吳老伯是杭州富陽(yáng)區(qū)的一個(gè)普通農(nóng)民，今年61歲的他在卸竹子時(shí)不慎被上百斤重的竹子砸中導(dǎo)致骨折，吳老伯從富陽(yáng)人民醫(yī)院出院次日，就接到了太平洋壽險(xiǎn)浙江富陽(yáng)區(qū)支公司的理賠電話，1000多元賠款很快就到了老人的銀行賬戶。吳老伯高興地逢人就說(shuō)：“這家保險(xiǎn)公司好，賠錢(qián)爽快還方便！”
據(jù)悉，太平洋壽險(xiǎn)浙江分公司今年4月上線試運(yùn)行老年人意外險(xiǎn)“即時(shí)賠”系統(tǒng)，截至10月底，通過(guò)該系統(tǒng)已理賠案件748筆，理賠金額121萬(wàn)元，這一服務(wù)民生的創(chuàng)新舉措在當(dāng)?shù)貜V受群眾認(rèn)可。近日，浙江省副省長(zhǎng)朱從玖、杭州市副市長(zhǎng)戚哮虎等政府領(lǐng)導(dǎo)在政務(wù)信息渠道肯定了太平洋保險(xiǎn)的“即時(shí)賠”服務(wù)舉措，指出該舉措值得研究、推廣。
近年來(lái)，太平洋壽險(xiǎn)浙江分公司在多地開(kāi)展了老年人意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，并與政府民生工程緊密結(jié)合，得到了各級(jí)政府的重視。為更好地服務(wù)社會(huì)民生，分公司自去年9月起選擇杭州富陽(yáng)區(qū)作為試點(diǎn)，以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為支撐，以移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)為突破，以互聯(lián)互通為基礎(chǔ)，構(gòu)建了聯(lián)通富陽(yáng)區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生、社保等政府職能部門(mén)及各大醫(yī)院和公司核賠系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接，獨(dú)創(chuàng)了無(wú)紙化理賠、即時(shí)理賠、無(wú)須客戶上門(mén)、全流程全覆蓋等新功能，為老年意外險(xiǎn)“即時(shí)賠”服務(wù)打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。