12月27日，智慧辦公生態(tài)服務(wù)平臺(tái)小熊U租宣布獲得京東集團(tuán)的A+輪融資，融資額達(dá)數(shù)千萬元規(guī)模 。
記者注意到，在今年5月份，小熊U租剛剛獲得了京東集團(tuán)和達(dá)晨的億元投資。資本寒冬中，一家企業(yè)憑什么半年內(nèi)完成兩輪融資？帶著這樣的疑問，記者采訪了小熊U租創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)以及投資方，從企業(yè)的商業(yè)模式、產(chǎn)品、服務(wù)等方面尋找答案。
千億級藍(lán)海市場，成長空間巨大
小熊U租獲得資本和互聯(lián)網(wǎng)巨頭青睞的關(guān)鍵是切中了當(dāng)下企業(yè)輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型的真痛點(diǎn)，并提出了行之有效的解決方案。達(dá)晨管理合伙人傅仲宏認(rèn)為，重資產(chǎn)模式下得良性循環(huán)發(fā)展是達(dá)晨看中并投資小熊U租的原因之一。
目前中國中小企業(yè)幾千萬家，但平均存活時(shí)間只有2.9年，而電腦的壽命一般為3~5年，很多中小企業(yè)都撐不到硬件被淘汰，對于這些企業(yè)來說，設(shè)備在使用過程中如何更好地助力辦公、生產(chǎn)，電腦殘值如何評估、處理，數(shù)據(jù)安全如何保障，是輕資產(chǎn)化轉(zhuǎn)型過程中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)。
小熊U租以租代買的商業(yè)模式，一方面釋放了企業(yè)現(xiàn)金流，減輕了公司的資金壓力，另一方面，按需而租，隨租隨還，提高辦公設(shè)備的靈活性，對企業(yè)客戶而言，吸引力不言而喻。
京東拍拍二手總經(jīng)理王永良認(rèn)為， IT設(shè)備租賃是一個(gè)千億級的藍(lán)海市場，小熊U租在行業(yè)擁有十幾年的深耕積累和沉淀，市場份額、技術(shù)能力、行業(yè)影響力都擁有較大優(yōu)勢，京東希望借助小熊U租成熟的IT設(shè)備租賃服務(wù)，共同打造企業(yè)固定資產(chǎn)管理服務(wù)平臺(tái)，京東對小熊U租充滿信心。
傅仲宏認(rèn)為，IT設(shè)備租賃是一個(gè)共享、綠色的，環(huán)保的概念，是國家重點(diǎn)扶持的方向，雖然目前的滲透率仍然很低，但隨著越來越多的企業(yè)家接受以租代買，未來還有巨大的增長空間?！靶⌒躑租低調(diào)、專注、執(zhí)行力強(qiáng)，十幾年始終堅(jiān)持在電腦租賃行業(yè)精耕細(xì)作，是行業(yè)內(nèi)最良性循環(huán)的一家企業(yè)，其先發(fā)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、模式優(yōu)勢為其快速發(fā)展提供了后勁和動(dòng)力，這是達(dá)晨持續(xù)看好小熊U租的一個(gè)很重要因素。”
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，企業(yè)級市場突破的“殺手锏”
隨著資本涌入和巨頭入局，2B市場成為快速崛起的藍(lán)海，但大量企業(yè)加入賽道，也導(dǎo)致行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重，持續(xù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供成了打造企業(yè)競爭壁壘的關(guān)鍵，對于服務(wù)企業(yè)來說，服務(wù)體驗(yàn)關(guān)乎產(chǎn)品的續(xù)租率，關(guān)乎企業(yè)的良性可持續(xù)發(fā)展。
小熊U租對于此的策略是“重”——自建物流、倉儲(chǔ)和維保。區(qū)別于物流、服務(wù)、維保的外包模式，小熊U租采取的是自建自營模式，通過自建倉儲(chǔ)、物流和服務(wù)維保隊(duì)伍，為客戶提供VIP級的個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)。小熊U租創(chuàng)始人胡祚雄介紹，小熊U租擁有14年二手整備翻新維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，目前在全國擁有8個(gè)整備工廠，在行業(yè)內(nèi)是唯一一家具備量產(chǎn)整備能力的企業(yè)。目前還在國內(nèi)主要城市鋪設(shè)服務(wù)站點(diǎn)，通過完善的服務(wù)體系，為客戶提供更高效、便捷的服務(wù)。據(jù)了解，小熊U租續(xù)租率高達(dá)98%。
而說起重資產(chǎn)運(yùn)營路線，就不得不提京東，從2007年創(chuàng)立初期，京東就堅(jiān)持自營，堅(jiān)持自建物流，雖然多年持續(xù)虧損，但從現(xiàn)在的情況來看，京東的這個(gè)決定相當(dāng)成功，沒有提前布局，就沒有京東如今的護(hù)城河。作為小熊U租的戰(zhàn)略投資方，京東看重小熊U租重資產(chǎn)、重運(yùn)營的服務(wù)理念，以及在重資產(chǎn)模式下快速、良好發(fā)展的模式。
ThinkPad戰(zhàn)略運(yùn)營&新業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)劉嘉認(rèn)為，小熊U租立于新租賃經(jīng)濟(jì)這樣一個(gè)快速增長的經(jīng)濟(jì)形式，發(fā)展前景非常好，而小熊U租作為行業(yè)的開拓者擁有先發(fā)優(yōu)勢，其免押金、隨租隨還、2小時(shí)上門服務(wù)的商業(yè)模式都有利于打造良好的服務(wù)體驗(yàn)，這是ThinkPad與小熊U租產(chǎn)生更多溝通和合作的契機(jī)。
信用體系逐步完善，為行業(yè)發(fā)展帶來紅利
據(jù)DBI數(shù)據(jù)顯示，在歐洲，IT類上市公司采用設(shè)備租賃的規(guī)模占比62.15%；在美國，辦公設(shè)備采用租賃的方式占比58.74%；而在中國，辦公設(shè)備租賃的市場滲透率只有4.9%。與歐美國家相比，國內(nèi)的滲透率還很低，其中很大一部分原因在于對信用體系的依賴程度高。
胡祚雄認(rèn)為，在新租賃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信用體系的完善非常重要。小熊U租提供的是信用免押租賃，能為企業(yè)創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的信用應(yīng)用價(jià)值。6月10日，小熊U租聯(lián)合工商銀行、京東金融、攜程旅游等30多家企業(yè)以及地方政府發(fā)起“信易＋”信用體系聯(lián)盟，通過各行業(yè)的信用數(shù)據(jù)的融匯流通，匯總形成企業(yè)端的信用評價(jià)體系，向符合條件的企業(yè)提供更為便利的租賃服務(wù)，形成支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新型信用產(chǎn)品和信用服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)公司的成功很大程度上是長板理論的成功，任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司要想成功，一定是在某一方面做到了極致，比如，阿里巴巴的電商運(yùn)營、百度的搜索技術(shù)、騰訊的社交產(chǎn)品。在to B市場，企業(yè)對產(chǎn)品功能、服務(wù)體驗(yàn)有著較高需求，提供信用免押模式、極致服務(wù)體驗(yàn)，以及辦公設(shè)備租賃全產(chǎn)業(yè)鏈解決方案的小熊U租，滿足了企業(yè)發(fā)展過程中資產(chǎn)靈活處理的需求，這是小熊U租不懼資本寒冬，半年獲巨頭兩輪融資的主要原因。