平安銀行啟動了第三季零售新門店快閃活動
平安銀行深圳第一家零售新門店——梅龍支行正式開業(yè)
深圳新聞網(wǎng)訊 （記者 朱琳）5月13日，平安銀行啟動了第三季零售新門店快閃活動，全國30家零售新門店變身為平安“智慧生態(tài)體驗館”，攜手平安集團(tuán)醫(yī)療、汽車、金融和住房四大生態(tài)圈，共同展示智慧金融、智慧生活。同時，平安銀行深圳第一家零售新門店——梅龍支行也于當(dāng)天正式開業(yè)。
梅龍支行開業(yè)當(dāng)天現(xiàn)場出席嘉賓
平安銀行零售業(yè)務(wù)南區(qū)零售銷售推動部總經(jīng)理徐少敏、平安銀行深圳分行副行長孫芳滔、平安銀行汽車金融事業(yè)部深圳分部總經(jīng)理羅山、平安壽險深圳分公司副總經(jīng)理鞠進(jìn)、平安好房深圳分公司總經(jīng)理段艷霞、龍華商會秘書長劉志青、安宏基集團(tuán)副總裁彭冠華等到場參加了活動。
梅龍支行變身平安“智慧生態(tài)體驗館”
深圳首家零售新門店全新亮相
梅龍支行新門店是平安銀行深圳分行將原支行遷址改造的第一家零售新門店。新門店具有“輕型化、社區(qū)化、智能化、多元化”的特點，以簡約、明快為主格調(diào)，打造整潔舒適又相對私密的業(yè)務(wù)辦理空間。
客戶進(jìn)入門店后會發(fā)現(xiàn)，高高的現(xiàn)金窗口、傳統(tǒng)排排坐式的等候區(qū)已經(jīng)消失不見，取而代之的是柔軟的沙發(fā)、隨手可取閱的書檔、即時可享的咖啡吧。貴賓理財室還為高端客戶提供百分百的私人空間、茗茶，讓客戶安心選擇理財方案。網(wǎng)點內(nèi)全面覆蓋高效安全的WIFI網(wǎng)絡(luò)，讓客戶盡享金融級安全網(wǎng)絡(luò)。
讓人耳目一新的是，新門店還通過移動式家具構(gòu)建了“百變空間”。日常工作中，工作人員可以根據(jù)業(yè)務(wù)場景對家具進(jìn)行移動拼接，快速將門店切換為沙龍模式、會議模式、影院模式等，以滿足不同場景的需求，為客戶提供更多樣化的服務(wù)。
安安為客戶提供更多樣化的服務(wù)
新門店通過引進(jìn)各種智能化設(shè)備和工具，利用金融+科技的手段，打造線上線下融合的無邊際服務(wù)，有效延伸了服務(wù)時間和空間。對于使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)的客戶，新門店通過智能化的動線管理，讓自助機具與人工互動完美結(jié)合?？蛻舨粌H可以在此自助辦理業(yè)務(wù)，遇到問題時也可以隨時咨詢陪同在身邊的服務(wù)人員，提升服務(wù)效率和客戶體驗。
平安集團(tuán)為您打造一站式綜合金融服務(wù)
據(jù)介紹，新門店秉承平安集團(tuán) “一個客戶、一個賬戶、多個產(chǎn)品、一站式綜合金融服務(wù)”的理念，打造“全產(chǎn)品、共享式”服務(wù)。在這里，客戶可以同時辦理投資理財、信用卡、消費信貸、汽車金融等銀行零售業(yè)務(wù)，增設(shè)的貸款面簽專區(qū)方便客戶當(dāng)場完成面簽，免去前往面簽中心的麻煩。新門店中還設(shè)立了“綜合金融服務(wù)區(qū)”。該服務(wù)區(qū)有效承載了平安集團(tuán)綜合金融業(yè)務(wù)，為平安車險、證券、好醫(yī)生等提供了“入口”，讓新門店成為了平安式的共享門店。對于有綜合金融需求的客戶，可在此與專業(yè)綜合金融團(tuán)隊經(jīng)理商討適合自己的金融解決方案。
平安銀行深圳梅龍支行“智慧生態(tài)體驗館”吸引大量客戶到場參與
四大智慧生態(tài)體驗館快閃
當(dāng)天，深圳梅龍零售新門店作為平安銀行“智慧生態(tài)體驗館”直播活動分會場開展了一系列快閃活動，吸引大量客戶到場參與?，F(xiàn)場的智慧生態(tài)體驗館由四部分組成，分別是“財富聚集館”提供AI投顧等線上金融功能、“健康能量館”遠(yuǎn)程智能問診名醫(yī)在線直播、“飛車環(huán)游館”人臉識別推薦車型、“人居進(jìn)化館”帶來平安好房獨家優(yōu)惠。智慧生態(tài)體驗館四個不同的區(qū)域滿足客戶不同的需求，為客戶們帶來了精彩的智慧金融、智慧生活體驗。
支行為每一位到場的母親們送上節(jié)日的祝福
平安銀行零售新門店定位為“綜合金融客戶的會客廳”，未來將持續(xù)圍繞平安集團(tuán) “醫(yī)療服務(wù)、汽車服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)和金融服務(wù)” 四大生態(tài)圈，為客戶提供豐富的服務(wù)場景。恰逢母親節(jié)，支行還開展了豐富的活動，給到場的母親們送上了節(jié)日的美好祝福。
平安銀行深圳分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新零售業(yè)態(tài)下各行業(yè)都在尋求線上線下消費體驗的融合，不斷擴大自身的服務(wù)場景，為客戶提供更加多元化的服務(wù)。未來，平安銀行將借助平安集團(tuán)的綜合金融優(yōu)勢，深度整合線上線下資源，為客戶提供多場景的一站式綜合金融服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗。