3月29日，中國(guó)太保發(fā)布2017年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。報(bào)告全面展示了公司堅(jiān)持走高質(zhì)量發(fā)展道路、發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能、積極參與社會(huì)管理的各項(xiàng)有益實(shí)踐。
作為中國(guó)太保連續(xù)發(fā)布的第十份企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，本次報(bào)告采用關(guān)鍵議題+利益相關(guān)方的編制方式，凸顯公司的年度重點(diǎn)和特色實(shí)踐。三個(gè)關(guān)鍵議題中，在服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略方面，公司積極響應(yīng)“一帶一路”倡議，提供累計(jì)超過(guò)5000億元的保險(xiǎn)保障，覆蓋65個(gè)不同國(guó)家、地區(qū)的不同項(xiàng)目；在推動(dòng)精準(zhǔn)扶貧方面，公司各類(lèi)精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目已覆蓋全國(guó)460萬(wàn)建檔立卡貧困戶(hù)，已有136名優(yōu)秀干部深入全國(guó)21個(gè)省、自治區(qū)、直轄市開(kāi)展駐村幫扶工作；在科技提升體驗(yàn)方面，公司建立起了覆蓋保險(xiǎn)服務(wù)的全鏈條，創(chuàng)新推出“太好賠”“太e賠”“e農(nóng)險(xiǎn)”等一系列科技服務(wù)，讓客戶(hù)感受極簡(jiǎn)、極速、極暖的保險(xiǎn)服務(wù)。2017年，中國(guó)太保產(chǎn)、壽險(xiǎn)雙雙榮膺年度經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)最高等級(jí)A級(jí)和服務(wù)評(píng)價(jià)AA級(jí)，成為行業(yè)發(fā)展和服務(wù)新標(biāo)桿。上市10年間，公司積極發(fā)揮經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”的功能，累計(jì)賠付金額近5600億元。
同時(shí)，報(bào)告還從客戶(hù)、員工、股東、社會(huì)等6個(gè)利益相關(guān)方領(lǐng)域詳細(xì)闡述了中國(guó)太保的社會(huì)責(zé)任理念、成果及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略。后續(xù)，公司還將發(fā)布2017年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告簡(jiǎn)版，以生動(dòng)直觀的形式披露2017年主要責(zé)任實(shí)踐案例，與各利益相關(guān)方更好地進(jìn)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的溝通。