深圳新聞網訊 近日，太平人壽深圳分公司“太平家文化?童趣未來，酷炫一‘夏’”活動于Skyland賽格壹城未來科技館舉行。該活動作為太平人壽深圳分公司2018客服節(jié)傾情推出的重頭項目，共吸引了300組家庭共同參與其中，親身體驗了一場別開生面的“科技盛宴”。
本次“童趣未來，酷炫一‘夏’”活動的舉行拉開了太平人壽深圳分公司2018客服節(jié)的帷幕。開幕式上，深圳分公司業(yè)務總監(jiān)牟萍致辭，為蒞臨現場的嘉賓與客戶系統介紹了太平人壽客戶服務節(jié)的由來和意義，同時也為大家揭秘了本屆客服節(jié)的精彩活動內容，邀請廣大客戶朋友踴躍參加到此次客服節(jié)當中來，感受太平人壽獨有的“極致服務”。隨后，深圳分公司助理總經理楊光宇與業(yè)務總監(jiān)牟萍一同以極具科技感的儀式——點亮“科技服務球”為本次客服節(jié)開幕。
此外，本次客服節(jié)還向廣大嘉賓、客戶傳達了太平人壽極致服務“三部曲”的理念。“三部曲”之客戶體驗更及時，就是在前期上線的“秒賠”服務基礎上融合先賠后核的機制，在不久的將來，為客戶提供“直賠”和“預賠”服務；“三部曲”之客戶體驗更周到，就是在“國內救護車緊急救援服務”基礎上推出“國內空中醫(yī)療救援服務”，打造“空地一體”的客戶增值服務體系；“三部曲”之客戶體驗更親切，就是讓更多的客戶成為太平人壽的VIP享受更長周期的VIP專屬服務。未來，客戶在看得見和看不見的地方，都能享受到太平人壽創(chuàng)造的極致服務體驗。
據介紹，本屆客服節(jié)圍繞“科技”主題，太平人壽深圳分公司客服活動以炫酷非常的虛擬成像聲光體驗、沉浸式光影互動體驗游戲及創(chuàng)意滿滿的手工課程獲得了到場客戶的高度好評。
本次太平人壽深圳分公司2018客戶服務節(jié)開幕式所呈現出的極致貼心的服務細節(jié)，充分展示了公司“以客戶為本”的服務理念。本屆客服節(jié)將繼續(xù)以豐富精彩的活動內容和始終堅守的服務初心感恩回饋客戶，全面塑造太平人壽更優(yōu)秀的服務品牌形象。（通訊員：王偲宇）