可能出現(xiàn)的問(wèn)題也都通過(guò)白天的兩次預(yù)決算排除了。
因此，分行同事已無(wú)必要在決算夜值守核對(duì)數(shù)據(jù)，不用在決算日值班啦。除了總行運(yùn)營(yíng)管理部和信息技術(shù)部的部分同事，全行其他同事們都可以開(kāi)開(kāi)心心地回家跨年了。
往年，決算進(jìn)行到了哪一步，只有執(zhí)行決算步驟的同事才清楚。今年，所有同事都可以通過(guò)監(jiān)控大屏看到?jīng)Q算進(jìn)度，決算首次實(shí)現(xiàn)了進(jìn)度可視化。
如何實(shí)時(shí)把控決算進(jìn)度？以往，囿于技術(shù)限制，決算人員只能看到靜態(tài)流程圖，然后通過(guò)人工打電話、發(fā)短信確認(rèn)進(jìn)度，無(wú)法通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)掌控決算全貌。
2018年中，在確定了決算日切方案后，總行運(yùn)營(yíng)部和信息技術(shù)部確定了監(jiān)控的具體內(nèi)容，篩選了多個(gè)可視化工具，歷時(shí)三個(gè)月、修改四輪，終于打通各個(gè)系統(tǒng)、各個(gè)網(wǎng)段間的壁壘，呈現(xiàn)出了預(yù)期的效果，將決算需要的數(shù)據(jù)展示在一張實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)圖中！決算日，總行通過(guò)這張圖對(duì)全行日結(jié)情況、系統(tǒng)關(guān)閉情況、步驟執(zhí)行情況、問(wèn)題和解決情況進(jìn)行了全方位監(jiān)控和跟進(jìn)，確保了每一個(gè)決算步驟都按計(jì)劃完成。
40分鐘，這是招商銀行這么多年來(lái)用時(shí)最短的一次決算，也會(huì)是我們未來(lái)用時(shí)最長(zhǎng)的一次決算。遙想十年前，年終決算還需要全行上下通宵達(dá)旦，總行要到1月1號(hào)中午才能處理完全部決算賬務(wù)，上面的三點(diǎn)變化在十年前是不可思議的。
近年來(lái)，招商銀行運(yùn)營(yíng)管理部一直在探索以金融科技為核心的創(chuàng)新，應(yīng)用生物識(shí)別、線上化、RPA、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，一次次改造運(yùn)營(yíng)的流程和結(jié)構(gòu)。運(yùn)營(yíng)人釋放了無(wú)限的創(chuàng)造力和能動(dòng)性，開(kāi)創(chuàng)了智慧運(yùn)營(yíng)、輕型運(yùn)營(yíng)的新局面。
在這個(gè)過(guò)程中，決算也經(jīng)歷了一次次蛻變，變得越來(lái)越輕。從網(wǎng)點(diǎn)操作到分行操作，從人工計(jì)算到系統(tǒng)計(jì)算，從進(jìn)度的不可見(jiàn)到?jīng)Q算步驟的可視化，從重中之重到舉重若輕，是輕運(yùn)營(yíng)造就了輕決算。
據(jù)了解，招商銀行已經(jīng)有了初步方案，正在努力真正實(shí)現(xiàn)無(wú)感決算。相信不久后，決算日的加班值守將徹底成為歷史。讓我們共同期待這一天的到來(lái)吧！