4月21日，廣西桂林秀峰區(qū)發(fā)生龍舟側(cè)翻事故，致多人死傷。中國太保第一時間啟動應急響應，推出無保單理賠服務(wù)、簡化意外身故證明材料、取消定點醫(yī)院及費用限制等10項服務(wù)舉措。
事故發(fā)生后，中國太保產(chǎn)、壽險廣西分公司多渠道主動獲取事故受損人員名單，全方位排查客戶出險信息，截至目前，17名遇難人員中確認1人投保中國太保壽險安行寶、福壽延年共計保額20萬元，1人投保安貸寶，保額5萬元。后續(xù)，中國太保當?shù)胤种C構(gòu)將持續(xù)跟進，盡快開展相關(guān)理賠服務(wù)。
中國太?？蛻艋蚣覍倏赏ㄟ^24小時全國客戶服務(wù)電話95500、公司官網(wǎng)及“太平洋壽險”、“太平洋產(chǎn)險”微信服務(wù)號、“中國太保”APP等多個渠道進行報案或咨詢。（通訊員 張雅捷）