12月3日，招商銀行信用卡憑借在平臺經(jīng)營、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級等方面的杰出表現(xiàn)，在WeMedia移動風(fēng)云榜頒獎晚會一舉奪得“年度最佳信用卡品牌”及“年度最佳應(yīng)用”雙項大獎。據(jù)悉，WeMedia移動風(fēng)云榜獎項均由行業(yè)專家及知名自媒體人綜合評選產(chǎn)生，涵蓋了科技、網(wǎng)絡(luò)、時尚、娛樂、財經(jīng)等各個行業(yè)及領(lǐng)域，兼具含金量及口碑價值。
多維度打造，建立全方位優(yōu)質(zhì)品牌形象
招商銀行信用卡不久前正式宣布，依靠產(chǎn)品、服務(wù)及品牌三輪驅(qū)動，2016年信用卡年累計消費突破20000億元，其掌上生活A(yù)pp注冊用戶數(shù)與智能微信客服粉絲數(shù)也雙雙突破3000萬，傲人成績令行業(yè)側(cè)目。
招商銀行信用卡始終秉持“因您而變”的理念，以金融創(chuàng)新和技術(shù)升級為驅(qū)動，持續(xù)拓展渠道平臺，提升產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)，滿足持卡人日益變化的需求：打造集“吃喝玩樂”于一身的掌上生活A(yù)pp，連接千萬人的生活、消費、金融，使其成為更多人手機里的必備客戶端；升級智能微客服平臺，為3000萬粉絲提供實時智能服務(wù)；推出深受年輕人喜愛的NBA系列聯(lián)名信用卡、滴滴聯(lián)名信用卡、天天酷跑奧運全幣信用卡、AE Blue全幣信用卡等產(chǎn)品，持續(xù)發(fā)力粉絲營銷；率先支持Apple Pay、Huawei Pay、小米支付等NFC移動支付方式，讓持卡人可憑手機極速付款，第一時間擁有最炫酷的支付體驗；推出“世界的美 我陪你”境外消費大促、“非常積分挑戰(zhàn)賽”以及正在火熱進行中的“10元風(fēng)暴”品牌營銷活動，為持卡人提供最切實的優(yōu)惠和福利。
布局場景，構(gòu)建千萬級用戶平臺產(chǎn)品
結(jié)合不同消費場景，招商銀行信用卡匠心打造掌上生活A(yù)pp產(chǎn)品，以“連接您的生活·消費·金融”為本，覆蓋從飯票隨心選購、影票在線選座到商品分期購買、積分實時兌換，從機票酒店一鍵預(yù)訂、境外旅行一卡搞定到信用卡一鍵鎖卡、信貸理財隨手申請，從招迷游戲即開即玩再到高端專享品質(zhì)生活等消費內(nèi)容，構(gòu)建線上線下O2O閉環(huán)，形成一種“如影隨形”的狀態(tài)，只要用戶需要，就可以依托場景進行供給。
現(xiàn)階段，招商銀行信用卡掌上生活A(yù)pp下載量破億，用戶綁定量突破3000萬，日均活躍用戶近400萬。掌上生活A(yù)pp奪得“年度最佳應(yīng)用”實至名歸。
業(yè)內(nèi)人士普遍表示，招商銀行信用卡此次榮膺兩大重量級獎項，正是其全面打造平臺產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)品牌的最佳印證，對于整個行業(yè)的發(fā)展起到了示范作用。