深圳新聞網(wǎng)訊 近日，在中國金融認(rèn)證中心主辦的“2015金融業(yè)社會化營銷大賽”中，中國銀行微銀行榮獲“最佳微信公眾平臺”及“十大社會化營銷案例（幸運刮刮樂）”兩項大獎。
中國銀行高度重視社交媒體應(yīng)用，于2014年初推出微銀行服務(wù)，為客戶提供“微金融、微服務(wù)、微生活”三大類便捷服務(wù)，功能覆蓋借記卡查詢、信用卡還款、理財產(chǎn)品購買、在線預(yù)約等金融服務(wù)，還為客戶提供在線客服、周邊查詢、金融工具等便捷服務(wù)，進一步拓寬線上服務(wù)渠道。
中國銀行還充分利用微銀行平臺持續(xù)開展客戶互動體驗活動。2014年開展的“幸運刮刮樂”抽獎活動，憑借全新的玩法和較強的趣味性，吸引眾多粉絲參與，不僅使微銀行粉絲數(shù)大幅提升，還榮獲了本次“十大社會化營銷案例”獎項。
中國銀行微銀行采用“敏捷開發(fā)”的管理模式，快速響應(yīng)技術(shù)創(chuàng)新和客戶需求，迅速贏得了廣大粉絲的認(rèn)可。目前，中行微銀行粉絲數(shù)已超過120萬。