深圳新聞網(wǎng)訊 3月22日，廣東佛山市高明區(qū)明城鎮(zhèn)合和大道龍尾十字路口，一輛重型牽引車與面包車發(fā)生碰撞，致七死兩傷。中國太保產(chǎn)險廣東分公司開通預(yù)付賠款綠色通道，將第一筆預(yù)付賠款60萬支付至佛山財政中心賬戶。
保險是社會的穩(wěn)定器。中國太保產(chǎn)險廣東分公司得知該事故消息后，第一時間成立專項工作小組，迅速啟動重大事故應(yīng)急預(yù)案，在事故發(fā)生后8小時內(nèi)即完成了第一筆預(yù)付賠款支付。
中國太保產(chǎn)險理賠中心查勘人員則兵分多路，積極與相關(guān)政府部門溝通協(xié)商，并趕赴現(xiàn)場做好傷亡家屬安撫善后工作。
太保產(chǎn)險廣東分公司負責(zé)人表示，客戶或家屬可通過24小時全國客戶服務(wù)電話95500、公司官網(wǎng)及“太平洋壽險”、“太平洋產(chǎn)險”微信服務(wù)號、“中國太?！盇PP等多個渠道進行報案或咨詢，一旦確認出險，將在注重人文關(guān)懷的前提下兌現(xiàn)保單承諾。
目前，中國太保正全力進行出險客戶安撫及幫助工作。（湯莎 通訊員 張雅捷）