中國保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)認(rèn)為，富德生命人壽擁有健全的服務(wù)保障體系，在向消費(fèi)者提供高品質(zhì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的過程中真誠服務(wù)、盡善盡美，把客戶滿意度作為各項(xiàng)工作的最終衡量指標(biāo)。除了不斷優(yōu)化完善基礎(chǔ)客服設(shè)施外，富德生命人壽業(yè)內(nèi)首創(chuàng)帶息理賠，推出的“1234”特色關(guān)愛理賠和以及精英代理人理賠服務(wù)，在市場上樹立了良好的口碑。
誠信是企業(yè)生存的基石，服務(wù)滿意是企業(yè)發(fā)展的根本。富德生命人壽始終將消費(fèi)者權(quán)益、服務(wù)質(zhì)量擺在首位，將“內(nèi)誠于心，外信于行”作為企業(yè)經(jīng)營理念，嚴(yán)以律己，篤行不怠。富德生命人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：連續(xù)獲此殊榮源于客戶認(rèn)可，是對公司深耕14載，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象的巨大褒獎(jiǎng)，也是對公司未來經(jīng)營的有力鞭策。
“重質(zhì)守信3·15滿意品牌”評(píng)選推介活動(dòng)，是由中國保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)主辦，旨在為社會(huì)營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境、強(qiáng)化經(jīng)營者的質(zhì)量管理辦法和服務(wù)水平、積極引導(dǎo)消費(fèi)者選購優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和接收優(yōu)質(zhì)服務(wù)。最終獲得推介的企業(yè)是誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行業(yè)典范。(通訊員 許郁琳）